Cette histoire a été publiée à l'origine sur CO par la Chambre de commerce des États-Unis et a été écrite par Barbara Thau. , et pour cause : il en coûte cinq fois plus pour acquérir un nouveau client que pour fidéliser un client existant. Bien qu'il n'y ait pas de formule magique pour […]
Nous partageons pas mal de choses sur l'acquisition, mais pas assez sur la fidélisation de la clientèle . Les bonnes stratégies marketing ne sont pas aussi simples que de générer de plus en plus de prospects, il s'agit également de générer les bons prospects. La fidélisation des clients représente toujours […]
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Un excellent service client peut transformer des moments ordinaires en expériences spéciales. Prenez des notes de ce supermarché. Avril 19, 2021 4 min de lecture Un excellent service client peut transformer des moments ordinaires en expériences spéciales. Mais si une équipe de service client est habilitée à agir rapidement, une […]
En ces temps incertains, la fidélisation de la clientèle est le seul moyen de garantir la pérennité de votre entreprise. La pandémie de l'année dernière a montré encore plus clairement que votre clientèle existante est votre atout le plus important. Il a le pouvoir de sortir votre entreprise du jeu […]
Décembre 1 janvier 2020 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Si vous dirigez une commerce de détail vous devez connaître la douleur de perdre un client. Vous pensez avoir fait assez pour gagner leur fidélité mais non! Pourtant, ils vous quittent […]
Pour prospérer et survivre en affaires, les propriétaires d'entreprise doivent adopter un grand nombre de techniques et de tactiques. Une stratégie de fidélisation de la clientèle est essentielle car elle est bien plus efficace que toute autre stratégie marketing pour augmenter les revenus et générer un retour sur investissement marketing. […]
Pour prospérer et survivre en affaires, les propriétaires d'entreprise doivent adopter un grand nombre de techniques et de tactiques. Une stratégie de fidélisation de la clientèle est essentielle car elle est bien plus efficace que toute autre stratégie marketing pour augmenter les revenus et générer un retour sur investissement marketing. […]
Quand les gens ont l'impression de faire partie de quelque chose, de bonnes choses se produisent. Novembre 4, 2020 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Quand les gens se sentent comme faisant partie d'une communauté des choses étonnantes peuvent arriver. Lorsque […]
Cette communication d'équipe concernant COVID-19 fait partie de notre série de réponses COVID-19. Vous pouvez voir tous les messages de la série ici . Partagé: 3 avril 2020 Publié par: Joel Gascoigne, fondateur de Buffer et CE O Titre: Launching the Programme d'assistance à la clientèle COVID-19 Lancement du programme […]
