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Comment la transparence des stocks renforce la confiance des clients

Perficient et Reuters Events ont récemment organisé une table ronde virtuelle sur la façon dont la transparence des stocks renforce la confiance des consommateurs. Les experts de l'industrie Karie Daudt et Justin Racine, directeurs de la stratégie commerciale chez Perficient, ont animé la discussion qui a réuni onze panélistes de différentes marques d'entreprise, dont Lowe's, Staples, Uber et Fastenal. Chaque panéliste a expliqué comment leur organisation utilise la transparence des stocks pour dépasser les attentes des consommateurs dans le secteur de la vente au détail en constante évolution. Le rôle de la gestion des commandes et […]

janvier 11, 2022

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Comment maintenir une relation avec vos clients en apprenant ce dont ils ont besoin

Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Est-il possible d'être tellement concentré sur votre entreprise que vous perdez de vue les personnes mêmes que vous essayez de gagner – vos clients ? Je pense que cela arrive plus souvent qu'on ne le pense. En tant qu'entrepreneur , il y a eu des moments où je me suis surpris à devenir un peu trop concentré sur les besoins de mon entreprise plutôt que sur ce que mes clients veulent. J'en suis venu à reconnaître qu'il s'agit d'un défi commun pour les dirigeants qui […]

janvier 4, 2022

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Comment la technologie a aidé nos clients à faire des affaires en élaborant une stratégie pour améliorer la sécurité des consommateurs

Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Alors que le monde continue de lutter contre Covid-19, une chose est devenue très claire pour à peu près toutes les entreprises : la sécurité et la prestation de services/produits sont liées. Les clients du monde entier le savent, et comme ils ne savent toujours pas à quel point chaque transaction sera risquée, beaucoup sont naturellement nerveux. La seule façon de les ramener à la caisse est de renforcer la confiance que vous avez avec eux. -19 premier coup, le facteur peur était hors des charts. […]

décembre 31, 2021

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Comment un bon contenu de site Web vous aide à gagner des clients potentiels

Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Le contenu du site Web est l'ambiance de la plate-forme numérique de toute entreprise. Au-delà des conversions et des revenus, le contenu du site Web est également responsable de la diffusion à grande échelle de la notoriété de la marque et des objectifs commerciaux. Lorsque vos clients potentiels s'arrêtent sur votre site Web à la recherche de produits ou de services pertinents, ils ne doivent trouver aucune raison de quitter votre site Web. Cela ne peut se produire que lorsque le contenu de votre site […]

décembre 28, 2021

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Les fans sont divisés sur une vidéo virale des vélos d'appartement McDonald's qui permettent aux clients de s'entraîner tout en mangeant

Manger du fast-food peut inévitablement provoquer des sentiments de culpabilité si vous êtes une personne soucieuse de sa santé. TikTokTikTok via @cris13yu Que ce soit les calories supplémentaires consommées ou la léthargie générale et le malaise qui peuvent accompagner une frénésie de frites, la corrélation entre manger de la bouffe grasse et vouloir faire de l'exercice par la suite est logique. Mais et si vous pouviez faire les deux simultanément ? Bien que cela puisse ressembler à un rêve fiévreux, un virus viral une vidéo faisant le tour montre ce qui semble être des vélos d'exercice […]

décembre 21, 2021

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Comptage intelligent : aider les clients à réduire leur consommation

Fondamentaux Planet and People La demande mondiale d'énergie est en hausse – elle devrait augmenter de près de 50 % au cours des trois prochaines décennies, selon la US Energy Information Administration . Dans le même temps, les événements météorologiques extrêmes devraient se poursuivre, mettant à l'épreuve les capacités d'une infrastructure de services publics vieillissante et des réseaux énergétiques peu fiables. La sensibilisation des consommateurs sur comment et quand utiliser l'énergie est essentielle afin d'optimiser les ressources énergétiques. Les compteurs intelligents sont au cœur de la fourniture aux clients des informations dont ils ont besoin pour réduire […]

décembre 18, 2021

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Faire évoluer les attentes des clients à l'ère de la rupture numérique

Le monde, la technologie et les attentes des clients (CX) évoluent rapidement à une époque où même les natifs non numériques, tels que la génération X, les baby-boomers et la plus grande génération, sont de plus en plus à l'aise avec une myriade de « technologies futuristes » comme les appels vidéo et les solutions de télémédecine, les appareils intelligents à la maison et au travail, les expériences de réalité mixte et l'interface utilisateur vocale (UI) pour n'en nommer que quelques-uns.   Pour que les entreprises et les organisations non seulement survivent, mais prospèrent dans cette nouvelle réalité […]

décembre 16, 2021

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Faire évoluer les attentes des clients à l'ère de la rupture numérique

Le monde, la technologie et les attentes des clients (CX) évoluent rapidement à une époque où même les natifs non numériques, tels que la génération X, les baby-boomers et la plus grande génération, sont de plus en plus à l'aise avec une myriade de « technologies futuristes » comme les appels vidéo et les solutions de télémédecine, les appareils intelligents à la maison et au travail, les expériences de réalité mixte et l'interface utilisateur vocale (UI) pour n'en nommer que quelques-uns.   Pour que les entreprises et les organisations non seulement survivent, mais prospèrent dans cette nouvelle réalité […]

décembre 15, 2021

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Kyndryl s'associe à Google pour accompagner ses clients dans le cloud

Kyndryl, l'entreprise de services informatiques créée par IBM début novembrea formé un partenariat stratégique mondial avec Google pour soutenir leurs clients communs dans le cloud. L'accord intervient un mois après [ Kyndryl a conclu un accord similaire avec Microsoftenglobant l'hébergement cloud Azure et la prise en charge de produits tels qu'Office365 et Teams, et un partenariat plus restreint avec VMware, ainsi qu'un accord de certification avec SAP. Kyndryl, un jeune société avec une longue histoire en tant qu'ancienne entreprise de services d'infrastructure gérés d'IBM a hérité de plus de 4 000 clients dans le monde et […]

décembre 15, 2021

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[Podcast] Et si vous pouviez connaître vos clients comme vous connaissez votre famille ? Entretien avec Matt Nolan

Dans cet épisode, Jim discute avec Matt Nolan, directeur principal du marketing produit, Sciences de la décision chez Pegasystems, des raisons pour lesquelles la personnalisation est sur le radar de tout le monde, de son évolution et de ce que cela signifie aujourd'hui. Abonnez-vous où vous êtes. Écouter Pomme | Spotify | Amazone | Google | Stitcher Rencontrez notre invité Matthew Nolan est le responsable du marketing produit pour la division des sciences de la décision de Pegasystems, dirigeant le portefeuille de technologies marketing, la gestion des décisions et les solutions d'engagement client de Pega . […]

décembre 14, 2021

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