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L’IA élève l’automatisation de l’ITSM, si vous pouvez lui faire confiance

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La demande croissante d’IA dans l’automatisation ITSM L’IA et les grands modèles linguistiques (LLM) ouvrent la voie à une nouvelle ère de Gestion des services informatiques (ITSM) en intégrant une plus grande intelligence dans les opérations quotidiennes. Pour les équipes ITSM submergées par les demandes, les incidents et les changements […]

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La préparation à l’IA commence avec OpenText Content Cloud : 5 points à retenir d’OpenText World 2025

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Cette année, à l’OpenText World à Nashville, nous avons montré ce que signifie réellement être prêt pour l’IA et pourquoi sécuriser, gestion intelligente du contenu est la base de toute transformation d’entreprise à venir. Des projecteurs sur l’innovation aux témoignages de clients inspirants, le message était clair : une bonne IA […]

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Qu’est-ce que Agentic RAG : récupération de l’IA de nouvelle génération

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RAG agentique : expliqué Alors que les entreprises adoptent de plus en plus l’IA générative (GenAI), elles sont confrontées à un défi persistant : comment prendre en charge des résultats d’IA précis, pertinents et dignes de confiance. Les grands modèles de langage (LLM), bien que puissants, sont intrinsèquement limités par leurs […]

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