Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. « Restez dans votre voie. » Nous l’entendons tout le temps maintenant – dans notre vie professionnelle, dans notre vie personnelle, dans nos relations. C’est une tournure de phrase qui nous conseille de nous en tenir à ce que nous savons, nous […]
La fidélisation de la clientèle est devenue plus cruciale que jamais. Alors que la plupart des organisations se concentrent sur l’acquisition de nouveaux clients, la fidélisation des clients existants est tout aussi importante, sinon plus. Une solide stratégie de fidélisation de la clientèle augmente non seulement l’engagement et la fidélité, […]
Divulgation: Notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous les achetez, Entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente auprès de nos partenaires commerciaux. Quand cela vient à commercialisationcela pourrait sembler Comme e-mail est une […]
Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs. Derrière l’examen hôte et JapperL’experte en petites entreprises de , Emily Washcovick, partage un aperçu de l’épisode du podcast de cette semaine. Santé moderne alignée « Un peu plus d’un quart de vos clients laisseront un avis, seulement un quart d’entre eux », […]
En tant que l'une des cinq grandes banques du Canada, la Banque de Nouvelle-Écosse adopte une approche des données, de l'analyse et de l'IA destinée à mieux comprendre et servir les clients, a déclaré Grace Lee, sa directrice des données et de l'analyse. Sa charte est de faire progresser la […]
Cette histoire a été publiée à l'origine sur CO par la Chambre de commerce des États-Unis et a été écrite par Barbara Thau. , et pour cause : il en coûte cinq fois plus pour acquérir un nouveau client que pour fidéliser un client existant. Bien qu'il n'y ait pas de formule magique pour […]
Nous partageons pas mal de choses sur l'acquisition, mais pas assez sur la fidélisation de la clientèle . Les bonnes stratégies marketing ne sont pas aussi simples que de générer de plus en plus de prospects, il s'agit également de générer les bons prospects. La fidélisation des clients représente toujours […]
Nous partageons pas mal de choses sur l'acquisition, mais pas assez sur la fidélisation de la clientèle . Les bonnes stratégies marketing ne sont pas aussi simples que de générer de plus en plus de prospects, il s'agit également de générer les bons prospects. La fidélisation des clients représente toujours […]
Un excellent service client peut transformer des moments ordinaires en expériences spéciales. Prenez des notes de ce supermarché. Avril 19, 2021 4 min de lecture Un excellent service client peut transformer des moments ordinaires en expériences spéciales. Mais si une équipe de service client est habilitée à agir rapidement, une […]
En ces temps incertains, la fidélisation de la clientèle est le seul moyen de garantir la pérennité de votre entreprise. La pandémie de l'année dernière a montré encore plus clairement que votre clientèle existante est votre atout le plus important. Il a le pouvoir de sortir votre entreprise du jeu […]
