Les plates-formes de données clients, les CRM et les outils de campagne promettent tous de rendre vos interactions client plus intelligentes. Mais pour la plupart des organisations, ces systèmes fonctionnent toujours dans des silos, laissant des données précieuses verrouillées et les expériences client se sentant fragmentées. OpenText™ Données clients change […]
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Trop de programmes de fidélité fonctionnent comme des machines rouillées à la main qui nécessitent d’immenses efforts pour un seul tour. Ils reposent sur la prémisse de rétention à court termeun modèle qui cale le moment où un concurrent offre […]
Les clients les plus riches de JPMorgan Chase recevront désormais des réductions et des références sur les services de Luxury Travel to Art Restoration. Banque privée JPMorgan annoncé mardi qu’il propose un Nouveau programme de style de vie Pour ses riches clients américains, offrant un accès à des services tels […]
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Un client potentiel contribue à votre compte ou à votre équipe de service client pour vous renseigner sur votre produit ou service. Après avoir discuté des fonctionnalités et des avantages, la conversation se déplace souvent vers prix. Votre équipe de […]
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. En 2012, juste après avoir terminé un hackathon de fin de soirée avec ma petite équipe, j’ai reçu un e-mail qui a envoyé mon cœur à sauter dans ma gorge: notre domaine était suspendu en raison d’une enquête sur les […]
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Contrairement à ce que vous voyez dans la culture pop, ventes consiste à établir des relations durables qui créent des clients pour la vie. Que vous débutiez ou que vous ayez géré votre petite entreprise depuis des années, la voie […]
Les entreprises doivent livrer expériences client hautement personnalisées et engageantes pour fidéliser et stimuler la croissance sur un marché hyper-compétitif. Mais créer un contenu pertinent, diversifié et évolutif tout en maintenant une voix de marque cohérente n’est pas une tâche facile. Entrer OpenText ™ Expérience Aviatorla base générative alimentée par […]
Divulgation: Notre objectif est de présenter des produits et des services que nous pensons que vous trouverez intéressant et utile. Si vous les achetez, l’entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente de nos partenaires de commerce. Lorsque votre carrière vous emmène à travers les frontières, pouvoir […]
Introduction Lorsque les entreprises se déplacent vers le cloud, la plupart pensent que la partie la plus difficile est la migration elle-même. La vérité est – c’est juste le début. Au cours des dernières années, nous avons travaillé avec des startups, des plates-formes à grande échelle et tout le reste. […]
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Je ne vais pas mentir, la dernière génération d’IA, en particulier les modèles de langage et l’IA agentique, est tout simplement impressionnant. Chez Human Cloud, nous avons utilisé des outils comme Claude et Windsurf Pour accomplir en 5 minutes Ce […]
