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3 façons de dépasser les attentes en matière de service client

3 façons de dépasser les attentes en matière de service client

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Donner aux gens ce qu’ils veulent détermine le résultat net. Statistiques montrer systématiquement que les consommateurs sont plus susceptibles d’acheter, d’acheter à nouveau ou de recommander une entreprise à un ami en fonction de la qualité de leur service client. […]

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L’impératif stratégique de l’IA dans les entreprises Fortune 500 : naviguer entre l’éthique, les attentes et la valeur

L’impératif stratégique de l’IA dans les entreprises Fortune 500 : naviguer entre l’éthique, les attentes et la valeur

À une époque marquée par des progrès technologiques rapides, les entreprises Fortune 500 sont à l’avant-garde d’un changement de paradigme important entraîné par l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les opérations commerciales. Ce parcours transformateur, tout en promettant des opportunités sans précédent, présente également un éventail complexe de défis et […]

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Snap Inc. réduit ses attentes alors que le titre chute

Snap Inc. réduit ses attentes alors que le titre chute

Snap Inc. (NYSE : SNAP) est reconnu depuis longtemps pour son innovation et son adaptabilité au sein du secteur technologique et arène des médias sociaux. Pourtant, le dernier trimestre 2023 a été une période difficile pour l’entreprise, mettant en évidence un ralentissement important de sa fortune. Avec le dévoilement de Rapport sur […]

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Défilé des bénéfices de SoFi : au-delà des attentes et jusqu’en 2024

Défilé des bénéfices de SoFi : au-delà des attentes et jusqu’en 2024

SoFi Technologies Inc. (NASDAQ : SOFI) est un numérique innovant services financiers entreprise qui s’est imposée comme un acteur majeur du secteur des technologies financières. Depuis sa création, SoFi, qui signifie Social Finance, a joué un rôle déterminant dans la refonte de la manière dont les services financiers sont fournis. […]

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La gestion des attentes des PDG est la priorité n°1 de cette année

La gestion des attentes des PDG est la priorité n°1 de cette année

Autrefois, les attentes informatiques des PDG provenaient légendairement des magazines de bord – une source qui, d’irritante pour les DSI, s’est transformée en un souvenir désuet à mesure que les magazines s’estompaient dans le pays de la nostalgie. Les PDG d’aujourd’hui sont plus susceptibles de tirer leur vision de l’informatique […]

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Comment nous définissons les attentes en matière de communication en tant qu’équipe entièrement distante

En tant qu’équipe entièrement à distance de plus de 80 personnes, la façon dont nous communiquons est essentielle à la façon dont nous fonctionnons en tant qu’entreprise, collaborons et construisons une solide culture à distance. Comme on dit, clair est gentil. Nous visons donc à être clairs dans notre communication […]

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