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Comprendre la mise en cache des travailleurs de service | Au nouveau blog

Comprendre la mise en cache des travailleurs de service | Au nouveau blog

Introduction Nous entendons souvent parler des travailleurs des services dans le contexte des techniques de mise en cache, de leur importance dans les PWA et de l’optimisation globale. Ils nous permettent de créer des expériences hors ligne dans des sites Web ou des applications, d’effectuer des activités de synchronisation de […]

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Starbucks prévoit un revirement des ventes avec un «service de tablier vert»

Starbucks prévoit un revirement des ventes avec un «service de tablier vert»

Starbucks a commencé entraînement Pour son «service de tablier vert», qui vise à apporter une sensation plus familière aux interactions du service client. Le géant du café a signalé cinq défaites trimestrielles consécutives, selon son dernier Release de bénéfices rapporté en avril. Starbucks dit à CNBC Lundi, une course pilote […]

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Pourquoi le service prédictif est la prochaine grande chose dans le service client

Pourquoi le service prédictif est la prochaine grande chose dans le service client

Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Pendant des décennies, support client a été traité comme une nécessité défensive – un centre de coûts conçu uniquement pour résoudre les problèmes après leur survenue. Dans le paysage d’aujourd’hui, ce paradigme est obsolète. Vos clients ne vous comparent plus […]

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La startup allemande prend des rivaux «solaires uniquement» avec un modèle d’énergie en tant que service

La startup allemande prend des rivaux «solaires uniquement» avec un modèle d’énergie en tant que service

La startup allemande Enerkii a lancé un modèle énergétique en tant que service qui vise à réduire les factures d’électricité en deux pour les clients industriels – et à les décarboniser dans le processus. Le modèle utilise un système d’exploitation interne (OS) pour calculer la configuration optimale d’énergie solaire pour […]

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Utilisation de l’IA dans le service client? Ne faites pas ces 4 erreurs

Utilisation de l’IA dans le service client? Ne faites pas ces 4 erreurs

Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. L’IA est omniprésente en 2025 dans tous les domaines de la sphère commerciale, y compris le service client. Et pour une bonne raison. Utilisé correctement, l’IA peut fournir idées inestimables Dans les comportements et les préférences de vos clients, renforcez […]

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Le PDG de Duolingo clarifie la position de l’IA après le contrecoup: Lire la note de service

Le PDG de Duolingo clarifie la position de l’IA après le contrecoup: Lire la note de service

Fin avril, l’application d’apprentissage en langue Duolingo a réalisé une série de Annonces liées à l’IA. Le PDG Luis von Ahn a écrit un note aux employés détaillant le fonctionnaire de l’entreprise « Ai-première« Approche et comment, à travers » les progrès de l’IA générative « , il a pu doubler ses offres de […]

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