Les avantages du financement par la clientèle par rapport au financement par emprunt et par actions sont considérables. décembre 17 2018 4 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Lors du démarrage d’une nouvelle entreprise, deux des principaux problèmes auxquels sont confrontés tous les entrepreneurs sont de trouver un produit que les gens vont payer et de financer leur entreprise. Bien qu’ils soient difficiles à résoudre, les meilleurs fondateurs de startups sont en mesure de faire face aux Ces défis sont obtenus en obligeant leurs premiers clients à leur […]
Aujourd’hui, séduire les clients dépasse le cadre de la réussite des clients. Pour que les entreprises puissent profiter des retombées positives du succès, les clients doivent être suffisamment satisfaits pour vouloir recommander votre produit à d’autres – objectif ultime de l’univers numérique actuel. Selon Mckinsey and Company «Le bouche à oreille est le principal facteur à l'origine de 20 à 50% des décisions d'achat, en particulier lorsqu'il s'agit d'un premier achat ou de quelque chose de relativement coûteux." Comment les entreprises peuvent-elles encourager les clients satisfaits à orienter leur produit vers d'autres?
Si vous n’êtes pas encore abonné, je vous recommande vivement le site et la lettre d'information de Think with Google . Google publie des informations étonnantes pour aider les détaillants et les entreprises à développer leur activité en ligne. Dans un article récent, ils ont réussi à visualiser 3 parcours de clients communs commençant autour du Black Friday: Le chemin qui mène à un détaillant inattendu – en commençant par une recherche mobile, le voyage donne un aperçu d'un personne qui fait des emplettes en ligne. Décision de réparer ou de remplacer – un autre personnage […]
Une transformation numérique complète de votre industrie et de celle de tous les autres est plus proche que vous ne le pensez. Commencez à planifier vous-même avec ces 3 étapes. décembre 7 2018 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Il n'y a pas si longtemps, les clients des compagnies aériennes pressés achetaient des billets papier – papier! – d'un préposé au comptoir. Rappelez-vous cette joie particulière? L’expérience de l’aéroport est aujourd’hui meilleure car elle est en grande partie numérique et autonome, tendance qui touche presque tous les […]
Aujourd'hui plus que jamais, les entreprises tournent autour des consommateurs plutôt que des entreprises, et ce sont eux qui dictent les résultats de l'entreprise. Selon une étude récente de Walker, l'expérience client (CX) dépassera le prix en tant que marque clé. différenciateur, les interactions client se produisant à toutes les étapes du processus d'achat. Cette forte orientation client pousse les entreprises à adopter de nouveaux modèles économiques compétitifs afin de répondre aux besoins des consommateurs: produits, services et expériences de livraison personnalisés. Cela ajoutera une variabilité extrême et une complexité opérationnelle aux opérations commerciales. En outre, […]
Upselling est un art, et si vous voulez réussir, vous devez apprendre quelques nouvelles stratégies., décembre 3 2018 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Généralement, lorsque vous pensez à la «vente à la hausse», vous pensez à un vendeur sordide et ennuyeux qui essaie de vous vendre un tas de choses dont vous n’avez pas besoin ou que vous ne voulez pas. Mais il n’est pas nécessaire que la vente incitative se fasse de cette manière. En relation: 5 Simulations d’achat simples et décroissantes qui augmentent les […]
WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger, des histoires Instagram et un vieux message texte: voilà quelques-uns des moyens utilisés par les spécialistes du marketing pour atteindre les consommateurs d'aujourd'hui. Et, même si les canaux utilisés par une entreprise ne manquent pas, Il existe un défi majeur: comment les spécialistes du marketing peuvent-ils surmonter le bruit et communiquer de manière digne de confiance, significative et percutante, ce qui résonne avec les consommateurs? Pour lancer un message, il faut d'abord connaître ses préférences personnelles. des consommateurs et ce qui les motive. Quelle plate-forme utilise un adolescent en Chine? Comment les […]
Une nouvelle étude faisant autorité révèle que, quelle que soit la catégorie de produit, les marques revendiquant un droit légitime à la durabilité obtiennent de meilleurs résultats. décembre 1 2018 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Lorsque nous avons créé la marque Barefoot Wine, nous avons vécu et sommes morts au cours des dernières évaluations de Nielsen. Donc, si vous êtes dans le domaine des produits emballés, vous voulez accorder une attention particulière au dernier rapport de Nielsen " Pourquoi et comment la durabilité gagne-t-elle de l'importance […]
Vous recherchez des moyens de générer des ventes à partir de vos comptes de médias sociaux?
La gestion de l’identité et de l’accès au consommateur (CIAM), également connue sous le nom de B2C IAM, est encore relativement nouvelle, mais elle devient rapidement un «must have» pour toute entreprise axée sur le client. Il jette les bases d'une entreprise pour offrir une expérience client exceptionnelle tout en créant un équilibre idéal entre confort et sécurité. Dans le premier de notre série de blogs sur le CIAM, je voudrais expliquer en quoi cette technologie est importante et ce qu’elle peut offrir à votre organisation. La technologie CIAM a évolué pour répondre à un besoin […]
