Février 2021. Texas. Une tempête hivernale a frappé et ce qui aurait dû être quelques jours difficiles s’est transformé en l’une des pannes d’infrastructure les plus catastrophiques de l’histoire américaine moderne. Plus de 10 millions de personnes ont perdu le courant. Certains sont restés plusieurs jours sans électricité. Les hôpitaux […]
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LirePour les chefs d’entreprise, les spécialistes du marketing et les professionnels de la vente, l’avalanche quotidienne d’e-mails est devenue l’un des plus grands tueurs de productivité du travail moderne. Des heures sont perdues à trier les messages, à parcourir les fils de discussion et à signaler les priorités ; du […]
LireIl s’agit de tirer le meilleur parti de l’ITSM (flux de travail structurés, automatisation, libre-service) et d’aider chaque équipe à travailler plus intelligemment, plus rapidement et de manière plus cohérente. Les bénéfices sont réels. En fait, un Un sondage Gartner Peer Community a révélé que 45 % des personnes interrogées considèrent […]
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