Dans un paysage en constante évolution, comment les entreprises peuvent-elles garder une longueur d’avance ? L’avenir de l’expérience client dépend des données. L’un des meilleurs moyens de se démarquer de la foule est de connaître vos clients – en exploitant des informations sur leurs comportements pour améliorer le parcours global. Rapprochez-vous de vos clients grâce à l’analyse des interactions multicanal dans le cloud Les clients utilisent aujourd’hui un large éventail de canaux pour interagir avec les entreprises – des médias sociaux, des forums et des blogs aux e-mails, sondages, chat et appels vocaux au centre de contact. […]
Une infrastructure informatique moderne et agile est devenue le catalyseur essentiel du succès, permettant aux organisations de libérer le potentiel des nouvelles technologies telles que l’IA, l’analyse et l’automatisation. Pourtant, les parcours de modernisation sont souvent cahoteux ; Les responsables informatiques doivent surmonter des obstacles tels que la résistance au changement, la complexité de la gestion, les coûts élevés et la pénurie de talents. Ceux qui réussissent dans leurs efforts de modernisation peuvent s’attendre à des gains commerciaux importants. Dans le cas d’Ampol, le fournisseur de carburants de transport a bénéficié d’une efficacité opérationnelle, d’une agilité […]
Les réseaux sont sous pression comme jamais auparavant. Pour les responsables de la sécurité réseau, trop d’angles morts dans leurs opérations de sécurité réseau signifient trop de vulnérabilités. Avec le passage au travail hybride, les données, les applications, la propriété intellectuelle et les informations personnelles ne sont plus stockées en toute sécurité derrière un pare-feu d’entreprise. Aujourd’hui, il peut être n’importe où. Heureusement, les solutions et les pratiques de sécurité se sont transformées grâce à la pollinisation croisée de la sécurité, de l’analyse de données, du cloud et des protocoles de réseau tels que le réseau […]
S’il y a un point commun entre les dirigeants en ce moment, c’est la nécessité d’exploiter la puissance du numérique pour créer de la valeur nouvelle pour les clients et les employés, tout en gérant les changements profonds susceptibles d’accompagner ces nouvelles opportunités. Cela nécessite une stratégie numérique cohérente. Mais contrairement aux stratégies traditionnelles qui tentent de prédire l’avenir, les horizons de planification des feuilles de route stratégiques sont devenus de plus en plus courts à mesure que les marchés deviennent de plus en plus fluides. Une stratégie efficace doit être adaptable et ancrée dans les […]
Plus de villes que jamais auparavant investissent dans la technologie des villes intelligentes et changent le fonctionnement des villes. Rendre une ville « intelligente » présente de nombreux avantages. Il donne à la ville plus d'informations et de données pour aider à orienter la prise de décision menant à d'énormes avantages qui influencent positivement la vie de tous ceux qui vivent, travaillent et visitent, tels que : Réduire les émissions de gaz à effet de serre en construisant des bâtiments intelligents qui gèrent efficacement les ressources telles que l'eau et l'électricité, Moins de congestion du trafic sur […]
Les organisations informatiques modernes sont en pleine mutation. Les environnements d'entreprise sont plus complexes que jamais et, avec une grande partie (sinon la plupart) de la main-d'œuvre qui se déplace hors site, les professionnels de l'informatique n'ont jamais eu à être aussi impliqués dans la santé des appareils, les mesures de productivité et les analyses commerciales. Les organisations disposant de suffisamment d'appareils déployés connaîtront des pannes de PC et, même si elles se produisent rarement, cela aura un impact négatif sur la disponibilité des employés et les ressources informatiques. Lenovo Device Intelligence Plus est une solution […]
Nous savons tous que les gens aiment s'engager et interagir avec les histoires. De nombreux réseaux sociaux utilisent déjà ces histoires exploitables. Google a récemmentnouvelles histoires AMPen tant que Web Stories et a maintenant sa propre version «entièrement immersive», «meilleure de sa catégorie» et «étonnamment engageante». Les histoires Web ont leur propre carrousel dédié dans Google Discover, offrant aux éditeurs une excellente occasion de créer du contenu pertinent pour obtenir plus de trafic organique. Ils offrent un large éventail de fonctionnalités, telles que des vidéos, des graphiques et du texte. L'objectif principal est de rendre les […]
Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. En 2010, Coca-Cola a connu une sorte de coup d'État lorsqu'il a réussi à réaliser d'énormes économies de ressources en utilisant l'intelligence d'affaires pour ses données de vente . La marque avait du mal à intégrer les données de 74 bases de données d'embouteilleurs uniques, disparates dans leurs capacités et leurs outils d'analyse et réparties dans tout le pays. L'entreprise avait besoin de générer des rapports de vente, de planifier la production et de rationaliser la chaîne d'approvisionnement. Il n'y avait aucun moyen pour eux […]
Résumé rapide ↬ Écrire du CSS n'a probablement jamais été aussi amusant et excitant qu'aujourd'hui. Dans cet article, nous examinerons les problèmes courants et les cas d'utilisation auxquels nous devons tous faire face dans notre travail et comment les résoudre avec le CSS moderne. Si cela vous intéresse, nous avons également récemment abordé les Outils d'audit CSSGénérateurs CSSLes passe-partout frontaux et Extensions de code VS – vous pourriez aussi les trouver utiles. C'est incroyable de voir ce que nous pouvons faire avec CSS aujourd'hui, surtout si vous vous souvenez encore à quel point il était difficile autrefois […]
Chaque fois que l'argent s'accumule, le risque et l'incertitude entrent également en jeu. Heureusement, en tant que chef de votre famille, vous pouvez prendre certaines décisions proactives pour protéger votre avenir financier et vous protéger contre les menaces graves. Plus tôt vous les mettez en pratique, mieux ce sera. Dû – Dû Adopter une vision financière à long terme L'argent est souvent un sujet émotionnel. Et chaque fois que les émotions entrent en jeu dans la prise de décision, il est beaucoup plus difficile de maintenir l'objectivité. Les choix deviennent biaisés en fonction de ce qui […]
