Voir tous les messages d'Anna-Claire La gestion du délai d'achat dans le cycle de vie d'un client a toujours été un défi pour les institutions financières. Dans un secteur fortement tributaire des relations, la réalité est que le processus d'achat du client bancaire B2B est généralement long et rarement linéaire. Les clients potentiels peuvent entrer et quitter le processus de prise de décision à tout moment, et les pressions externes sont un facteur important pour savoir si un achat (ou un changement) se produira ou non. Pour cette raison, l'industrie s'est appuyée sur les relations comme […]
À Washington, DC, dans les aéroports et dans plusieurs autres aéroports aux États-Unis, les passagers peuvent désormais utiliser leur visage comme carte d'embarquement et passeport grâce à veriScan, un système de gestion d'identité biométrique qui exploite la technologie de reconnaissance faciale. En 2018 , Les douanes et la protection des frontières des États-Unis (CBP) ont demandé l'aide de la Metropolitan Washington Airports Authority (MWAA). Le CBP voulait que MWAA mette en œuvre la vérification biométrique des passagers quittant les États-Unis sur des vols commerciaux. "À cette époque, [CBP] traitait la partie d'entrée biométrique dans les aéroports […]
De nombreuses banques ont éprouvé des difficultés à saisir et à traiter les demandes de prêt soumises en réponse au programme de protection des chèques de paie (PPP) de la SBA. Le programme a été intense – bon nombre de nos clients bancaires ont retiré le personnel des opérations de toutes les autres tâches pour traiter les demandes de PPP, allant parfois 24 heures par jour. Nous avons appris que certaines banques ont raté le premier cycle de PPP parce qu'elles ne l'ont pas fait. t avoir un portail opérationnel pour accepter les demandes des emprunteurs. […]
Ce qui suit est le troisième d'une série de blogs sur la façon dont l'innovation est nécessaire pour les entreprises – et comment Azure Red Hat OpenShift, une offre gérée de Microsoft et Red Hat, permet cette innovation. Dans ce troisième blog, nous allons approfondir la façon dont Azure Red Hat OpenShift permet l'innovation en simplifiant le fonctionnement des organisations informatiques. Comme nous l'avons souligné tout au long de cette série, le temps pour les entreprises d'innover, c'est maintenant . Bien que tout le monde ne tire pas parti du cloud, la réalité est que la […]
TEKsystems, qui fournit de nombreux services de transformation numérique aux entreprises du Fortune 500, a récemment publié son rapport 2020 State of Digital Transformation . Depuis que j'ai réduit ma danse disco toute la nuit ces derniers temps, j'ai eu du temps supplémentaire pour la lire hier soir. Ils ont révélé – ou confirmé – certaines notions clés de la transformation. Un ensemble de résultats m'a particulièrement intéressé – illustré dans le tableau ci-dessus – étaient les actions que les leaders de la transformation numérique (dans Contrairement aux retardataires de leur échantillon d'enquête), prenez avec les […]
Beaucoup d’entre nous ont connu la situation malheureuse de devoir soumettre une réclamation à une compagnie d’assurance, que ce soit pour notre automobile ou notre maison. Pour moi, le processus de soumission était un sac mixte. Un ou deux cas – tout au plus – étaient relativement indolores. Le reste de mes expériences était moins que souhaitable. Pourquoi? De nombreuses compagnies d'assurance ne tirent pas parti des meilleures technologies (c'est-à-dire modernes) pour répondre aux attentes et aux besoins des clients d'aujourd'hui – c'est aussi simple que cela. Pour les entreprises qui n'ont pas ces systèmes en […]
Le public a parlé et les résultats vont de la frustration au soulagement. Source link
À propos de l'auteur Frederick O’Brien est un journaliste indépendant qui se conforme à la plupart des stéréotypes britanniques. Ses intérêts incluent la littérature américaine, le graphisme, le durable… En savoir plus sur Frédéric … La modernisation de l'optimisation des moteurs de recherche ne vous permet que de faire jusqu'ici. À mesure que les métadonnées deviennent plus intelligentes, il est plus important que jamais de les intégrer au processus de conception dès le début. L'optimisation des moteurs de recherche ( SEO ) est essentielle pour presque tous les types de sites Web, mais ses points les […]
5 conseils pour vérifier l'expertise des processus métier de votre partenaire d'externalisation informatique De la création de modèles de croissance au maintien de marges saines tout en gérant des prix en constante augmentation – les industries sont aujourd'hui confrontées à un certain nombre de défis. Être capable de relever ce défi est ce qui distingue les entreprises prospères de leurs concurrents. L'expertise en matière de processus métier dans SAP a aidé les entreprises à atteindre cet objectif dans l'environnement hyper-concurrentiel d'aujourd'hui. Ce blog vous aidera à décider si vous avez besoin d'une expertise métier et métier […]
Selon Forrester Consulting, au nom de Celtra, 70% des spécialistes du marketing passent plus de temps à créer du contenu publicitaire numérique qu'ils ne le souhaiteraient. Mais les répondants ont noté que l'automatisation de la production créative aura un impact majeur au cours des cinq prochaines années sur la conception de créations publicitaires, avec le plus d'impact sur: Le volume des campagnes publicitaires (84%) Amélioration de l'efficacité des processus / workflows (83 %) Amélioration de la pertinence créative (82%) Amélioration de la qualité créative (79%) Qu'est-ce qu'une plateforme de gestion créative? Une plateforme de gestion créative […]
