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Experience

Byteconf React 2020 – Expérience du jour 1

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Byteconf React est une conférence gratuite de deux jours réunissant certains des meilleurs orateurs et enseignants React au monde. Le niveau des discussions va du débutant à l'intermédiaire, vous êtes donc assuré d'apprendre quelque chose de nouveau, quel que soit votre niveau. Dans ce billet, je partage mon expérience et les choses que j'ai apprises le premier jour de la conférence. À la suite du verrouillage comme l'une des mesures visant à contenir la propagation de COVID-19, certaines conférences ont annulé leurs événements, et certains les ont déplacés en ligne. Pour ceux qui ont déménagé en […]

mai 22, 2020

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Comprendre comment créer une expérience client de commerce électronique B2B réussie

Comprendre comment créer une expérience client de commerce électronique B2B réussie

La personnalisation de l'expérience de commerce B2B avec les données est une stratégie importante que les marques doivent établir alors que le monde considère l'expérience numérique comme une priorité absolue pour savoir comment et où acheter. Rejoignez-nous le jeudi 4 juin à 13 h HE pour un webinaire, Personnalisation de l'expérience de commerce B2B par le biais des données pour découvrir le parcours de commerce B2B qu'Honeywell a vécu lors de la configuration de son environnement de commerce électronique sur Magento Commerce. . Tout au long de la présentation, vous comprendrez parfaitement pourquoi la personnalisation est […]

mai 18, 2020

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Verizon fait appel à une technologie émergente pour réorganiser son expérience de travail

Verizon calls on emerging tech to revamp work experience

Verizon fait appel à une technologie émergente pour sauver les spécialistes des réseaux et de la technologie des logiciels hérités maladroits. La société de télécommunications a distillé la fonctionnalité de plus de 20 applications héritées dans une plate-forme numérique que les employés utilisent pour soutenir le développement de la 5G et d'autres systèmes critiques, explique Lynn Cox, vice-présidente senior et directrice informatique du réseau de Verizon. Appelée Canvas, la plateforme couches d'analyse prédictive basées sur l'apprentissage automatique (ML), l'automatisation des processus robotiques (RPA), les chatbots, la recherche intelligente et d'autres outils au sommet d'un cloud hybride, […]

mai 18, 2020

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Perficient Client Benchmade finaliste du prix Adobe Experience Maker

Perficient Client Benchmade finaliste du prix Adobe Experience Maker

Adobe a récemment annoncé les finalistes des Adobe Experience Maker Awards 2020 . Cette année, le programme comprenait d'anciens prix Marketo Revvie et Magento Imagine Excellence pour s'ajouter au vaste talent présentant les «transformations numériques les plus innovantes et réussies de l'ensemble du portefeuille Adobe Experience Cloud». Perficient Magento Commerce client, Benchmade a été sélectionné comme finaliste dans la catégorie The Mastermind, distinction accordée à seulement 3 des 350 candidatures. Benchmade a été nominé en The Mastermind category qui "reconnaît l'entreprise qui a fourni une expérience de commerce unifié sur plusieurs canaux B2C et B2B." Le […]

mai 12, 2020

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3 façons d'utiliser les e-mails de reciblage pendant COVID-19 pour une meilleure expérience client

3 Ways to Use Retargeting Emails During COVID-19 for Better Customer Experiences

L'expérience client est importante à l'époque du virus corona – car même si les gens n'achètent pas chez vous en ce moment, vous pouvez toujours vous connecter, faire preuve d'empathie et rencontrer vos clients à mi-chemin de Et le courrier électronique est probablement l'un des principaux moyens de vous connecter en permanence à vos prospects, faisant des campagnes de reciblage un excellent moyen d'améliorer l'expérience client avec des personnes ayant récemment interagi avec votre marque. . Vous voulez voir différentes façons d'utiliser les campagnes de reciblage des e-mails même dans un monde d'incertitude et de distanciation […]

mai 7, 2020

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Démarrage d'un nouveau travail pendant COVID-19: une expérience d'intégration à distance

[Video] Votre entreprise est-elle équipée pour travailler à domicile

Commencer un nouvel emploi est une période remplie de nerfs, d'excitation et de changement. Le premier jour où vous franchissez la porte, vous ne savez pas exactement à quoi vous attendre ni quoi faire. Cependant, avec le temps, vous devenez plus à l'aise, rencontrez plus de gens et comprenez mieux votre rôle en général. Mais que se passe-t-il lorsqu'un travail obligatoire à domicile réduit votre expérience d'intégration? EN SAVOIR PLUS: Perficient's Digital Insights For Enterprise Action on COVID-19 Prendre un nouvel emploi en quarantaine signifie une étape d'apprentissage by Step J'ai commencé chez Perficient début mars. […]

avril 14, 2020

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Faire passer votre expérience de recherche d'entreprise au niveau supérieur –

Faire passer votre expérience de recherche d'entreprise au niveau supérieur -

Auparavant, j'ai discuté de la valeur de la recherche d'entreprise pour les payeurs et les fournisseurs. Le prochain blog de la série analyse comment amener l'expérience de recherche d'entreprise au niveau supérieur. Oui, il est toujours important de prêter attention à toutes les excellentes informations disponibles concernant la conception de l'interface utilisateur (UI) et les meilleures pratiques pour les consommateurs expérience. La facilité d'utilisation, la présentation intuitive et épurée de l'interface utilisateur et l'attention portée à la clarté du contenu ne seront jamais démodées. Beaucoup dans l'industrie des soins de santé ont ces éléments bien en […]

avril 13, 2020

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Annonce d'OpenText Experience Cloud Edition (CE) 20.2

OpenText Blogs

Offrir des expériences personnalisées riches en contenu tout en s'adaptant constamment aux conditions changeantes du marché et aux commentaires des clients est le nouveau dilemme auquel les organisations sont confrontées. Dans le monde d'aujourd'hui, participer à «l'économie de l'expérience» signifie que les entreprises doivent devenir plus agiles et axées sur les données, avec un changement architectural menant à l'investissement dans de nouvelles technologies d'expérience numérique pour unifier les parcours client omnicanal. Dans le cadre de OpenText ™ Cloud Editions (CE) 20.2 nous sommes heureux d'annoncer de nouvelles options de déploiement cloud pour OpenText ™ Exstream ™ […]

avril 8, 2020

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3 meilleures façons d'améliorer votre expérience numérique avec UI / UX

Top 3 Ways to Improve Your Digital Experience with UIUX_1200x620

Avec la bonne expérience utilisateur, vous pouvez avoir une marque plus forte, des clients plus heureux et finalement plus de ventes. Découvrez comment l'interface utilisateur / UX peut vous aider à mettre votre meilleur pied en avant. Une présence numérique, qu'elle soit en ligne ou une application, est importante pour toute entreprise. Chaque année, les entreprises sont chargées d'un nouvel ensemble d'objectifs, l'objectif principal étant d'augmenter les revenus. Souvent, ces objectifs sont atteints grâce à une application Web ou mobile numérique intuitive conçue pour faciliter l'engagement de vos clients, partenaires et employés. Quand il s'agit de […]

mars 24, 2020

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Comment booster votre expérience client

The Expert Guide on Hyper-Personalization: How to Supercharge Your Customer Experience

Aujourd'hui, le service client joue un rôle de différenciation concurrentiel majeur. Il ne suffit pas de fournir un service efficace ou sur mesure. Alors que les points de contact des clients augmentent et qu'une énorme quantité de communications et d'informations sont ciblées vers eux, une expérience personnalisée et une communication personnalisée sont le moyen le plus efficace pour attirer l'attention de vos clients. Selon un récent rapport de Accenture 75% des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter auprès de marques qui offrent des services personnalisés adaptés à leurs préférences individuelles. Par conséquent, de plus en plus d'organisations […]

mars 24, 2020

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