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4 histoires de réussite de l'expérience client numérique

La plupart des entreprises se sont appuyées sur les technologies numériques pour renforcer leur expérience client (CX) pendant la pandémie de COVID-19, dont les vents favorables ont accéléré la collaboration entre les services informatiques et les secteurs d'activité comme jamais auparavant. Des marques qui ont adapté leurs parcours pour répondre aux préférences des clients. pour les chaînes numériques tout au long de la pandémie ont prospéré. Leur dénominateur commun ? Cinquante-trois pour cent des grandes entreprises ont déclaré que les clients s'attendent à ce qu'elles innovent régulièrement avec des produits plus pertinents, selon Accenture research. Signet […]

août 5, 2021

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Rejoignez Perficient et Honeywell pour découvrir comment la fabrication rencontre l'innovation numérique

On estime que d'ici 2040, 95% des achats seront facilités par le e-commerce. Cependant, les fabricants hésitent à embrasser cette transition numérique en raison de données produits complexes, bien que cela soit vital. En connectant le contenu et le commerce dans la fabrication, vous permettez non seulement à votre entreprise d'obtenir et de fidéliser des clients, mais aussi à vos équipes internes de développer et de faire évoluer leur entreprise. Plongez plus profondément dans les avantages d'une connexion de contenu et de commerce le 18 août à 13 h HE lors de notre master class avec […]

août 3, 2021

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IDC : la demande informatique repensée dans le cadre du changement de résilience numérique

DSI | 3 août 2021 Rejoignez-nous pour découvrir les perspectives d'IDC concernant la demande informatique globale et comment elle est façonnée par les entreprises qui passent d'une concentration unique sur la transformation numérique à la résilience numérique. Nous examinerons le rôle que jouera la technologie au fur et à mesure que les organisations adapteront leur travail, leur sécurité, leurs applications et leur infrastructure dans une économie axée sur le numérique. Nous partagerons les implications des nouvelles solutions construites sur une base adaptative, autorégulée et centrée sur le cloud et l'utilisation d'analyses proactives basées sur l'IA/ML – […]

août 3, 2021

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L'école numérique Coderhouse lève 13,5 millions de dollars en Amérique latine et dans la Silicon Valley

Ce nouveau capital sera le moteur de la croissance de l'entreprise au Mexique et en Colombie. Août 2, 2021 3 minutes de lecture Cet article a été traduit de notre édition espagnole à l'aide des technologies d'IA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus. La plate-forme d'apprentissage en ligne en direct Coderhouse a annoncé la clôture d'un tour d'investissement de 13,5 millions de dollars de série A par des fonds majeurs d'Amérique latine et de la Silicon Valley . Cette levée de fonds a été menée par des monashes avec la participation de Reach […]

août 2, 2021

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L'évolution du design numérique : pourquoi un bon design est plus qu'une bonne esthétique

Le design numérique tel que nous le connaissons aujourd'hui est encore un concept relativement nouveau. C'est tellement nouveau que seulement 22 % des 557 organisations interrogées ont eu les opérations de conception pour mettre en œuvre la conception à grande échelle en 2020, un nombre étonnamment faible si l'on considère les quelques organisations qui ont puisé dans la conception pour plus que l'apparence ont été en mesure de surpasser le S&P de 228 % sur une période de 10 ans. Ce n'est qu'une question de temps avant que toutes les organisations se rendent compte qu'elles sont déjà trop tard pour être […]

août 2, 2021

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Faites en sorte que votre marque se démarque de la foule avec des stratégies de marketing numérique intelligentes

Découvrez les stratégies de croissance et de conversion auprès d'experts éprouvés. Juillet 29, 2021 2 minutes de lecture Divulgation : notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous les achetez, Entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente de nos partenaires commerciaux. Pendant la pandémie de Covid-19, le commerce électronique a connu un boom massif, les consommateurs et les entreprises faisant des affaires en ligne plus fréquemment que jamais. En conséquence, Internet est un espace d'achat plus encombré que jamais, les dépenses […]

juillet 29, 2021

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Un environnement numérique est essentiel pour que les assureurs obtiennent des avantages concurrentiels (partie 1 sur 5)

L'assurance sert un objectif noble : protéger les particuliers et les entreprises ainsi que leurs biens, leur responsabilité et leurs obligations financières. À l'origine, bon nombre des grands transporteurs bien connus d'aujourd'hui ont commencé par répondre aux besoins particuliers des entreprises et des particuliers qui ne pouvaient pas trouver de couverture ailleurs. Les résidents ruraux payant les taux d'assurance de la ville, les affinités des employés du gouvernement et les expériences adaptées aux familles des militaires ne sont que quelques exemples de ces débuts. Alors que le monde devient de plus en plus mobile et numérique, les […]

juillet 26, 2021

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Axé sur le profit ? Envisagez de lancer un produit numérique

Juillet 24, 2021 5 minutes de lecture Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Quand on pense revenu passif, on pense à gagner de l'argent en dormant. Il n'y a pas de meilleur moyen de le faire que de créer un produit numérique qui peut se vendre pendant que vous êtes occupé à autre chose. Aujourd'hui plus que jamais, les entrepreneurs affluent vers les cours numériques, les livres électroniques, les préréglages et les produits SaaS pour cette raison. Si vous êtes soucieux du profit, ces produits et services numériques sont la voie […]

juillet 24, 2021

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Le chef technique de Honeywell dirige l'agenda numérique

La pandémie de COVID-19 a contraint de nombreux responsables informatiques à redéfinir les priorités des initiatives au service d'une meilleure résilience des entreprises. Sheila Jordan n'avait pas ce luxe lorsqu'elle a rejoint Honeywell en tant que directrice de la technologie numérique en janvier 2020. Cinquante-neuf jours après le début de son mandat, Jordan s'est retrouvée à se démener pour repenser le réseau de l'entreprise industrielle de 40 milliards de dollars. infrastructure en huit jours, distribuer des ordinateurs portables à 110 000 employés répartis dans 83 pays et s'assurer que les vendeurs et les fournisseurs pourraient répondre […]

juillet 23, 2021

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Quels canaux de marketing numérique offrent le meilleur retour sur investissement ?

Nous avons un tas d'options différentes à choisir en ce qui concerne les canaux de marketing. Lorsque vous essayez de choisir ceux qui conviennent le mieux à votre entreprise, il est important de prendre en compte le retour sur investissement (ROI). Le ROI marketing est un facteur essentiel pour décider sur quels canaux se concentrer. Votre entreprise doit développer une stratégie marketing qui offre une croissance fiable. Si vos canaux de marketing ne finissent pas par contribuer aux bénéfices de votre entreprise, ils ne valent probablement pas la peine de consacrer votre temps et votre argent […]

juillet 21, 2021

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