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6 façons d’exploiter la preuve sociale dans votre stratégie de gestion des médias sociaux  

6 façons d’exploiter la preuve sociale dans votre stratégie de gestion des médias sociaux  

Dans le marketing numérique, la preuve sociale est le fil invisible qui relie les consommateurs aux marques, les poussant vers un achat basé sur les actions, les avis ou l’approbation des autres. Pensez à la dernière fois que vous avez choisi un restaurant parce qu’il était plein de convives ou […]

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4 façons dont l’informatique dans le domaine de la santé peut réduire les coûts et augmenter les marges / Blogs / Perficient

4 façons dont l’informatique dans le domaine de la santé peut réduire les coûts et augmenter les marges / Blogs / Perficient

Le domaine numérique des soins de santé est en constante évolution, et pour les professionnels de l’informatique, rester à jour est plus qu’une simple nécessité ; c’est un mandat. Nous ne nous contentons pas de reconnaître ces défis informatiques ; nous sommes profondément à leur écoute et nous efforçons de […]

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4 façons de tirer parti du partage social dans votre stratégie marketing –

4 façons de tirer parti du partage social dans votre stratégie marketing –

La croissance gargantuesque des plateformes de médias sociaux a fait du partage social une partie intégrante de la stratégie de marketing numérique. Le partage est désormais l’élément vital et la monnaie du domaine numérique. Nous partageons si souvent notre propre contenu et celui des autres chaque jour sur Facebook, Instagram, […]

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6 façons dont la gestion automatisée des médias sociaux peut vous faire gagner du temps  

6 façons dont la gestion automatisée des médias sociaux peut vous faire gagner du temps  

L’ère des médias sociaux a apporté à la fois une myriade d’opportunités et de nombreux défis aux entreprises. L’un des défis récurrents ces derniers temps a été de gérer une présence active sur les réseaux sociaux qui projette bien votre marque. La plupart d’entre nous associent les médias sociaux au […]

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5 façons dont la gestion de l’expérience des agents améliore les scores CSAT et NPS

5 façons dont la gestion de l’expérience des agents améliore les scores CSAT et NPS

Gestion de l’expérience des agents (AXM) est une pratique impérative pour créer une expérience client holistique et exceptionnelle. Si les organisations ne sont pas adoptées, il devient très difficile d’obtenir une expérience totale qui réponde aux attentes des clients. La simple raison est que les agents du centre de contact […]

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Trois façons d’augmenter la productivité des agents

Trois façons d’augmenter la productivité des agents

Dans l’environnement commercial exigeant d’aujourd’hui, les agents des centres de contact doivent être très efficaces et efficients pour gérer les interactions avec les clients. Alors que les attentes des clients continuent d’augmenter, les agents doivent posséder un large éventail de compétences et de capacités pour gérer de manière transparente les […]

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3 façons de faire progresser la durabilité dans le calcul haute performance

3 façons de faire progresser la durabilité dans le calcul haute performance

Trouver la réponse aux problèmes les plus pressants du monde repose sur une capacité cruciale : le calcul haute performance (HPC). Avec HPC, des questions complexes qui ont intrigué l’humanité pendant des siècles sont résolues à une vitesse record, telles que la découverte des mystères de l’univers, la recherche de […]

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IA prédictive : 5 façons dont les organisations utilisent l’IA pour dynamiser leurs efforts de vente

IA prédictive : 5 façons dont les organisations utilisent l’IA pour dynamiser leurs efforts de vente

Intelligence artificielle (IA) fait désormais partie de notre quotidien grâce aux assistants intelligents, aux voitures autonomes, aux produits recommandés sur les sites de commerce électronique et à l’adoption rapide de ChatGPT. Vous en entendrez probablement parler au bureau, du marketing prédictif et personnalisé à la prévision des ventes et à […]

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