Alors que les détaillants et les entreprises de grande consommation continuent d’innover à l’ère de l’IA, les clients s’attendent de plus en plus à des expériences personnalisées et pertinentes à chaque interaction. Selon le rapport Salesforce 2020 sur l’état des clients connectés, les clients sont, en moyenne, 70 % plus […]
Les stratégies de personnalisation de niveau supérieur seront sans aucun doute un sujet clé du plus grand événement Salesforce de cette année. Force de rêve aura lieu à San Francisco du 17 au 19 septembre, et apprendre à tirer le meilleur parti de vos données clients avec des outils basés […]
Les brochures de voyage génériques et les itinéraires uniques sont de moins en moins répandus dans l’industrie du voyage et du tourisme d’aujourd’hui. Les voyageurs ont soif d’expériences véritablement uniques, et l’industrie répond avec un outil puissant : les données. En exploitant la puissance des données et de la personnalisation, […]
Dans ce blog, nous démontrerons comment Adobe AEM App Builder peut rationaliser le développement de fragments de contenu personnalisés dans Adobe Experience Manager en tant que service cloud. Notre objectif est de vous guider dans la mise en place d’un environnement de développement local, la création d’un projet et le […]
La personnalisation est au cœur de ce que nous faisons gestion de la communication client (CCM), à une échelle qui nécessite des logiciels spécialisés dépassant les capacités des outils de marketing ou d’édition bureautique. Le grand nombre de champs de données personnelles dans une seule communication, générés en si peu […]
Les entreprises de commerce électronique sont confrontées au défi permanent de convertir le trafic de leur site Web en clients payants. Avec l’augmentation des coûts d’acquisition, les entreprises doivent maximiser la valeur de leur trafic existant et trouver des moyens d’augmenter les conversions et les revenus. Beaucoup ont du mal […]
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Intégration X le contenu de votre site Web offre plusieurs avantages clés. Il intègre de manière transparente le contenu engageant, interactif et en temps réel de la plateforme X dans votre site. Les publications et chronologies X intégrées améliorent vos articles avec un contenu riche et visuellement attrayant directement à […]
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Vous êtes-vous déjà demandé ce qui se passerait si vous connectiez la personnalisation aux Sales et Service Clouds ? Le connecteur de personnalisation pour Sales et Service Clouds expose les données utilisateur et les campagnes côté serveur dans Salesforce CRM pour vos contacts et prospects. ✋ La clé du succès Pour […]
