Génération de leads (Plomb) Les pipelines peuvent avoir l’air flashy sur un tableau de bord, mais les taux de fermeture exposeront finalement toutes les faiblesses. Lorsque seule une poignée de ces contacts se transforment en clients payants, le problème est rarement le volume de marketing ou l’agitation des ventes; C’est […]
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Si vous êtes fondateur, pigiste ou propriétaire d’une petite entreprise, il y a de fortes chances que vous en ayez au moins un conversation Allez sur le côté – et peut-être plus que vous ne le souhaitez. Après avoir présenté […]
Les appareils mobiles sont passés des outils de commodité en instruments essentiels pour la recherche, la communication, le commerce et la consommation de contenu. Les consommateurs d’aujourd’hui utilisent régulièrement leurs téléphones pour comparer les prix, lire les critiques, regarder les tutoriels, scanner Codes QRet prendre des décisions sur place. Mais […]
Quand nous regardons en évolution communications clientsnous nous concentrons souvent sur l’amélioration de l’expérience en ajoutant de nouveaux canaux de livraison, en améliorant le contenu en ajoutant des couleurs et des images variables en fonction du public ou en améliorant le libre-service. Certaines organisations se concentrent sur l’interactive des communications […]
En 2022, JPMorgan Chase PDG Jamie Dimon appelé crypto-monnaie « Schémas de ponzi décentralisés » dans un comité des services financiers de la Chambre américaine audience. « Je suis un sceptique majeur sur les jetons crypto, que vous appelez la monnaie, comme le bitcoin », a-t-il déclaré à l’époque. Mais lundi lors de la […]
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. J’ai perdu le compte du nombre de fois que j’ai fait ceci: debout comme un idiot avant une porte avec une poignée hurlant « Tirez-moi! » tandis qu’un petit signe dit «pousser». Nous avons tous. Don Normanla légende de l’expérience utilisateur (UX), […]
Toujours coincé à l’ère de la personnalisation « Dear {First_name} »? Découvrez comment l’IA transforme les parcours clients des fusions de courrier de base en expériences individualisées vraiment dynamiques qui évoluent en temps réel. Rappelez-vous lors de l’ajout du prénom de quelqu’un à un e-mail ressenti de la pointe? Ces jours sont […]
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. À Soins de pelouse de Speno À Raleigh, en Caroline du Nord, les soins de pelouse impliquent plus que l’aménagement paysager – il s’agit également de confiance avec les clients et se présenter pour eux quand cela compte le plus. […]
Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Chaque jour, dans chaque salle du conseil du monde entier, les équipes de direction discutent de leurs clients. Ils examinent les données d’achat, les renouvellements, les nouveaux clients, les mesures de fidélité, les avis et les résultats d’enquête. Les entrepreneurs […]
S’appuyer sur mon dernier message sur Raviter le clientPlongeons sur la façon de répondre aux commentaires des clients. Une forte boucle de rétroaction est la mission critique. Pour garder vos relations avec vos clients à leur meilleur, vous devez savoir ce qu’ils pensent. Solliciter des commentaires formels Vous devez être […]
