Tout le monde a les mêmes 24 heures dans une journée. Comment utilisez-vous le vôtre? Août 13, 2019 7 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Dans cette série intitulée Member Showcase, nous publions des entretiens avec des membres de The Oracles . Cette interview est avec RD Whittington, PDG de Scottsdale Sports Car Group un concessionnaire de voitures de luxe. Il a été condensé par Les Oracles. Qui êtes-vous? RD Whittington: Je suis le spécialiste des véhicules de luxe rares et exotiques. J'ai passé des accords avec Jamie […]
Dans une économie où l'expérience utilisateur et les réseaux sociaux dictent le comportement d'achat, les avis des clients deviennent inestimables. Heureusement pour les entreprises, il est également possible de générer un nombre important de commentaires clients. Il est crucial de savoir ce que vos clients pensent de vous. Que le message soit acheminé par le biais de critiques d'utilisateurs d'appels de service, d'enquêtes ou de formulaires de commentaires, la visibilité totale du sentiment de vos clients constitue la différence entre succès commercial et stagnation. Plus important encore, découvrir le sentiment des clients à l'égard d'un produit […]
La créativité et la réflexion sont la clé pour offrir des cadeaux qui renforcent les relations – à tout moment de l’année. Août 7 2019 4 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. En tant qu'entreprise, l'un des indicateurs les plus importants à dominer est celui de la partage de l'esprit. C’est à ce moment que votre client, partenaire ou client potentiel pense à votre type de produit ou de service ou, mieux encore, à l’ensemble de votre catégorie, vous pensez tout d’abord. C’est l’un des paramètres les plus […]
Les cinq principaux obstacles à la croissance et à l'adoption de clients virtuels «Il n'y a qu'un seul patron. Le consommateur. Et il peut licencier tous les membres de l'entreprise depuis le président, simplement en dépensant son argent ailleurs. » Paroles sages de Sam Walton, fondateur de Walmart. Oui, les clients peuvent faire ou défaire une organisation. La clé est alors de savoir comment les traiter de la manière dont ils veulent être traités. Dans ce blog, nous aborderons un segment particulier de ces clients, les clients virtuels. Nous examinerons également certains des défis liés à […]
Une partie de la série « Digital CFO » Lors de mon mandat chez P & G, j'ai notamment appris que la transformation numérique n'est pas un projet ponctuel. C'est la transformation des processus métier, des capacités organisationnelles et d'un état d'esprit culturel pour accepter pleinement le changement en tirant parti de la combinaison des technologies numériques. P & G a été et restera sur la voie de la transformation en tant que besoins des consommateurs et de l'environnement externe. dans lequel nous sommes en concurrence continuent à changer. Notre objectif est d'améliorer la visibilité et […]
La collecte des commentaires des clients et des employés est plus importante que jamais. Et, comme nous l'avons partagé dans ce récent article de blog il existe plus de moyens que jamais de le faire. Le simple fait de recueillir des commentaires ne vous assurera pas le succès. Vous devez agir. Mais ce n'est pas là que le travail se termine non plus. Si votre entreprise grandit rapidement et que vous comprenez en quoi une action peut entraîner une augmentation des ventes ou une amélioration des processus opérationnels ayant une incidence sur les résultats, il peut […]
Lorsque vous avez des millions de clients dans le monde entier qui doivent se connecter et échanger de manière transparente des informations chaque jour, l'intégration des données devient un défi majeur. La société mondiale de logiciels, SAP Ariba, s'est trouvée exactement dans cette situation. Sa solution consistait à migrer vers Integration Managed Services sur le réseau OpenText ™ Business . Voici pourquoi. Dans un rapport récent de Forrester, 80% des entreprises ont déclaré que le volume et la variété des données avec lesquelles ils doivent travailler ont augmenté et 65%, le nombre d'applications utilisées par leur […]
Pour gagner des affaires, créez une tribu de fervents fans. juillet 26 2019 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Cet article a été rédigé par Yanik Silver, auteur de Evolved Enterprise et fondateur de Maverick1000 réseau mondial accessible uniquement sur invitation de grands entrepreneurs et dirigeants, ainsi qu’un conseiller dans [19659009] Les Oracles . Le monde se noie aujourd'hui dans son contenu mais manque de connexion. Après tout, nous sommes des créatures sociales originaires des sociétés tribales. Aujourd'hui, nous créons des fidélités tribales autour de nos intérêts, […]
Lorsque vous avez des millions de clients dans le monde entier qui doivent se connecter et échanger de manière transparente des informations chaque jour, l'intégration des données devient un défi majeur. La société mondiale de logiciels, SAP Ariba, s'est trouvée exactement dans cette situation. Sa solution consistait à passer aux services gérés autour de la plateforme OpenText ™ Alloy ™ . Dans un rapport récent de Forrester, 80% des entreprises ont déclaré que le volume et la variété des données 65% ont déclaré que le nombre d’applications qu’ils utilisaient dans leur entreprise avait augmenté. En conséquence, […]
C’est une dure vérité: tout le monde qui entre en contact avec votre marque ne finira pas par acheter chez vous. Mais avec l'aide d'un entonnoir marketing e-commerce, vous pouvez transformer la curiosité de plus en plus en achats payés. Lorsque certains propriétaires d'entreprise entendent les mots «marketing en entonnoir», ils commencent à penser au moyen le plus compliqué de commercialiser leurs activités de commerce électronique. Je suis ici pour vous dire que ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez facilement concevoir un entonnoir de marketing pour le commerce électronique qui puisse vous aider à optimiser vos […]
