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Laser Focus sur les expériences des consommateurs RH

Repenser les ressources humaines: focalisation sur les expériences des consommateurs en matière de ressources humaines Dr. Christian Schmeichel La numérisation est la nouvelle norme. Elle incite les entreprises à accélérer la transformation de leurs processus et modèles afin de tirer profit des opportunités offertes par la technologie numérique. Dans le même temps, la numérisation représente le plus grand impératif de changement pour les services des ressources humaines, les obligeant à se redéfinir pour aider l'entreprise à attirer les talents les plus brillants du marché. De la satisfaction à l'expérience Dans le nouveau monde numérique, les ressources […]

février 18, 2019

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Tests A / B pour les expériences mobiles d'abord

Tests A / B pour les expériences mobiles d'abord - Smashing Magazine

À propos de l'auteur Suzanne Scacca est une ancienne implémentatrice, formatrice et directrice d'agence WordPress qui travaille maintenant en tant que rédactrice indépendante. Elle est spécialisée dans le marketing, le web… Pour en savoir plus sur Suzanne … Dans ce premier monde mobile, il n’existe pas de conception d'un site Web presque parfait la première fois. Nous savons que plus d’expériences avec les sites Web commencent sur mobile, mais la conversion de ces utilisateurs continue de poser problème. Cependant, avec les tests A / B appropriés pour les expériences d’abord sur mobile, vous pouvez modifier ce […]

février 11, 2019

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Nouvelles expériences et modèles de clients pour de nouvelles sources de revenus

L'innovation est pour l'homme comme pour l'eau, pour pêcher. En introduisant des combinaisons de technologies intelligentes, de services et d'expertise sectorielle il est possible de déverrouiller l'innovation de produits et de services en intégrant des technologies intelligentes telles que l'intelligence artificielle de machine learning . ]l’Internet des objets et la chaîne de chaînes . Chaque jour, de nouveaux produits et services innovants sont créés, des brevets sont créés à l’échelle mondiale pour les faire correspondre. L'innovation humaine a déjà permis aux entreprises de se répandre dans le monde entier et de former une unité commerciale complète, […]

février 6, 2019

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Sitefinity a le vent en poupe: rejoignez l'évolution des expériences aujourd'hui

Sitefinity Hits the Road Join the Experience Evolution Today_870_450

Les clients d’aujourd’hui exigent des expériences personnalisées avec du contenu riche, diffusées instantanément par l’intermédiaire de leurs canaux préférés. Rejoignez Experience Evolution et apprenez à surpasser les attentes de vos clients! L’importance d’une bonne expérience numérique a beaucoup grandi au cours des deux dernières décennies, passant du «bien d’avoir» à un «besoin d’avoir» à un «besoin d’avoir». doivent être les meilleurs. ”Cette année, les expériences des clients seront des initiatives majeures pour de nombreuses organisations. Parallèlement, les spécialistes du marketing n’ont jamais eu autant de difficulté à offrir une expérience numérique mémorable et unique. La concurrence […]

février 5, 2019

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Expériences de vente au détail: différencier pour gagner

À mesure que je vieillissais, mes besoins en achats ont évolué et sont devenus plus stricts. Voyons les choses en face – je suis dans le besoin. J'ai plus besoin de moi que jamais! Je pense que le magasin aura le produit que je veux, surtout si je fais le voyage physiquement. Je pense que le prix sera compétitif à moins que ce ne soit un produit difficile à trouver ou spécial en quelque sorte. Si le produit est expédié, je l’attends dans moins de cinq jours ouvrables (au plus tard). Je m'attends à ce que […]

février 1, 2019

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L'avenir des expériences clients, des technologies qu'ils aiment et des besoins des spécialistes du marketing en 2019

L'avenir des expériences clients, des technologies qu'ils aiment et des besoins des spécialistes du marketing en 2019

Retour sur le CES par Stefanie Henderson et Kelsey Smith, vice-présidents de Zeta Global Il est évident que la technologie fait partie intégrante de notre vie quotidienne. En tant que spécialistes du marketing, nous devons être prêts à réagir à tout moment et à inciter les consommateurs à recevoir du contenu, qu’il s’agisse de marketing, de vente ou de service à la clientèle. Notre récente visite à la CES a confirmé que nous, ainsi que 200 000 de nos amis les plus proches dans le monde, souhaitons en apprendre davantage sur toutes les facettes de la […]

janvier 31, 2019

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Expériences de vente au détail: différencier pour gagner

À mesure que je vieillissais, mes besoins en achats ont évolué et sont devenus plus stricts. Voyons les choses en face – je suis dans le besoin. J'ai plus besoin de moi que jamais! Je pense que le magasin aura le produit que je veux, surtout si je fais le voyage physiquement. Je pense que le prix sera compétitif à moins que ce ne soit un produit difficile à trouver ou spécial en quelque sorte. Si le produit est expédié, je l’attends dans moins de cinq jours ouvrables (au plus tard). Je m'attends à ce que […]

janvier 28, 2019

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Les expériences macabres de la vie réelle qui ont inspiré Frankenstein

Les expériences macabres de la vie réelle qui ont inspiré Frankenstein

Le 17 janvier 1803, un jeune homme du nom de George Forster a été pendu pour meurtre à la prison de Newgate à Londres . Après son exécution, comme souvent, son corps a été transporté cérémonieusement à travers la ville jusqu'au Royal College of Surgeons, où il aurait été disséqué publiquement. Ce qui s'est réellement passé était cependant plus choquant qu'une simple dissection. Forster allait être électrifié. Les expériences devaient être menées par le philosophe italien, Giovanni Aldini, neveu de Luigi Galvani, qui découvrit « l'électricité d'origine animale » en 1780, et pour qui champ de […]

décembre 18, 2018

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Comment puiser dans la communauté et susciter l'engagement avec des expériences réelles

How to Tap Into Community and Drive Engagement With Live Experiences

Les expériences en direct sont un excellent moyen de développer positivement votre image de marque. décembre 13, 2018 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. "L'engagement du client" est un terme général utilisé par les marques pour différentes raisons. Bien sûr, une chose peut être dite à tous les niveaux: l'engagement des clients définit le lien affectif entre les marques et leurs clients. Lié: Lady Gaga m'a appris ces 4 secrets pour bâtir une marque performante , selon l'expert en gestion de la relation client Paul Greenberg l'engagement […]

décembre 13, 2018

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Créer une base pour des expériences directes avec les consommateurs

Un sanctuaire de confort qui restaure le cœur, l'esprit et le corps – telle était ma vision lorsque j'ai commencé la rénovation de ma maison. Tout au long du projet, mes attentes étaient élevées pour une maison que j'aimerais. J'ai minutieusement tout organisé, des robinets et des carreaux de ma salle de bains aux luminaires et aux poignées de porte uniques utilisées dans mon appartement. J’ai même trouvé le vase parfait, qui contient maintenant des fleurs qui reflètent la beauté naturelle de mon pays d’origine. Mais ma vision n’a pas été pleinement réalisée du jour au […]

décembre 4, 2018

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