Offrez un CX cohérent en alignant les équipes, en autonomisant le personnel et en affinant les points de contact – chaque interaction construit ou casse la fidélité. Imaginez que vous êtes dans votre café préféré. Vous commandez votre latte habituel, et le barista vous accueille par son nom, commençant déjà […]
Technologie marketing (Martech) States des stratégies modernes d’acquisition, d’engagement et de rétention des clients modernes. Des plates-formes d’automatisation et des systèmes de données clients aux outils d’analyse et aux réseaux de livraison de contenu, ces systèmes interconnectés forment le système nerveux numérique de la plupart des organisations de marketing. Mais […]
Divulgation: Notre objectif est de présenter des produits et des services que nous pensons que vous trouverez intéressant et utile. Si vous les achetez, l’entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente de nos partenaires de commerce. Apprendre de nouvelles choses et élargir votre esprit est un […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Je suis récemment tombé amoureux d’une série YouTube populaire intitulée La table ronde des acteurs. Comme je discute beaucoup avec des PDG, des fondateurs et des dirigeants, un collègue m’a suggéré de produire une version similaire mais avec des dirigeants […]
Batterie hollandaise startups doit innover aux « points critiques » de la chaîne d’approvisionnement pour être compétitif à l’échelle mondiale, déclare Kevin Brundish, PDG de LionVolt, société de batteries basée à Eindhoven. Ces commentaires surviennent à un moment difficile pour le secteur européen des batteries, qui a été ébranlé par […]
Le Sommet mondial sur la santé numérique 2024 a fourni un aperçu approfondi de la manière dont la transformation numérique façonne l’avenir des soins de santé. En mettant fortement l’accent sur l’orientation patient, la connectivité des soins de santé et la sécurité, le sommet a présenté les innovations et les […]
La conférence InsureTech Connect (ITC) 2024 a été vraiment exaltante, avec des points clés à retenir ayant un impact sur le secteur de l’assurance. Chaque année, il continue de s’améliorer, offrant un contenu plus pertinent, des connexions industrielles précieuses et des opportunités de se plonger dans les technologies émergentes. L’événement […]
Le Black Friday est l’un des événements commerciaux les plus attendus de l’année, marquant le début de la saison des achats des fêtes. Traditionnellement organisé le lendemain de Thanksgiving aux États-Unis, le Black Friday tombe le quatrième vendredi de novembre. Ses racines remontent aux années 1950, lorsque les détaillants ont […]
L’énergie était électrique la semaine dernière alors que des milliers de participants ont envahi le MGM Grand le long du Strip de Las Vegas pour la 3e conférence annuelle de la communauté Power Platform (PPCC24). Des annonces révolutionnaires aux nouvelles fonctionnalités dévoilées lors des discours prononcés par Charles Lamanna, vice-président […]
Dans un paysage numérique en évolution rapide, la prévention de la fraude et la cybersécurité sont plus essentielles que jamais. Le récent Forum sur la cybersécurité financière et la fraude mettre en lumière les défis et les solutions en évolution dans ce domaine. Voici quelques informations clés qui peuvent aider […]
