Fermer

meilleurs

Les meilleurs programmes de fidélisation développent des entreprises clients, pas seulement les conserver

Les meilleurs programmes de fidélisation développent des entreprises clients, pas seulement les conserver

Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Trop de programmes de fidélité fonctionnent comme des machines rouillées à la main qui nécessitent d’immenses efforts pour un seul tour. Ils reposent sur la prémisse de rétention à court termeun modèle qui cale le moment où un concurrent offre […]

Lire