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À mesure que les volumes de livraison augmentent et que les attentes en matière de service se resserrent, la planification des itinéraires est passée d’une tâche tactique à une fonction commerciale stratégique. Des outils comme Planificateur d’itinéraire Optiway sont conçus pour les organisations qui gèrent quotidiennement des itinéraires denses à arrêts multiples et qui ont […]

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Aujourd’hui, les équipes commerciales sont soumises à une pression constante pour faire plus avec moins. Les commerciaux doivent toucher davantage de prospects, personnaliser chaque conversation, assurer un suivi cohérent et rendre compte des performances avec précision, tout en travaillant à distance ou sur des territoires distribués. Les systèmes téléphoniques traditionnels n’ont jamais été conçus pour […]

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