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Comment le manque de réactivité des médias sociaux détruit la fidélisation (et l’acquisition) de vos clients

Comment le manque de réactivité des médias sociaux détruit la fidélisation (et l’acquisition) de vos clients

Nous avons écrit sur l’incroyable croissance des médias sociaux en tant que ressource permettant aux consommateurs de gérer les problèmes de service client et que c’est devenu une attente, pas une option. Les entreprises assistent à un changement sismique dans la dynamique du service client, les médias sociaux devenant la […]

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La demi-vie des publications sur les réseaux sociaux en 2024 : parcourir la durée de vie pour un impact stratégique

La demi-vie des publications sur les réseaux sociaux en 2024 : parcourir la durée de vie pour un impact stratégique

Les plateformes de médias sociaux sont devenues des espaces cruciaux permettant aux particuliers et aux entreprises de se connecter, de partager et d’influencer. Cependant, le contenu partagé sur ces plateformes est soumis à une métrique souvent négligée : le demi-vie de publications sur les réseaux sociaux. Ce terme, initialement ancré […]

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Le coût de la publicité sur les réseaux sociaux aux Philippines

Le coût de la publicité sur les réseaux sociaux aux Philippines

Lorsqu’une plateforme de médias sociaux gagne en popularité, c’est presque une garantie que les Philippins y afflueront. Connu comme le Capitale mondiale des médias sociauxles Philippines abritaient 84,45 millions utilisateurs des réseaux sociaux en janvier 2023, soit environ 72,5 % de la population totale du pays. Avec de tels chiffres, […]

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Qu’est-ce qui pousse les consommateurs à vouloir suivre une marque sur les réseaux sociaux en 2024 ?

Qu’est-ce qui pousse les consommateurs à vouloir suivre une marque sur les réseaux sociaux en 2024 ?

Les médias sociaux sont devenus plus qu’une simple plateforme d’interaction sociale ; c’est devenu une plateforme dynamique permettant aux marques d’interagir avec les prospects et les clients. La raison de cette transformation est profondément ancrée dans le comportement et les préférences des consommateurs. Comprendre pourquoi les individus suivent les marques […]

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Faites des concours la clé de votre stratégie de médias sociaux  

Faites des concours la clé de votre stratégie de médias sociaux  

Les concours comme moyen de capter le public et de favoriser l’engagement avec les marques sont antérieurs à Internet de plusieurs décennies. Le jeu emblématique McDonald’s Monopoly de 1987 combinait intelligemment le plaisir de gagner avec l’attrait du jeu à collectionner. De même, l’inoubliable Pepsi Challenge de Pepsi dans les […]

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Stratégies de médias sociaux pour obtenir plus de followers

Stratégies de médias sociaux pour obtenir plus de followers

Sana Ali Vice-président du marketing des médias sociaux Sana Ali est vice-présidente du marketing des médias sociaux chez Entrepreneur Media. Avant de travailler chez Entrepreneur, Sana a dirigé des campagnes mondiales sur les réseaux sociaux, du marketing d’influence, de la création de contenu et des parrainages numériques chez MTV, iHeartRadio, […]

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Conseils de base pour une stratégie de médias sociaux pour votre marque –

Conseils de base pour une stratégie de médias sociaux pour votre marque –

Si vous publiez régulièrement pour votre entreprise sur vos comptes Facebook, X, Instagram et d’autres réseaux sociaux, vous faites le travail de rendre votre marque présente sur le marché devant vos prospects et vos clients. C’est un endroit formidable : vous êtes en avance sur de nombreuses entreprises, dont certaines peuvent […]

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Evan Spiegel, PDG de Snapchat : les réseaux sociaux sont morts, Snap ne l’est pas

Evan Spiegel, PDG de Snapchat : les réseaux sociaux sont morts, Snap ne l’est pas

Cet article a été initialement publié sur Interne du milieu des affaires. Evan Spiegel a déclaré cette semaine aux employés de Snap qu’ils travaillaient pour une plateforme de médias sociaux rare qui « rend les gens heureux ». Dans une note interne envoyée lundi, le co-fondateur et PDG semblait déterminé à rallier […]

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