Votre client est l'un des actifs les plus critiques de votre entreprise de commerce électronique . Sans eux, vous seriez à la faillite. Le service client peut faire ou défaire votre marque. Environ 74% des gens sont susceptibles de changer de marque s'ils trouvent le processus d'achat trop compliqué. Sans compter qu'après une expérience négative, 51% des clients ne feront plus jamais affaire avec cette entreprise. Un excellent service client n'est pas quelque chose que vous devriez faire parce que c'est attendu, mais parce que cela fidélise la clientèle et augmente les ventes. Lorsque les clients […]
Août 11, 2020 8 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Si un voyage de mille miles commence par un seul pas, les commandes importantes peuvent propulser votre entreprise de cent pas en avant. Toutes les entreprises auront finalement une empreinte numérique ]. Pour le moment, 40% des petites entreprises n'ont pas de site Web et 38% n'utilisent pas les médias sociaux selon une enquête réalisée en 2019 par Visual Objects, un site Web de portfolio. Cela ne volera pas dans une économie en difficulté donc les entrepreneurs doivent […]
Le commerce électronique est l'une des percées les plus notables de l'ère numérique, incitant les gens à faire des achats dans les magasins en ligne, car il est rapide, facile et pratique. Il suffit de regarder ces statistiques décrivant l'étendue des consommateurs d'aujourd'hui d'adoption du commerce électronique: On estime que le nombre d'acheteurs en ligne ou d'acheteurs numériques atteindra la barre des 2 milliards d'ici 2021. ( Statista 2019) Environ 95% des achats ou plus sera réalisée via le commerce électronique d'ici 2040. ( 99 FIRMS 2020) Environ 85% des personnes utilisent la recherche Google pour […]
Lorsqu'il s'agit de sites Web de commerce électronique, les ventes ne se font pas par hasard. Comme pour la gestion d'un magasin physique, vous devez optimiser votre site Web de commerce électronique pour encourager les clients à acheter. Cependant, l'optimisation du commerce électronique est différente des pratiques d'optimisation de site Web habituelles, car la conversion et la transaction se produisent en un seul lieu, comme dans les magasins de détail. Cela signifie un tout autre ensemble de règles et de priorités pour la conversion. Le taux de conversion du site Web mesure le nombre de visiteurs […]
D'ici 2021 les ventes au détail dans le monde du commerce électronique atteindront 4,9 billions de dollars. Nasdaq a constaté que d'ici 2040, pas moins de 95% des achats seront facilités par le commerce électronique. Pensez-y, eCommerce est devenu l'une des entreprises commerciales en ligne les plus rentables, ce qui peut rendre le démarrage d'un magasin de commerce électronique attrayant. Avec plus de 1 000 000 de magasins de commerce électronique dans 175 pays différents créés par Shopify seul, la concurrence dans l'espace de commerce électronique est féroce . Le meilleur endroit pour commencer est de […]
Bienvenue dans notre guide complet du succès du commerce électronique! Utilisez les liens ci-dessous pour accéder à une section: Qu'est-ce que le commerce électronique? Le commerce électronique (commerce électronique) fait référence à l'utilisation de plateformes qui facilitent l'achat et la vente de produits en ligne. Cela implique l'échange de fonds et de données numériques pour effectuer des transactions commerciales. Bien que l'exemple le plus connu de commerce électronique soit les achats en ligne, comme Amazon et Alibaba, le commerce électronique peut également faire référence à d'autres types d'activités en ligne, comme en ligne enchères, billetterie en […]
Nous avons intégré un programme de récompenses et développé plusieurs flux d'automatisation marketing personnalisés et sophistiqués pour un client de commerce électronique qui ont considérablement augmenté ses revenus. Alors que nous continuions à regarder les utilisateurs passer des e-mails aux conversions, nous avons identifié plusieurs problèmes avec leur hébergement et leur plate-forme qui avaient un impact significatif sur la vitesse du site – frustrant leurs clients potentiels et augmentant les taux d'abandon – en particulier sur les appareils mobiles . Why Page Speed Matters C'est formidable de travailler sur l'acquisition marketing, la rétention, la vente incitative […]
Nous avons intégré un programme de récompenses et développé plusieurs flux d'automatisation marketing personnalisés et sophistiqués pour un client de commerce électronique qui ont considérablement augmenté ses revenus. Alors que nous continuions à regarder les utilisateurs passer des e-mails aux conversions, nous avons identifié plusieurs problèmes avec leur hébergement et leur plate-forme qui avaient un impact significatif sur la vitesse du site – frustrant leurs clients potentiels et augmentant les taux d'abandon. Why Speed Matters C'est formidable de travailler sur l'acquisition marketing, la rétention, la vente incitative et l'augmentation de l'automatisation de la valeur moyenne des […]
Les publicités Facebook deviennent une méthode de marketing de plus en plus populaire pour Shopify et d'autres vendeurs de commerce électronique comme vous. Lorsqu'ils sont utilisés efficacement, ils peuvent vous aider à cibler vos clients idéaux, à vous démarquer de vos concurrents et à augmenter vos ventes. Mais si vous allez dans le mauvais sens de votre stratégie de publicité Facebook vous finirez par investir de l'argent dans des campagnes qui ne génèrent pas de notoriété, d'intérêt ou de vente. Pour vous aider à maîtriser Publicités Facebook nous avons rassemblé le guide suivant avec sept erreurs […]
Juillet 23, 2020 5 min de lecture Le portefeuille de David Duncan comprend les vignobles Silver Oak, Twomey et Ovid – des marques pour lesquelles tout vigneron (et buveur) tuerait. Alors que son entreprise prend de l'ampleur pour le lancement de sa nouvelle cave, Timeless Duncan a partagé ses réflexions sur les tendances du vin pendant la pandémie, créant des marques de vin numériquement et des informations millénaires pour l'industrie. En ciblant le droit public "L'avenir du vin de luxe est millennials et bientôt GenZ et ils ont apporté une nouvelle ère de vente au détail […]
