Le PDG d’AT&T, John Stankey, est ferme sur le strict de l’entreprise en personne Les politiques de travail – et affirme que les employés qui ne sont pas alignés sur la direction de l’entreprise pourraient vouloir reconsidérer leurs rôles. Dans un mémo obtenu par Initié des affaires et envoyé aux […]
LireLes opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Pendant des décennies, support client a été traité comme une nécessité défensive – un centre de coûts conçu uniquement pour résoudre les problèmes après leur survenue. Dans le paysage d’aujourd’hui, ce paradigme est obsolète. Vos clients ne vous comparent plus […]
LireLes opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Quand j’ai commencé, j’ai dit oui à tout. C’est ce que font la plupart des entrepreneurs. Vous êtes en mode Build et vous ne voulez pas manquer une opportunité, vous continuez donc à empiler votre calendrier et à avancer. Mais […]
LireLes opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. J’ai vu des milliers de curriculum vitae impressionnants au fil des ans, et une leçon importante que j’ai apprise est que l’intelligence et le cerveau sans intelligence émotionnelle sont pires qu’improductifs. Donnez-moi le plus net analyste d’investissement ou gestionnaire de […]
LireL’ancien PDG de l’ASML estime que la réélection de Donald Trump présente une opportunité en or pour l’Europe. Peter Wennink, qui a conduit ASML à devenir la société technologique la plus précieuse du continent, voit une chance pour d’autres entreprises de prospérer en adoptant la collaboration alors que les États-Unis […]
LireLes opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Il ne fait aucun doute que des opérateurs spéciaux comme SEALS et les Rangers peuvent fonctionner sous pression extrême. Mais ce n’est pas un accident. C’est le résultat d’un coaching de performance cognitive de gens comme Brittany Loney. Loney est […]
LireLes opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Chaque jour, dans chaque salle du conseil du monde entier, les équipes de direction discutent de leurs clients. Ils examinent les données d’achat, les renouvellements, les nouveaux clients, les mesures de fidélité, les avis et les résultats d’enquête. Les entrepreneurs […]
LireEn ce qui concerne le comptage des cycles, la première chose qui me vient à l’esprit est les classifications ABC des éléments, puis un programme de décompte de cycle pour compter les éléments tout au long de l’année sur une base continue. Il n’y a rien de mal avec les […]
LireLes opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Michel Falcon N’a pas toujours embrassé ses racines péruviennes. Enfant au Canada, il a été gêné d’apporter des repas à la maison à l’école. « J’étais le seul enfant péruvien », se souvient-il. « J’apporterais Arroz Con Pollo dans un Tupperware, et l’enfant […]
LireLes opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. C’est une triste réalité lorsque vous remarquez combien de personnes se promènent dans le entreprise Monde en tant que moutons vêtus de vêtements de loups. Il peut être difficile de voir au début, mais avec le temps, les coutures commencent […]
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