Dans l’environnement commercial concurrentiel d’aujourd’hui, la fidélité des clients est un atout précieux. La conservation d’un client existant est beaucoup plus facile et plus rentable que l’acquisition d’un nouveau. Les clients fidèles continuent de faire des achats et d’agir comme défenseurs de votre marque, aidant à stimuler la croissance et […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Souscrire un abonnement est simple. Visitez le site d’un commerçant, cliquez sur quelques boutons et vous êtes maintenant inscrit. C’est peut-être pour cela que les abonnements sont si populaires. De nouvelles données montrent que Les Américains s’abonnent en moyenne à […]
Pensez aux étapes que vous suivez avant de prendre une décision d’achat. Quelles informations provenant d’autres clients examinez-vous ? Peut-être prendrez-vous l’habitude de lire les avis des clients. Ou peut-être vous fiez-vous au nombre d’étoiles ou aux évaluations des clients, ce qui est facile à faire : après tout, pour de […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. L’une des raisons les plus malheureuses pour lesquelles les clients peuvent quitter votre entreprise (« désabonnement ») est que vous avez développé des lacunes dans votre service client et votre expérience client qui aliènent vos clients et les font fuir. […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Le désengagement des salariés est une crise silencieuse qui érode la rentabilité des entreprises. Avec le coût faramineux des employés désengagement et l’attrition atteignant des centaines de millions par an pour les grandes entreprises, engager et retenir les meilleurs talents […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Dans une économie imprévisible, l’une des stratégies les plus efficaces pour maintenir la croissance de votre entreprise consiste à se concentrer sur la fidélisation de la clientèle. La recherche montre que l’acquisition d’un nouveau client peut coûter plus de cinq […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Un solide réseau d’investisseurs est indispensable pour tout entrepreneur. Ces connexions peuvent ouvrir des portes et rédiger des chèques pour vous lorsque vous en avez le plus besoin. Si vous réussissez, les investisseurs pourraient même continuer à vous soutenir bien […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. La technologie numérique a radicalement changé la façon dont les marques et les créateurs interagissent avec leur public. Le changement le plus important a peut-être été la capacité de mesurer avec précision l’impact de toute activité de marketing numérique. YouTube […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Il est surprenant de voir combien de propriétaires d’entreprises du secteur hôtelier sous-estiment le pouvoir de fidéliser leurs clients, compte tenu de leur importance pour le succès. En poursuivant leur croissance, ils négligent la mine d’or que représente fidélité du […]
Dire que je suis en retard dans la lecture des informations sur mon secteur meilleurs livres de marketing est un euphémisme. J’en ai une pile sur mon bureau que je veux parcourir. Nous vivons dans un monde de recherches et d’extraits en ligne, et on ne peut pas en dire […]
