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Pour fidéliser votre marque, concentrez-vous sur CX et trouvez un moyen de vous différencier

Pour fidéliser votre marque, concentrez-vous sur CX et trouvez un moyen de vous différencier

Il est temps de se concentrer sur l'expérience client (CX). Mais comment vous différenciez-vous du peloton? Selon un rapport sur les tendances numériques d'Adobe, la réponse est… en fournissant un excellent CX. Il surpasse le marketing de contenu, le marketing vidéo et les pages sociales. Pourquoi les marques devraient-elles se concentrer sur CX? Ses expériences officielles de valeur exceptionnelle pour le consommateur et s'engageront avec une marque qui fournit de tels services. N'êtes-vous pas d'accord pour dire que s'engager avec des marques axées sur le client, au lieu de la vente directe de produits, est plus […]

mai 7, 2020

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Comment fidéliser la clientèle pour votre entreprise de commerce électronique

How to Build Customer Loyalty For Your Ecommerce Business

Dans toute entreprise ou industrie, il est toujours plus facile, plus rentable et plus rentable de conserver les clients actuels que d'en acquérir de nouveaux. Environ 80% de vos bénéfices proviendront de seulement 20% de vos clients existants – mais seulement 32% des propriétaires d'entreprise admettent que la fidélisation des clients est une priorité. Et pour le commerce électronique en particulier, où vous êtes en concurrence avec des marques similaires qui rivalisent pour les yeux et les portefeuilles des clients il est préférable pour vous de vous concentrer sur l'impressionner et épater vos clients actuels. Et […]

mars 3, 2020

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Le numérique et l'IA aident les sociétés financières à gagner des clients et à les fidéliser –

Le numérique et l'IA aident les sociétés financières à gagner des clients et à les fidéliser -

Nous continuons de voir les grandes entreprises de services financiers rattraper et parfois dépasser d’autres industries dans leur utilisation du contenu numérique et de l’intelligence artificielle pour gagner des clients et les fidéliser. UBS La stratégie de Morgan Stanley dans le domaine de la rémunération en actions consiste à se concentrer sur une clientèle plus jeune en ciblant commencer. La société a acquis Solium Capital – maintenant connue sous le nom de Shareworks – et attire maintenant de nouveaux clients, ce qui indique qu’elle continue d’investir dans ses activités de gestion de patrimoine traditionnelles mais néanmoins […]

octobre 25, 2019

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Comment attirer et fidéliser les meilleurs talents de la génération Z

How to Attract and Retain Top Gen Z Talent

Envisagez l'avenir avec vos jeunes recrues. Août 21 2019 4 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Ces dernières années, on a beaucoup parlé des des Millennials mais qu’en est-il de la génération Z? La génération Zers est née entre 1995 et 2010, ce qui signifie qu’ils sont relativement nouveaux sur le marché du travail (le plus âgé du groupe a 24 ans) ou qu’ils le rejoindront dans un avenir proche. Selon selon une étude conjointe du cabinet-conseil en gestion McKinsey et des chercheurs en tendances de la consommation, […]

août 21, 2019

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Une bonne interface utilisateur est-elle nécessaire pour fidéliser vos clients?

User Interface

Avant de donner un oui ou un non à cette question, comprenons le concept d'interface utilisateur ou d'interface utilisateur. Rappelez-vous à l'époque où posséder une Gameboy valait aussi bien qu'une Xbox quand 30 minutes de Super Mario Land étaient-elles aussi intenses qu’un jeu de Far Cry 5 dense en graphisme aujourd’hui? Ou combien il a été cool de pouvoir écouter votre musique préférée sur un Sony Walkman pendant que vous parcouriez votre compte myspace? Avance rapide jusqu'en 2019, où les logiciels sont plus intelligents et beaucoup plus esthétiques, même les millénaires les plus âgés ne peuvent […]

avril 5, 2019

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5 façons simples de réduire les coûts et de fidéliser les employés

5 Easy Ways to Reduce Costs and Boost Employee Retention

Conserver les bons employés, c'est bon pour le résultat final, et cela peut maintenant être plus simple et moins coûteux que prévu. Janvier 22 2019 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Par définition, les idiomes ne sont pas des expressions littérales. Mais certains, comme «couper le gras», ce qui implique une réduction du nombre ou du volume, peuvent vous orienter dans la mauvaise direction. Si vous cherchez à réduire le gras professionnel, vous vous intéresserez probablement au coût de la main-d'œuvre, qui peut représenter jusqu'à jusqu'à 70% […]

janvier 22, 2019

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3 piliers stratégiques pour fidéliser un public hispanique

3 Strategic Pillars to Build Loyalty With a Hispanic Audience

Un dirigeant de Dr. Pepper révèle l'importance d'être pertinent sur le plan culturel. Octobre 18 2018 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Les États-Unis évoluent en tant que nation. La diversité des jeunes devient le contrepoids des consommateurs blancs vieillissants. Ce changement démographique et culturel interpelle les marques de toutes les manières – de la manière d’interagir avec ces nouveaux consommateurs à l’efficacité et au du marketing . L'approche unique est désormais obsolète et les entreprises les plus progressistes se rendent compte qu'elle n'est plus rentable. Les […]

octobre 18, 2018

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7 conseils pour réduire les exclusions de listes de diffusion et fidéliser vos abonnés

7 conseils pour réduire les exclusions de listes de diffusion et fidéliser vos abonnés

Lorsque vous essayez d'augmenter votre liste de diffusion, avez-vous l'impression de faire un pas en avant et deux pas en arrière? Le fait d'appuyer sur le bouton "Envoyer" de vos campagnes par e-mail vous inquiète Toutes les entreprises ont du mal à maintenir une liste de diffusion saine et à empêcher les abonnés de se retirer. Heureusement, il existe des moyens de réduire le nombre de personnes qui se désabonnent de votre liste. Afin de maximiser vos efforts pour créer votre liste de diffusion je vais partager avec vous sept conseils le marketing doit suivre pour […]

août 13, 2018

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Cognitive Tech aide les sociétés de médias à fidéliser les consommateurs

Note d'information sur le numérique: les technologies cognitives aident les entreprises médiatiques à fidéliser les consommateurs Bonnie D. Graham La séance d'aujourd'hui porte sur ce dont les entreprises médiatiques ont aujourd'hui besoin pour survivre et prospérer. //www.digitalistmag.com/files/2018/07/sapdigitalist071318.mp3 Amazon Echo ou Dot: Activez la compétence de briefing flash "Digitalist" et demandez à Alexa de "jouer mes flash briefings" sur chaque entreprise jour Alexa sur un appareil mobile: Télécharger l'app Amazon Amazon: Sélectionnez Compétences, et recherchez "Digitalist". Ensuite, sélectionnez Digitalist et cliquez sur le bouton Enable . Téléchargez l'application Amazon: Cliquez sur l'icône de microphone et dites «Play […]

juillet 26, 2018

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