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Fidélisation des clients : statistiques, stratégies et calculs (CRR Vs DRR)

Fidélisation des clients : statistiques, stratégies et calculs (CRR Vs DRR)

Nous partageons beaucoup sur l’acquisition mais pas assez sur fidélisation de la clientèle. Les bonnes stratégies marketing ne consistent pas simplement à générer de plus en plus de prospects, il s’agit également de générer les bons prospects. La fidélisation des clients ne représente toujours qu’une fraction du coût d’acquisition de […]

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