Dans un marché bondé, l’acquisition n’est que le point de départ. La véritable occasion de nouer des relations durables et de transformer les nouveaux acheteurs en clients à vie réside dans l’expérience post-achat. Il ne s’agit pas seulement de fournir un excellent produit ou service, c’est chaque interaction qu’un client […]
La fidélité des clients est difficile à gagner et encore plus difficile à garder. Vous voulez que vos clients se sentent entendus et appréciés, mais ce n’est pas toujours simple. Nous avons demandé à six chefs d’entreprise de six entreprises prospères de partager les stratégies qu’ils utilisent pour satisfaire les […]
Apprenez à démarrer avec le composant BarCode .net Maui pour un support facile de la numérisation. Et si toute cette évolution technologique et Hellip; finit par prendre mon travail? C’est l’une des questions les plus courantes lors de la parole de nouveaux outils ou de l’intégration de celles existantes. Mais […]
Rapport mondial de fidélisation de la clientèle d’Antavo 2025 offre une analyse radicale de la façon dont la fidélité est redéfinie à l’ère de la personnalisation, de l’automatisation et IA. Sur la base des données de plus de 2 600 professionnels et de 10 000 consommateurs mondiaux, le rapport capture […]
Goldman Sachs prévoit de demander aux analystes subalternes de vérifier tous les trois mois qu’ils n’ont pas de travail aligné ailleurs, dans un engagement périodique de loyauté, Bloomberg Rapports. Les serments de fidélité sont destinés à devancer les sociétés de capital-investissement, qui peuvent offrir des emplois aux candidats jusqu’à deux […]
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. La loyauté vous gagne l’occasion de faire une deuxième erreur. J’ai appris cela en travaillant chez USAA, une organisation de services financiers célèbre pour son membre loyauté. Au cours d’une panne de système particulièrement isolée, j’ai appelé un membre qui […]
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Ce que les gens se souviennent de la campagne #Mycalvins de Calvin Klein, c’est la façon dont il a encouragé l’interaction sociale à travers des micro-influenceurs et a ouvert la voie aux utilisateurs pour partager leurs propres photos, créant un […]
Certains d’entre vous peuvent rouler des yeux à ce sujet, mais la première fois que j’ai vu un emballage de produit impressionnant, c’était quand un bon ami a acheté un Apple TV pour moi. C’était le premier appareil Apple que j’ai jamais reçu, et l’expérience m’a probablement conduit à des […]
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Acquisition nouveaux clients a toujours été un défi, et cela devient de plus en plus cher et prend du temps dans les réalités de la concurrence moderne. Pendant ce temps, les principaux bénéfices des entreprises proviennent souvent d’achats répétés. Bien […]
Se connecter avec les consommateurs à un niveau personnel n’a jamais été aussi important. La publicité traditionnelle ne suffit plus à gagner la confiance ou à inciter à l’action, les utilisateurs installant leurs garde-fous face à une explosion de contenu généré automatiquement. Alors que l’IA facilite plus que jamais le […]
