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MarTech

La quête du Saint-Graal : édition Martech

Il y a une scène dans Monty Python and the Holy Graaloù Dieu apparaît dans les nuages ​​- à la manière délicieusement peu subtile des Monty Python – et ordonne à Arthur et ses chevaliers de chercher le Saint Graal. (Arthur : « Bonne idée, Seigneur ! » Dieu : « Bien sûr que c'est une bonne idée ! ») Je me suis souvenu de cette scène en lisant le nouveau rapport Marketing Technology Overload ? publié cette semaine du Tech Marketing Council. Ils ont demandé à des responsables marketing seniors – comme beaucoup l'ont fait dans le passé – quelles fonctionnalités attendent-ils des solutions martech ? Les […]

juillet 28, 2021

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Devriez-vous construire ou acheter du martech ? Oui

« La martech faite maison est comme une pizza maison. » C'est le genre de boutade que j'aurais probablement tirée il y a quelques années si quelqu'un me demandait : « devrions-nous créer notre propre logiciel une application packagée d'un vendeur de martech ? » Ce n'est pas que vous ne pouvez pas faire votre propre pizza à la maison. N'importe qui peut. J'ai. Mais faire de bonnes pizzas à la maison ? Euh. Vous avez besoin d'une combinaison de compétences, d'ingrédients, de la bonne pâte à pizza, parfaitement mélangée et étirée, et d'un équipement approprié, en particulier un four à bois ou à […]

juillet 22, 2021

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Les CMO sont-ils à la traîne avec martech ? La C-Suite le pense, et ils ont peut-être raison

Il y a quelques semaines, j'ai lu un livre blanc produit par Rackspace Technology, How Applications Impact Customer Experience. (Alerte spoiler : dans un monde numérique, les applications sont une expérience client, vous feriez donc mieux de les rendre agréables. En conséquence, CX est devenu la priorité absolue des DSI et de l'informatique. Yay.) Presque en passant, cependant, il y avait le graphique ci-dessus (j'ai ajouté la ligne pointillée en surbrillance). de la technologie aux entreprises. Seuls les CRO, qui vivent dans la même orbite que les CMO, ont été classés plus bas (à un lamentable 6% […]

juin 22, 2021

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13 blagues martech dignes de grincer des dents qui sont encore pires que celles de l'année dernière

L'année dernière, nous avons célébré la fête des pères ici à Chiefmartec.com en vous soumettant, cher lecteur, dont nous apprécions par ailleurs l'estime, à 7 très mauvaises "blagues de papa" martech . C'était… eh bien, peut-être l'un des articles les moins populaires de l'histoire de ce blog. Mais comme tout papa-joker chevronné l'attestera, l'absence de réponse positive à une blague de papa est une invitation implicite à doubler les jeux de mots, les insinuations et les jeux de mots embarrassants. Défi accepté ! Alors, maintenez votre nez et faites défiler vers le bas :   Comment gardez-vous vos […]

juin 15, 2021

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Le miroir de Metcalfe : la complexité des réseaux (P.S. votre pile martech est un réseau)

Avertissement juste : ce post est assez bancal, même par rapport à mon style habituel. (Yikes.) Robert Metcalfe, le parrain des réseaux informatiques, a déclaré que la valeur d'un réseau est proportionnelle au carré du nombre d'utilisateurs connectés. Cela est devenu connu sous le nom de La loi de Metcalfe : L'exemple classique est le téléphone. Lorsque seulement deux personnes avaient des téléphones, le « réseau » téléphonique avait relativement peu de valeur. Cependant, lorsque 5 milliards de personnes ont des téléphones, la valeur du réseau est exponentiellement plus grande. Parce que n'importe laquelle de ces 5 milliards […]

juin 8, 2021

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Une vue 2×2 des systèmes d'enregistrement dans martech

L'expression «system of record» a été utilisée en martech pendant des années. En l'absence de tout autre contexte, il est généralement supposé signifier le logiciel qui détient le dossier client faisant autorité (ou « golden »). Le plus souvent en pratique, il s'agit d'un CRM. C'est pourquoi les illustrations de stacks martech ont souvent un produit CRM tel que Salesforce, HubSpot ou Microsoft Dynamics placé visuellement en leur centre. (En parlant de cela, les 2021 MarTech Stackies sont maintenant ouvertes aux inscriptions – et nous donnons jusqu'à 10 000 $ à COOP Careers au nom de ceux qui […]

juin 1, 2021

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Théorie de l'agrégation appliquée aux piles martech

J'ai récemment écrit comment les piles martech sont sans doute devenues des plates-formes virtuelles . Même si vous avez une pile complètement hétérogène et «best-of-bre», vous avez probablement un ensemble de produits qui fonctionnent sur votre pile pour assurer la cohésion, bien que chacun à une couche d'intégration différente : [19659003] Données : tout aboutit finalement à une plate-forme de «data lake» telle que Snowflake Workflow : des outils tels que Workato et Zapier orchestrent les processus entre les applications UI / UX : des outils tels comme Slack fournit une interface utilisateur commune pour interagir […]

mai 24, 2021

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Summer of Stacks: ouverture des MarTech Stackie Awards 2021

L'été approche! (Eh bien, au moins dans l'hémisphère nord.) L'air frais, le soleil et les gambades à l'extérieur n'ont jamais été aussi attrayants, après une année apparemment infinie à l'intérieur. J'espère que vous aurez le temps de marcher dans les bois, de vous rouler dans l'herbe ou de plonger vos pieds dans l'océan. Mais il y a encore du travail à faire! Le marketing et le martech continuent de progresser, s'adaptant à la «nouvelle norme» des expériences clients numériques innovantes et des opérations commerciales numériques. Nous allons éduquer et célébrer cela à la prochaine (virtuelle) Conférence […]

mai 19, 2021

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Est-ce que toute votre pile martech devient une grande "plate-forme" virtuelle?

La grande explosion des applications ne peut pas être arrêtée. Mais il peut être exploité. Il y a quelques années, j'ai proposé un modèle de 4 couches d'intégration d'applications avec des plates-formes SaaS . Plaidant pour une meilleure intégration, pour les applications marketing en particulier, j'ai souligné que toutes les intégrations ne se valent pas. Leur degré d'intégration varie considérablement. Les 4 couches d'intégration que j'ai décrites: Data – partage de données entre applications, qui est le type d'intégration le plus courant Workflow ] – automatisation des activités entre les applications, le plus souvent des déclencheurs […]

mai 9, 2021

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Considérations sur la construction par rapport à l'achat de MarTech

La question de savoir s'il faut construire ou acheter des logiciels est un long débat entre des experts ayant des opinions diverses sur Internet. La possibilité de créer votre propre logiciel en interne ou d'acheter une solution personnalisée prête pour le marché laisse encore de nombreux décideurs perplexes. Avec le marché du SaaS en plein essor, où la taille du marché devrait atteindre 307,3 milliards USD d'ici 2026, il est plus facile pour les marques de s'abonner aux services sans avoir besoin de maintenir du matériel ou d'autres ressources. Avant de plonger directement dans le débat […]

avril 12, 2021

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