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Concentrez-vous sur l’obsession du client en comprenant les besoins, les désirs et les attentes des consommateurs

À quel point êtes-vous vraiment proche de vos clients ? Dans cet environnement de consommation en évolution rapide, rester proche du client est essentiel. La relation et la compréhension de votre client doivent être utilisées pour piloter des stratégies dans toute l’organisation. Nous obtenons tous des études de segmentation comportementale de haut niveau et des personnalités marketing, mais elles ne nous rapprochent pas du client réel. En réalité, savons-nous comment cela va vraiment nous aider avec le taux de conversion ? Pas exactement, mais comprendre le parcours d’achat individuel et créer la confiance tout au long du processus […]

mai 9, 2022

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La puissance de vos attentes peut-elle déterminer le destin de votre équipe ?

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs. Dans la mythologie grecque, Pygmalion était un artiste qui tomba amoureux d’une de ses sculptures en ivoire représentant une femme et pria les dieux de lui donner la vie. Aphrodite, la déesse de l’amour, ayant pitié de Pygmalion, a accédé à sa demande. Semble familier? Le conte est à la base de nombreuses histoires, de Pinocchio au classique culte des années 80, Mannequin. Bien au-delà de la pop Culture références, l’application réelle de l’histoire a fait l’objet de nombreuses études. Cela a abouti au concept de l’effet […]

mai 8, 2022

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État de la 5G en Arabie saoudite : attentes et réalité actuelle

La 5G offre non seulement des percées importantes pour les industries les plus rentables d'Arabie saoudite, notamment le gaz et le pétrole, la logistique et les services, mais a le potentiel de stimuler l'innovation grâce aux villes intelligentes alimentées par l'IoT. Le royaume est un pionnier établi de la 5G non seulement dans la région du Golfe, où il se classe étroitement aux Émirats arabes unis et au Qatar, mais à l'échelle mondiale, où il se classe régulièrement parmi les vitesses disponibles les plus élevées au monde. Les vitesses de téléchargement moyennes en Arabie saoudite ont […]

avril 13, 2022

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Comment équilibrer le bonheur des employés et les attentes de l'entreprise

Opinions exprimées parEntrepreneurles contributeurs sont les leurs. Les lieux de travail toxiques ne sont pas nouveaux. Nous avons probablement tous entendu des histoires d'horreur de bureaux dirigés par la terreur. Quoiest La nouveauté est que moins de travailleurs sont prêts à accepter de telles conditions. Une société récente pourGestion des ressources humaines(SHRM)étudeont indiqué qu'un Américain sur cinq a quitté son emploi au cours des cinq dernières années en raison deculture d'entreprise . Cette toxicité n'est pas seulement mauvaise pour la santé des employés mais aussi pouraffaires— le coût des taux de rotation élevés des dernières années […]

mars 30, 2022

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Perficient, Adobe et Forter discutent des attentes des consommateurs en 2022

Les consommateurs ont plus que jamais accès aux biens et services avec des options marchandes illimitées. Ces options ont accéléré le changement dans le commerce électronique et ont fait évoluer les besoins, les préférences et les attentes du consommateur numérique d'aujourd'hui. Les marques doivent pivoter et rester au fait de ces changements de comportement pour conserver un avantage concurrentiel. 23 février à 13 h HE/ 12 h CT/ 10 h PT. Écoutez notre panel d'experts, dont Justin Racinedirecteur, stratégie commerciale chez Perficient ; Tory Brunkerdirecteur principal, marketing produit chez Adobe Commerce ; et Andrea Monterodirectrice de la gestion des produits chez Forter, expliquent […]

février 8, 2022

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Faire évoluer les attentes des clients à l'ère de la rupture numérique

Le monde, la technologie et les attentes des clients (CX) évoluent rapidement à une époque où même les natifs non numériques, tels que la génération X, les baby-boomers et la plus grande génération, sont de plus en plus à l'aise avec une myriade de « technologies futuristes » comme les appels vidéo et les solutions de télémédecine, les appareils intelligents à la maison et au travail, les expériences de réalité mixte et l'interface utilisateur vocale (UI) pour n'en nommer que quelques-uns.   Pour que les entreprises et les organisations non seulement survivent, mais prospèrent dans cette nouvelle réalité […]

décembre 16, 2021

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Faire évoluer les attentes des clients à l'ère de la rupture numérique

Le monde, la technologie et les attentes des clients (CX) évoluent rapidement à une époque où même les natifs non numériques, tels que la génération X, les baby-boomers et la plus grande génération, sont de plus en plus à l'aise avec une myriade de « technologies futuristes » comme les appels vidéo et les solutions de télémédecine, les appareils intelligents à la maison et au travail, les expériences de réalité mixte et l'interface utilisateur vocale (UI) pour n'en nommer que quelques-uns.   Pour que les entreprises et les organisations non seulement survivent, mais prospèrent dans cette nouvelle réalité […]

décembre 15, 2021

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Pourquoi vous devriez vous attendre à ce que le commerce évolue à mesure que les attentes en matière d'expérience client augmentent

Je ne vous ennuierai pas avec le dialogue répétitif sur la façon dont COVID-19 a changé les attentes des clients pour toujours, j'en ai assez fait dans les blogs récents.   Mais ce que je vais vous dire, c'est comment les 2 dernières années de la pandémie ont accéléré les possibilités de ce qui est possible pour l'avenir du commerce, en particulier avec la façon dont les clients et leurs attentes en matière de nouvelles façons d'acheter changeront constamment à un rythme record. Avant d'explorer certaines de ces tendances qui devraient être sur votre radar, discutons […]

novembre 18, 2021

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3 actions avec de grandes attentes en 2022

Vous lisez Entrepreneur United States, une franchise internationale d'Entrepreneur Media. Cette histoire est apparue à l'origine sur MarketBeat Le temps passe vite lorsque vous vous amusez. Pour de nombreux investisseurs boursiers, 2021 a été une autre année inoubliable avec les principaux indices en hausse. Il est temps de commencer à se préparer pour les fêtes de fin d'année. Pour les investisseurs, il est également temps de commencer à penser à la récolte des pertes fiscales et à l'amélioration du portefeuille pour la nouvelle année. Parmi les choses dont ils peuvent être reconnaissants pour cette période de […]

septembre 23, 2021

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Conduire le numérique à la vitesse des attentes

Août 19, 2021 6 minutes de lecture Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi le terme « numérique » est devenu l'un des plus grands mots à la mode en matière de technologie ? Après tout, nous avons la technologie numérique depuis plus d'un demi-siècle, depuis que le premier ordinateur disponible dans le commerce a correctement prédit qu'Eisenhower remporterait une victoire écrasante lors de l'élection présidentielle de 1952. Depuis lors, nous avons suivi un parcours de transformation numérique qui a alimenté presque tous les progrès de l'histoire moderne. Alors, pourquoi […]

août 19, 2021

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