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l’expérience

Transformez vos opérations informatiques pour améliorer l’expérience employé

Transformez vos opérations informatiques pour améliorer l’expérience employé

Dans le paysage commercial moderne, la force de la productivité de votre main-d’œuvre dépend de l’efficacité de vos opérations informatiques. De nombreuses entreprises sont aux prises avec des processus archaïques, des temps d’arrêt, des risques de sécurité et le défi de la gestion des employés distants. Ces défis peuvent sérieusement […]

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EyeQuant : révolutionner la conception de l’expérience utilisateur visuelle avec l’IA et les neurosciences

EyeQuant : révolutionner la conception de l’expérience utilisateur visuelle avec l’IA et les neurosciences

Le défi de capter immédiatement l’attention d’un utilisateur est primordial. Les méthodologies traditionnelles telles que le suivi des clics ont fourni des informations sur le comportement des utilisateurs, mais ne parviennent souvent pas à capturer les premiers moments critiques de l’interaction de l’utilisateur. Ces méthodes nécessitent généralement des recherches et […]

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Comment Journey Science transforme la science des données et l’expérience client / Blogs / Perficient

Comment Journey Science transforme la science des données et l’expérience client / Blogs / Perficient

Informatique, science des données, science du voyage. Informatique : l’ici et maintenant Au début, l’informatique était abstraite. Les concepts théoriques de Boole, Turing, Babbage et Lovelace ont rapidement cédé la place à des innovations concrètes. Leur objectif était ambitieux mais simple : changer le monde en rendant nos vies plus efficaces […]

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Optimisez l’expérience de vente avec une vue complète du client

Optimisez l’expérience de vente avec une vue complète du client

À mesure que le paysage numérique des équipes commerciales a évolué ces dernières années, les attentes des consommateurs ont également évolué. Les clients sont habitués à la commodité et à la rapidité des informations et des transactions numériques dans leur vie quotidienne. Les technologies émergentes d’intelligence artificielle (IA) rendent le […]

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Kirk Ball, CIO de Giant Eagle, sur les nouveautés de l’expérience d’épicerie numérique

Kirk Ball, CIO de Giant Eagle, sur les nouveautés de l’expérience d’épicerie numérique

Maryfran Johnson, animatrice de CIO Leadership Live, s’est récemment entretenue avec Ball sur les stratégies de vente au détail numériques efficaces, l’alignement avec les partenaires commerciaux et l’optimisation de l’expérience client. Regardez la vidéo complète ci-dessous pour plus d’informations. Sur les talents informatiques : Quand je suis arrivé ici, j’ai reconnu […]

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Dévoilement de la position de leader d’OpenText dans la gestion de l’expérience numérique

Dévoilement de la position de leader d’OpenText dans la gestion de l’expérience numérique

Offrir une expérience numérique captivante est un défi. Utilisateurs se faire une opinion sur un site internet en seulement 0,05 seconde, passant rapidement à autre chose si cela ne retient pas leur intérêt. La façon dont les clients interagissent avec le Web et le monde qui les entoure évolue constamment. […]

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