Poser une simple question au moment de l’embauche pourrait accroître le succès (et le bonheur) de votre nouveau membre du personnel. Août 21 2019 4 min de lecture Cette histoire apparaît dans le Septembre 2019 problème de Entrepreneur . Abonnez-vous » Lorsque vous embauchez, vous pensez souvent – ou espérez! – Vous avez trouvé la personne idéale. Vous avez passé au crible des curriculum vitae, interrogé avec diligence et choisi le meilleur des meilleurs. Vous vous sentez bien! Mais six mois plus tard, les choses changent. Votre grande embauche ne frappe pas leurs numéros. Ils semblent […]
L'amélioration de l'expérience client est devenue une priorité pour les entreprises à la recherche de succès à l'ère numérique. Mais certaines entreprises ont la conviction qu'il est tout aussi vital de donner aux employés un lieu de travail sans friction. Bank of America (BofA) a créé Persona, un framework qui utilise des outils d'analyse pour déterminer ce que le personnel des ordinateurs, des téléphones et des applications doit effectuer. leurs emplois. Au cours des trois dernières années, Persona a permis à l'entreprise d'économiser plus de 30 millions de dollars en technologies parasites ou mal attribuées. "De […]
Le rapport 2019 Financial Brand montrait que «l’élimination des frictions du parcours client» était l’une des priorités majeures de la banque de détail cette année. Pour que les entreprises financières réussissent, cet accent mis sur le client doit être associé à un accent mis sur les employés. Laissez-moi vous expliquer. Comment vous rendez-vous attractif pour la génération Y et la génération Z? Le monde numérique redéfinit les emplois, ce qui entraîne une demande de nouvelles compétences et la nécessité de faire évoluer les rôles des activités transactionnelles vers les activités fondées sur la connaissance . Les […]
La volatilité, l’incertitude, la complexité et l’ambiguïté (VUCA) en sont venues à définir l’environnement commercial moderne. La ruée vers la technologie et les vicissitudes des marchés internationaux contraignent les organisations à se maintenir dans presque tous les secteurs. Voici ce que les décideurs devraient savoir à ce sujet et en quoi l'utilisation des réseaux peut être utile. Maintenir l'engagement des employés en exploitant les réseaux Bien que VUCA puisse être dérangeant, les organisations peuvent le prendre en charge par une stratégie de préparation et proactive. Avec 45% des employés moins que totalement engagés dans le travail, […]
Connaître les valeurs et les passions de vos employés peut permettre à la productivité de monter en flèche. Août 8 2019 2 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Dans cette vidéo, Kate Volman, partenaire du réseau Entrepreneur, souligne qu’en tant que dirigeant d’une entreprise, vous devez comprendre que vos employés doivent faire face à un grand nombre de demandes dans leur vie, ce qui peut entraîner un dysfonctionnement et un manque de motivation. La productivité peut se faire au détriment de ces problèmes. Volman souligne que la plupart […]
Fixer des objectifs clairs est un moyen d’assurer une culture d’entreprise harmonieuse. Août 1 2019 2 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Dans cette vidéo, Kate Volman, partenaire du réseau Entrepreneur, explique comment gérer les attentes des employés. Volman souligne une déclaration particulièrement intéressante de Matthew Kelly selon laquelle "les attentes les plus difficiles à gérer sont celles que nous ne connaissons pas". Volman décrit le fossé qui sépare les attentes des individus des objectifs concrets. Dans cet écart, les gestionnaires et les employés peuvent être frustrés et […]
Saviez-vous que les entreprises offrant des expériences exceptionnelles aux employés génèrent de meilleurs résultats? Ils se rendent compte d’une productivité accrue des employés, d’un chiffre d’affaires moins élevé et d’une plus grande satisfaction de la clientèle . Cela est tout à fait logique, non? Vous n’êtes pas obligé de travailler dans les ressources humaines pour comprendre l’importance de l’expérience des employés et de la manière dont elle influence les attitudes et le comportement des personnes sur le lieu de travail. Pensez simplement à vos expériences en tant qu’employé, à n’importe quel stade de votre carrière, lorsque: […]
Eko introduit les ressources humaines dans l'ère moderne en servant des travailleurs distants. juillet 25 2019 2 min de lecture Divulgation: Notre objectif est de proposer des produits et services que vous penserez intéressants et utiles. Si vous les achetez, l'entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente de nos partenaires commerciaux. Il est toujours difficile de créer une entreprise, mais le lancement d’une start-up alors que nous passons aujourd’hui au passage à une main-d’œuvre mobile est un cas à part. Même les employés à distance les plus assidus peuvent se sentir déconnectés […]
Pour gérer efficacement, il faut lire et réagir en fonction de ses collaborateurs. juillet 25 2019 2 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Dans cette vidéo, Kate Volman, partenaire de Entrepreneur Network, explique qu'il est important de comprendre le flux de travail de vos employés (ainsi que leurs processus de réflexion). Vous pourrez ainsi les encadrer davantage en tant que PDG et patron. Pour que vous-même et vos employés puissiez vous améliorer, explique Volman, il est important de comprendre le flux de travail unique de chacun. Tout le […]
Parfois, un piratage prêt à l'emploi est le moyen le plus sûr de réussir. juillet 23, 2019 9 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Supposons que vous ayez essayé tous les piratages de productivité courants au démarrage, mais que vous n’ayez toujours pas obtenu les résultats escomptés. Avant d'abandonner, sortez de votre zone de confort et explorez les techniques non conventionnelles suivantes, dont certaines, espérons-le, auront finalement le sentiment qu'elles ne sont pas trop "extérieures" après tout. 1. Passez au vert. Cette suggestion ne devrait pas vous surprendre. […]
