CPQ et visualisation 3D comme outil de vente: apporter la personnalisation, la vitesse et la précision à la fabrication B2B

La fabrication est à la fois complexe et compétitive. Les équipes de vente sont confrontées à une pression sans précédent pour offrir des devis plus rapides, gérer la complexité croissante des produits et répondre aux attentes des clients de plus en plus personnalisées. Configurer, prix, citation (Cpq) Le logiciel est devenu une solution transformatrice, reliant les ventes, l’ingénierie et la production d’une manière qui garantit la vitesse, la précision et l’évolutivité.

Pour les fabricants, CPQ n’est pas seulement un outil de vente. Il s’agit d’une plate-forme stratégique qui combine la vente guidée, la configuration automatisée, les prix en temps réel et l’engagement des produits visuels pour autonomiser les représentants, ravir les acheteurs et améliorer l’efficacité opérationnelle. Les plates-formes CPQ les plus avancées vont plus loin en intégrant 3D Visualisation, réalité augmentée (Ardente), et GOUJAT automation à chaque étape du parcours et du processus de production des acheteurs.

Qu’est-ce que CPQ et pourquoi c’est important dans la fabrication

Le marché des logiciels de configuration des prix et de la citation (CPQ) s’élevait à 3 milliards USD en 2024 et devrait s’étendre à 3,49 milliards USD en 2025, atteignant finalement 10,8 milliards USD d’ici 2033, tiré par un TCAC de 16,5% de 2025 à 2033.

Insights de recherche commerciale

À la base, le logiciel CPQ permet aux équipes de configurer des produits en fonction des règles et de la logique, de calculer des prix précis en temps réel et de générer des devis professionnels prêts pour la production. Dans la fabrication, où la personnalisation est souvent complexe et que les erreurs peuvent être coûteuses, cela devient un avantage vital.

Les systèmes de citation et les feuilles de calcul hérités ont du mal à gérer la diversité des produits modernes, en particulier lorsque les clients s’attendent à une personnalisation comme référence. CPQ remplace ces goulots d’étranglement par une configuration axée sur les règles, garantissant que seuls les produits fabriqués sont cités et toutes les variables de tarification sont prises en compte automatiquement.

Les plateformes modernes améliorent désormais cette fonctionnalité avec 3D et Ardente visualisation du produitpermettant aux représentants commerciaux et aux clients de voir leurs produits configurés en temps réel. Cette interactivité améliore l’engagement, raccourcit les cycles de décision et augmente la taille moyenne de l’accord en permettant aux acheteurs de visualiser et de valider leurs choix.

Beaucoup offrent une expérience immersive à travers les interfaces Web et mobiles, permettant aux fabricants de fournir le type de processus d’achat dynamique généralement réservé aux marques grand public.

Autonomiser les commerciaux avec la vitesse et la confiance

Les commerciaux dans les environnements de fabrication sont souvent confrontés à un dilemme: soit respectez les quelques produits qu’ils comprennent pleinement, soit risquez de mal citer quelque chose. CPQ élimine ce compromis en équipant des représentants de la logique de produit en temps réel, des prix dynamiques et des outils de configuration visuelle qui guident à chaque étape de la vente.

Au lieu de mémoriser des numéros de pièce ou d’appeler des ingénieurs pour vérifier les spécifications, les représentants peuvent désormais créer des configurations personnalisées en quelques minutes. Le logiciel CPQ automatise des tâches fastidieuses, telles que les propositions de formatage, et garantit que toutes les sorties sont précises et prêtes pour la production. Lorsque les aperçus AR et 3D sont inclus, les représentants peuvent même montrer aux clients à quoi ressemblera le produit final dans leur environnement réel, transformant les conversations en conversions.

Epicor CPQ rapporte que les représentants utilisant leur système voient un Augmentation de 26% des quotas de réunion, Une augmentation de 20 à 35% de la productivité, Une réduction de 82% des erreurset un Augmentation de 105% de la taille de l’accord moyengrâce en partie à la vente guidée et à la vente invite intégrée dans le logiciel.

Déverrouillage de l’ingénierie et de l’efficacité de la fabrication

Au-delà de la planche de vente, CPQ transforme le fonctionnement des équipes de fabrication. L’un des points de douleur les plus importants dans les entreprises d’ingénieur à commande est le va-et-vient entre les ventes et l’ingénierie. Lorsque les citations sont inexactes ou incomplètes, les ingénieurs doivent se précipiter pour résoudre les problèmes, retardant souvent les commandes ou frustrant les clients.

Les systèmes CPQ avancés éliminent ce frottement en garantissant que toutes les configurations sont validées au point de vente. Avec natif GOUJAT Automatisation, le système peut générer automatiquement des fichiers CAO, Bombeset d’autres documents techniques, éliminant la nécessité pour les ingénieurs de créer ces documents manuellement. Cela fait gagner du temps, réduit les risques et permet aux équipes techniques de se concentrer sur l’innovation plutôt que sur les révisions.

Engager les acheteurs à travers des expériences visuelles et omnicanal

Attentes des clients dans B2B ont changé. Grâce à des plateformes comme Amazon, même les acheteurs industriels s’attendent désormais à des expériences intuitives, réactives et très visuelles. Une plate-forme CPQ moderne rend cela possible, en particulier lorsqu’il est équipé de configurateurs 3D interactifs et de prévisualisations AR.

Des produits tels que EPCOR CPQ prennent en charge la visualisation des produits via des configurateurs en lignes en ligne auxquels les clients, les distributeurs et les équipes de vente peuvent accéder n’importe où. Ces outils offrent une interface glisser-déposer qui permet aux utilisateurs de personnaliser les dimensions du produit, d’échanger des composants ou d’explorer des options, tout en voyant leurs sélections à jour en temps réel.

Cette interactivité ne semble pas seulement impressionnante. Ça marche. Selon Epicor, offrant une expérience d’achat visuel peut augmenter les taux de conversion de 40% et le trafic de site Web de 75%. Il permet également la citation en libre-service, critique pour atteindre la base croissante des acheteurs qui préfèrent l’interaction minimale des ventes.

Échelle de croissance avec CPQ intégré et basé sur le cloud

Une plate-forme CPQ bien choisie devient plus qu’un outil de vente – il devient un moteur de croissance. À mesure que les fabricants se développent dans de nouvelles géographies, des gammes de produits et des canaux, la complexité de la citation et de la configuration augmente de façon exponentielle. CPQ aide à gérer cette croissance en standardiquant les règles à travers l’organisation et en synchroniser avec Erp, CRMet systèmes CAO.

Les plates-formes basées sur le cloud comme EPICOR CPQ garantissent que les données du produit, les mises à jour de tarification et les règles de configuration sont toujours à jour, quel que soit l’emplacement de votre équipe ou le canal qu’un client utilise pour passer une commande. Cela prend en charge les stratégies de vente omnicanal et assure la cohérence dans votre commerce électronique magasin, réseau de distribution et usine.

Que vous vendiez des machines industrielles, des bâtiments modulaires ou des systèmes de biotechnologie, CPQ garantit que vous pouvez évoluer sans ralentir.

Le logiciel CPQ est devenu un pilier essentiel des ventes de fabrication modernes, d’autonomiser les représentants, de ravir les clients et de déverrouiller la productivité de l’ingénierie. En intégrant Configuration visuelle, automatisation CAD et Capacités ARLes plates-formes redéfinissent ce que signifie vendre des produits complexes à la vitesse et à l’échelle.

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