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ThinkOn : fournir des services cloud robustes au canal… et uniquement au canal

ThinkOn : fournir des services cloud robustes au canal… et uniquement au canal

Dan Timko, directeur de la stratégie chez ThinkOn, souligne rapidement qu’une transformation significative est en cours sur le marché des solutions et services cloud. Les cloud souverains occupent une place centrale en tant qu’exigence alors que de plus en plus d’entreprises s’efforcent de répondre aux besoins de conformité d’un environnement […]

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Fournir un service et une assistance de qualité supérieure aux clients grâce au programme Accelerate de Broadcom

Fournir un service et une assistance de qualité supérieure aux clients grâce au programme Accelerate de Broadcom

Il y a trois ans et demi, nous avons créé le programme d’agrégation de cybersécurité Broadcom et, au cours de ces quatre années, nous l’avons fait évoluer, avec des partenaires. Nous avons constaté beaucoup de succès dans ce programme pour nous, pour nos partenaires et, surtout, pour nos clients. En […]

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Trois façons dont l’IA peut aider les entreprises à fournir un service client non linéaire

Trois façons dont l’IA peut aider les entreprises à fournir un service client non linéaire

Traditionnellement, la plupart des parcours clients sont linéaires. Les clients contactent le support et suivent un processus étape par étape avec peu de place pour des réponses personnalisées. Cette approche conventionnelle n’a pas réussi à prendre en compte les besoins individuels des clients et, à une époque où les attentes […]

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Tractor Supply fait appel à l’IA pour fournir un service client « légendaire »

Tractor Supply fait appel à l’IA pour fournir un service client « légendaire »

Expliquer la vie ici L’assistant Hey GURA comprend une vaste base de connaissances sur la vie ici, faisant écho au message de la marque d’entreprise de Tractor Supply. La base de connaissances offre des informations sur les terres, les animaux et d’autres sujets ruraux sur lesquels les clients peuvent poser […]

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Une startup britannique lance un satellite IA pour fournir des images de la Terre en temps quasi réel

Une startup britannique lance un satellite IA pour fournir des images de la Terre en temps quasi réel

Technologie spatiale basée au Royaume-Uni démarrer Open Cosmos a lancé avec succès un nouveau satellite alimenté par l’IA qui peut fournir des vues de la Terre en temps quasi réel. Le satellite, HAMMER — abréviation de L’IA hyperspectrale pour la surveillance marine et les interventions d’urgence a été mise en […]

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4 façons de fournir un excellent service client

4 façons de fournir un excellent service client

Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneurs sont les leurs. Vos clients attentes augmentent. Les experts disent que c’est l’un des meilleurs défis auxquels les entreprises seront confrontées en 2023. Et de nos jours, vous pourriez vous sentir dépassé par le nombre de canaux et de plateformes de communication avec […]

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Fournir des notifications pertinentes lors de la surveillance de systèmes et d’applications complexes

Fournir des notifications pertinentes lors de la surveillance de systèmes et d’applications complexes

Corticon.js aide à fournir des notifications pertinentes dans la surveillance de systèmes et d’applications complexes. Lors de la surveillance de systèmes et des applications qui y sont exécutées pour des déploiements à grande échelle, de nombreux événements de surveillance sont générés. A partir de ces événements, des alertes sont générées […]

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Interconnect : fournir aux entreprises des Pays-Bas l’expertise et les solutions dont elles ont besoin pour se développer avec le cloud

Interconnect : fournir aux entreprises des Pays-Bas l’expertise et les solutions dont elles ont besoin pour se développer avec le cloud

Interconnect Services BV a parcouru un long chemin depuis que les frères et co-fondateurs de la société Jeroen et Rob Stevens ont commencé à fournir des services d’enregistrement de domaine à partir d’un loft il y a 27 ans. Aujourd’hui, Interconnect fournit à un who’s who des entreprises néerlandaises dans […]

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Flexential – Fournir aux entreprises le centre de données interconnecté et les solutions de cloud hybride dont elles ont besoin

Flexential – Fournir aux entreprises le centre de données interconnecté et les solutions de cloud hybride dont elles ont besoin

Le rythme des affaires s’accélère. Les entreprises d’aujourd’hui ont besoin des réseaux et de l’infrastructure robustes nécessaires pour gérer et protéger efficacement un volume de données en constante augmentation. Ils doivent également offrir la vitesse et les excellentes expériences client à faible latence requises à une époque marquée par des […]

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Fujitsu : fournir les services et solutions cloud dont les équipes résilientes et adaptables ont besoin

Fujitsu : fournir les services et solutions cloud dont les équipes résilientes et adaptables ont besoin

Dixième plus grand fournisseur de services informatiques au monde, les plus de 124 000 employés de Fujitsu se trouvent à la pointe de la transformation numérique dans pratiquement tous les secteurs. Il s’agit notamment des secteurs de l’automobile, des services financiers, des soins de santé, de l’application de la loi, […]

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