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Les nouvelles règles de l’engagement client

Les nouvelles règles de l’engagement client

L’engagement client est devenu la pièce maîtresse des stratégies commerciales modernes, cruciale pour favoriser des relations loyales entre les marques et leurs clients. Il s’agit de créer des interactions significatives avec les clients à différents moments de leur parcours avec un produit ou un service. Voici quelques statistiques convaincantes qui […]

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Les entreprises de vente au détail et de biens de consommation se concentreront sur l’intelligence, l’engagement et la sécurité en 2024

Les entreprises de vente au détail et de biens de consommation se concentreront sur l’intelligence, l’engagement et la sécurité en 2024

Le secteur de la vente au détail a toujours été à la pointe de l’innovation technologique, s’adaptant constamment pour répondre aux besoins changeants des consommateurs. À l’aube de 2024, les détaillants sont prêts pour une nouvelle année de transformation, portée par des technologies de pointe qui promettent de remodeler l’expérience […]

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Northvolt va construire une gigafactory en Allemagne après l’engagement d’aide de l’État

Northvolt va construire une gigafactory en Allemagne après l’engagement d’aide de l’État

Northvolt, le plus grand d’Europe batterie maker, a confirmé qu’il construirait sa prochaine giga-usine à Heide, en Allemagne, suite à l’engagement du gouvernement fédéral à fournir une aide d’État. Le annonce vient après plusieurs mois d’incertitude. En mars 2022, le constructeur suédois et l’État allemand du Schleswig-Holstein ont signé un […]

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L’engagement que vous trouverez lors de nos événements virtuels

L’engagement que vous trouverez lors de nos événements virtuels

Un nombre record de participants s’est rendu à un groupe de discussion avec l’un de nos conférenciers, Tom Kouloupoulosfuturiste et président-fondateur de Delphi Group, lors de notre sommet virtuel d’avril, L’avenir du cloud et des données du CIO. Presque tous les quelque 300 téléspectateurs de sa session virtuelle sur « Vivre […]

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16 meilleures pratiques pour les e-mails HTML adaptés aux mobiles qui optimisent le placement et l’engagement de la boîte de réception

16 meilleures pratiques pour les e-mails HTML adaptés aux mobiles qui optimisent le placement et l’engagement de la boîte de réception

En 2023, il est probable que le mobile dépassera le bureau en tant que principal appareil pour ouvrir les e-mails. En fait, HubSpot a constaté que 46 pour cent de toutes les ouvertures d’e-mails se produisent désormais sur mobile. Si vous ne concevez pas d’e-mails pour mobile, vous laissez beaucoup […]

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Comment les campagnes de réapprovisionnement par e-mail augmentent l’engagement des clients

Comment les campagnes de réapprovisionnement par e-mail augmentent l’engagement des clients

Ce n’est un secret pour personne qu’il en coûte moins cher pour conserver un client existant que d’en trouver un nouveau. En effet, selon Bain & Compagnie, augmenter les taux de fidélisation de la clientèle de seulement 5 % peut entraîner une augmentation des bénéfices comprise entre 25 % et 95 % ! Ceci […]

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Acquia DXP : catalyseur clé de la transformation numérique à l’ère de l’engagement numérique.

Acquia DXP : catalyseur clé de la transformation numérique à l’ère de l’engagement numérique.

Adhitya Rajkumar, architecte technique – Solutions numériques, co-écrit avec moi pour vous apporter une analyse complète Série Acquia DXP. Nous couvrirons tout, des bases aux sujets avancés, le tout d’un point de vue technique. L’innovation technologique a atteint des niveaux inégalés et presque toutes les entreprises adoptent transformation numérique pour […]

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Validity Everest : la plate-forme de réussite des e-mails pour gérer la réputation, la délivrabilité et accroître l’engagement du marketing par e-mail

Validity Everest : la plate-forme de réussite des e-mails pour gérer la réputation, la délivrabilité et accroître l’engagement du marketing par e-mail

Les boîtes de réception encombrées et les algorithmes de filtrage plus stricts rendent plus difficile d’attirer l’attention de vos destinataires d’e-mails. Everest est la plate-forme de délivrabilité des e-mails développée par Validity qui a fusionné leur acquisition de 250ok et Return Path en une seule plate-forme centrale. La plate-forme est […]

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Faire progresser l’engagement personnalisé avec des avantages pour la santé

Les consommateurs de soins de santé d’aujourd’hui s’attendent à la même qualité d’engagement numérique de la part de leurs équipes soignantes que celle qu’ils reçoivent des organisations d’autres secteurs. Forbes rapports que « la moitié des consommateurs de soins de santé disent qu’une mauvaise expérience numérique peut ruiner toute leur expérience […]

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La sortie de XM Cloud par Sitecore permet aux marques et aux spécialistes du marketing de maximiser l’engagement des consommateurs

La sortie de XM Cloud par Sitecore permet aux marques et aux spécialistes du marketing de maximiser l’engagement des consommateurs

Les véritables effets à long terme de la pandémie de COVID-19 sur les habitudes d’achat des consommateurs ne seront pas vraiment compris avant des années, mais son effet sur la transformation numérique est immédiatement évident. Ce que nous savons avec certitude, c’est que les consommateurs et les acheteurs professionnels s’attendent […]

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