Quelle est la clé d'un marketing par e-mail réussi en 2020? La personnalisation est la clé. Si vous souhaitez développer rapidement votre activité de commerce électronique, vous devez vous familiariser avec la technique de personnalisation des e-mails qui va au-delà du nom d'un client. Vous devriez trouver un moyen de personnaliser votre message et de faire en sorte que vos clients se sentent valorisés et spéciaux. Aujourd'hui, nous allons parler de la configuration de courriels automatisés personnalisés de déclenchement comportemental. Nous expliquerons comment vous pouvez utiliser le courrier électronique de déclenchement pour fidéliser vos clients et […]
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On a beaucoup parlé de ce à quoi ressemblerait la «nouvelle normalité» dans un monde post-COVID. Certains disent que nous devrons toujours porter des masques dans les avions, tandis que d'autres disent que les salles de sport et de concert seront radicalement différentes. L'avenir est souvent difficile à prévoir, mais je pense qu'il y a un domaine auquel nous pouvons nous attendre en ce qui concerne le commerce électronique. Non seulement les magasins de commerce électronique voient une augmentation de l'utilisation du site et des achats via le canal numérique, mais ils sont également voyant probablement […]
Kara Goldin, fondatrice et PDG de Hint, explique comment la culture de communication, le souci du détail et la mentalité tout-en-un de son entreprise l'ont aidée à survivre et à prospérer pendant la crise. May 15, 2020 1 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. Kara Goldin, la fondatrice et PDG de la société d’eau aromatisée Hint, s’assoit avec nous pour expliquer comment la culture de communication, le souci du détail et la mentalité du tout-terrain de son entreprise l’ont aidée à survivre et à prospérer pendant la crise. Kara explique […]
Rejoignez l'exécutif de Salesforce Tiffani Bova alors qu'elle répond aux 10 principales questions des vendeurs et directeurs des ventes du monde entier. May 14, 2020 1 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. COVID-19 a changé pour toujours notre façon de faire les ventes . Presque tout le monde est maintenant un vendeur virtuel et distant, et cela restera le plus souvent vrai même lorsque nous pourrons retourner au bureau en toute sécurité. C'est un changement majeur – celui qui a conduit bon nombre d'entre vous à demander des conseils sur […]
Organisez-vous avec les logiciels et les systèmes dont vous avez besoin pour évoluer. May 13, 2020 4 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. Si votre entreprise indépendante se développe, c'est une bonne chose – mais seulement si vous avez la bonne base, les systèmes et les processus en place pour capturer toutes ces données. Pour réussir avec plusieurs clients, vous devez maîtriser l’intégration, la gestion de projet et la planification. Intégration Si vos emplacements indépendants arrivent et que vous obtenez des clients, n'utilisez pas e-mail pour gérer tous vos contrats. […]
Concentrez-vous sur ceux que vous voulez vraiment et atteignez-les rapidement sans perdre de temps ni d'argent pour les autres. May 7, 2020 3 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. Jeter des spaghettis contre le mur pour voir ce qui colle, alias essayons un tas de choses et voyons ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. C’est ainsi que la plupart des entrepreneurs décriraient la façon dont ils commercialisent. Heureusement, il existe un meilleur moyen. Permettez-moi de vous poser une question: avez-vous déjà reçu un e-mail, un message texte […]
En ce qui concerne les communications avec les clients, Millennials, nous dit-on préfèrent les messages texte et les médias sociaux aux appels téléphoniques et aux e-mails. Alors que la plupart des recherches sur les communications avec les clients se sont concentrées sur le client, peu ont examiné ce que les entreprises pensent et quelle a été leur expérience de communication avec leurs clients? Ainsi, OpenText s'est associé à IDG pour demander. IDG a interviewé des cadres supérieurs de grandes entreprises dans une grande variété de secteurs industriels concernant leur approche des communications avec les clients. Nous […]
Rejoignez notre expert Neil Gordon pour discuter de la création d'une valeur incroyable pour les clients et de la confiance. Avril 30, 2020 1 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. Avec autant de bruit en ce moment, il peut être plus difficile que jamais d'attirer plus de clients, plus de clients et plus de followers dans l'ensemble. Ajoutez à cela comment tout le monde s'est effondré dans un état d'esprit de rareté, et les gens semblent s'accrocher à leur argent d'une manière qui peut sembler faire de l'argent en tant […]
Même dans un contexte de ralentissement économique mondial, il existe encore des opportunités de séduire de nouveaux acheteurs. Avril 30, 2020 4 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. La plupart des États étant soumis à une sorte de ordonnance de séjour à domicile de nombreuses entreprises ont été obligées de fermer des sites de brique et de mortier. Même lorsque les magasins restent ouverts, le trafic piétonnier diminue à mesure que les clients restent à la maison et commandent en ligne afin de stopper la propagation. Les résultats sont significatifs. […]
