L’échange de données informatisées (EDI) offre depuis de nombreuses années aux petites entreprises un moyen efficace de réduire leurs coûts et d’améliorer le service qu’elles fournissent aux grands clients. Cependant, l’intégration EDI est désormais cruciale pour les entreprises de toute taille qui cherchent à élargir leur réseau de fournisseurs et […]
Perficient se concentre sur la construction d’un avenir plus fort, et nos collègues inspirent l’action en consacrant leur temps, leur énergie et leur talent à redonner à ceux qui en ont besoin. La philosophie de don d’entreprise de Perficient repose sur deux piliers fondamentaux : faire progresser l’éducation STEM et améliorer […]
Si vous ne suivez pas Joël Comm, fais-le. Maintenant. Joel est l’une de mes ressources technologiques préférées. Il est franc, honnête et incroyablement transparent. Pas un jour ne passe sans que je vérifie ce qu’il a découvert ensuite… et il a informé tout le monde d’un nouvel outil en ligne, […]
En donnant la priorité à l’amélioration de la expérience d’agent, les centres d’appels peuvent libérer leur potentiel pour fournir un service client exceptionnel, stimuler les ventes et générer une croissance des revenus. Cette approche reconnaît qu’investir dans le bien-être et l’autonomisation des agents des centres d’appels peut avoir un impact […]
D’aussi loin que je me souvienne, j’ai voulu travailler pour moi-même. Alors, fraîchement sortie de l’université, j’ai décidé de créer ma propre entreprise de rédaction. Au début, j’ai gardé mon marketing simple, en mettant tout le travail que j’ai fait dans un portefeuille de documents Google et en publiant le […]
Les acheteurs d’aujourd’hui sont des multitâches occupés et conscients des coûts. Si votre marque peut offrir une expérience d’achat courte, enrichissante et réussie grâce à des interactions personnalisées, elle attirera leur attention. Considérer Correction de points profils de style créés à partir de zero-party (0P), par exemple, ou l’utilisation par […]
Voir tous les messages de Martin Au cours de l’année écoulée, notre série d’articles sur la transformation de la commercialisation a plaidé en faveur et a défini une approche à opérationnaliser les activités de mise sur le marché tout au long du cycle de vie du client de manière à […]
Cette mise en œuvre a eu lieu à l’usine d’embouteillage de Córdoba, siège de l’entreprise, et dans le domaine de la qualité, par exemple, l’entreprise a effectué d’importantes modifications, telles que le projet LIMS (Laboratory Information Management System). « Il s’agit d’une amélioration de la gestion de l’ensemble du processus, depuis […]
Bâtir la confiance et établir une solide réputation auprès des clients potentiels est un défi auquel sont confrontées de nombreuses entreprises. Sans un nombre substantiel d’avis et de recommandations, les entreprises peuvent avoir du mal à gagner en crédibilité et à attirer de nouveaux clients. À l’ère numérique d’aujourd’hui, les […]
Est-il possible de sauter des réunions ? Préférablement pas. Cependant, vous pouvez choisir de sauter certains des rendez-vous les plus gênants de votre calendrier et de récupérer des moments cruciaux. Pourquoi la plupart des réunions font-elles perdre autant de temps ? Est-ce une surprise que la plupart des gens préfèrent aller […]
