Adobe insuffle l’IA dans tous les aspects de la créativité marketing, de la production et de la personnalisation #Adobesummit

Nous sommes à l’âge d’or de la conception, et les entreprises du monde entier investissent dans des personnes et de la technologie pour élever l’apparence de leurs communications. IA accélère et élargit l’ouverture créative pour tout le monde, ouvrant les vannes de contenu, puisant dans l’imagination et augmentant massivement le nombre d’actifs créatifs conçu, édité et livré.

Shatanu Nara, PDG d’Adobe

Adobe Summit se termine aujourd’hui, et un message est indubitable: l’intelligence artificielle (Ai) est maintenant au cœur de tout ce que fait Adobe. À travers le Adobe Experience Cloud—Panning Créativité, données, marketing, expérience client (Cx), et la gestion des documents – L’Adobe incorpore des capacités axées sur l’IA qui remodèlent fondamentalement la façon dont les entreprises s’engagent avec leur public. L’entreprise n’est plus seulement un fournisseur d’outils créatifs, mais un moteur propulsé par l’IA conduisant à grande échelle des interactions personnalisées, axées sur les données et automatisées.

Depuis Gènes Transformer la création de contenu en automatisation intelligente Optimisant les voyages des clients, Adobe redéfinit les expériences numériques via l’IA d’une manière que les spécialistes du marketing, les créatifs et les entreprises ne peuvent plus se permettre d’ignorer.

AI Everywhere: la vision d’Adobe pour le marketing et la créativité

Adobe n’ajoute pas simplement les caractéristiques de l’intelligence artificielle – elle fait de l’IA le moteur principal de Comment les entreprises créent, engagent, optimisent et offrent des expériences personnalisées à grande échelle. Le Adobe Experience Platform Agent Orchestrator est au cœur de cette transformation, servant de système d’IA multi-agents conçu pour automatiser, analyser et optimiser les interactions client sur plusieurs points de contact.

AI génératif dans la création de contenu: Adobe Firefly élargit la production alimentée par l’IA

Adobe Firefly révolutionne comment les entreprises Créer, gérer et déployer du contenu marketing sur tous les canaux numériques. C’est maintenant prend en charge la génération d’image, de vecteur, de vidéo et de voixpermettant aux entreprises de produire des actifs étonnants à grande échelle tout en garantissant la sécurité commerciale et la protection de la propriété intellectuelle. Avec Firefly, les entreprises peuvent générer un contenu de haute qualité en quelques secondesPersonnaliser les actifs basés sur des informations en temps réel et maintenir la cohérence de la marque sur toute leur stratégie marketing.

Personnalisation alimentée par AI: l’orchestrateur d’agent de plate-forme d’expérience Adobe Experience

Au centre de la stratégie d’IA d’Adobe se trouve le Orchestrateur d’agentun système d’IA très sophistiqué qui intègre de manière transparente Marketing, données et intelligence de contenu. Il exploite Analyse en temps réel, apprentissage automatique et IA générative pour créer expériences hyper personnalisées adapté à chaque client.

Agents de contenu: améliorer l’optimisation du contenu et l’efficacité marketing

En incorporant l’intelligence artificielle dans chaque étape de marketing et de processus créatif, Adobe permet aux marques d’offrir des expériences hautement personnalisées, d’automatiser les tâches répétitives et d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Les agents axés sur l’IA sont conçus pour rationaliser les flux de travail, optimiser l’engagement et s’assurer que les équipes peuvent se concentrer sur des initiatives stratégiques à fort impact plutôt que sur une exécution manuelle.

• Agent de production de contenu: tSon agent rationalise les workflows de contenu en automatisant des tâches de conception et de rédaction répétitives. Il permet aux équipes marketing de se concentrer sur la stratégie et la créativité tandis que l’IA gère la génération d’actifs en vrac et les raffinements itératifs.
• Agent d’optimisation du site: Cet agent alimenté en IA surveille en permanence l’engagement du site Web, les modèles de trafic et les mesures de conversion pour identifier les lacunes de performances et déployer des améliorations automatisées qui optimisent l’expérience utilisateur. L’analyse des temps de chargement, de l’efficacité de la navigation et de l’efficacité du contenu garantit que chaque interaction client est transparente et conviviale.
• Agent d’optimisation du flux de travail: Cet agent analyse les délais du projet, les modèles de collaboration d’équipe et les goulots d’étranglement de production pour s’assurer que les équipes de marketing et créatives fonctionnent efficacement, réduisant les retards et améliorant la communication interfonctionnelle.

Ces agents alimentés par l’IA comblent collectivement l’écart entre l’automatisation et la personnalisation, permettant aux marques de créer des expériences client plus engageantes, efficaces et réactives. Qu’il s’agisse de fournir du contenu sur mesure, d’améliorer les performances du site Web ou d’optimiser l’efficacité du flux de travail, les solutions intelligentes d’Adobe garantissent que les équipes marketing et créatives peuvent fonctionner à une efficacité maximale tout en restant en avance sur l’évolution des attentes des consommateurs.

Agents de renseignement de données: extraire et activer des informations exploitables

Les agents de renseignement sur les données AI-A-a-AI sont conçus pour aider les entreprises à exploiter le plein potentiel des données des clients, en veillant à ce que chaque décision de marketing soit éclairée, stratégique et personnalisée. En automatisant la collecte, la segmentation et l’analyse des données, ces agents permettent aux marques d’optimiser le ciblage d’audience, de prédire le comportement des clients et de conduire des engagements plus significatifs. Les spécialistes du marketing peuvent affiner leurs stratégies avec une plus grande précision et efficacité grâce à des informations en temps réel et à la prise de décision alimentée par l’IA.

• Agent d’audience: Cet outil de segmentation axé sur l’IA aide les entreprises à affiner leur stratégie de ciblage en analysant les modèles d’engagement, en détectant les chevauchements d’audience et en optimisant les segments de clients pour une pertinence maximale. Il permet aux spécialistes du marketing de créer des campagnes plus précises et hautement personnalisées qui stimulent des taux d’engagement et de conversion plus élevés.
• Agent d’ingénierie des données: Cet agent automatise la collecte, la structuration et l’analyse des données clients à grande échelle, garantissant que les équipes marketing ont des informations propres et exploitables pour la prise de décision alimentée par l’IA. Il transforme les données brutes en une intelligence précieuse qui alimente les interactions personnalisées des clients.
• Data Insights Agent: Cet agent surveille en permanence le comportement des clients, les performances de la campagne et les tendances compétitives pour générer Des modèles prédictifs qui aident les entreprises à anticiper les besoins des clients et à affiner leurs stratégies d’engagement en temps réel.

Avec la capacité d’analyser les modèles d’engagement, de structurer de vastes ensembles de données et de générer des informations prédictives, ces agents d’IA offrent aux entreprises un avantage concurrentiel dans la segmentation de l’audience et l’engagement client. En automatisant les processus de données complexes et en permettant à la prise de décision plus intelligente, Adobe garantit que les marques peuvent offrir des campagnes de marketing très pertinentes et axées sur les données qui améliorent les expériences des clients et maximisent le potentiel de conversion.

Agents du voyage: conduite de l’expérience client en temps réel Personnalisation

Les agents de parcours et d’optimisation alimentés par ADOBE garantissent que les marques peuvent offrir des expériences client dynamiques basées sur les données qui évoluent en temps réel. En automatisant l’orchestration du voyage, en affinant l’efficacité du marketing grâce à des tests et en améliorant les recommandations de produits, ces agents aident les entreprises à créer des interactions hautement personnalisées et transparentes qui stimulent l’engagement et les conversions. De plus, la qualification principale dirigée par l’IA garantit que les équipes de vente et de marketing se concentrent sur les opportunités les plus prometteuses, améliorant l’efficacité et le potentiel de revenus.

• Agent de qualification du compte: Cet agent automatise la notation et la qualification des plombs en tirant parti de l’IA pour évaluer l’intention des clients, la préparation à l’achat et les signaux d’engagement, aidant les équipes de vente et de marketing à hiérarchiser les opportunités les plus élevées.
• Agent d’expérimentation: Conçu pour améliorer l’efficacité du marketing, cet agent automatise Test A / Btests multivariés et raffinements de campagne itératifs. L’analyse des réponses des clients en temps réel aide les entreprises à identifier rapidement la messagerie, les visuels et les stratégies de ciblage les plus efficaces.
• Agent Journey: Cet outil alimenté par AI permet aux marques de créer et de gérer des parcours clients hautement personnalisés sur plusieurs canaux. Il s’adapte en permanence aux données comportementales en temps réel, garantissant que les clients reçoivent l’expérience la plus pertinente et la plus engageante à chaque étape de leur voyage.
• Agent conseiller produit: Cet agent fournit des recommandations axées sur l’IA qui guident les clients grâce à la découverte personnalisée de produits, garantissant que chaque recommandation s’aligne sur leurs préférences, leur historique de navigation et leurs comportements d’achat.

Avec la capacité d’analyser le comportement des clients, d’optimiser les stratégies d’engagement et d’automatiser la prise de décision, ces agents de l’IA offrent aux marques les outils pour améliorer chaque étape du parcours client. Des recommandations personnalisées à la qualification de plomb intelligente et à l’adaptation des parcours en temps réel, l’approche axée sur l’IA d’Adobe garantit que les entreprises peuvent offrir des expériences plus réfléchies et percutantes qui favorisent la fidélité des clients et stimulent le succès à long terme.

Collaboration multi-agents: synchronisation de l’IA à travers les systèmes pour la prise de décision transparente

L’orchestrateur d’agent garantit que plusieurs agents d’IA peuvent travailler ensemble dynamiquement, équilibrant l’efficacité, le temps d’exécution et l’utilisation des ressources pour fournir une automatisation marketing transparente. En utilisant des moteurs de raisonnement avancé, il prédit l’intention des clients, aligne les actions de l’IA et affine la prise de décision en temps réel pour l’engagement des clients plus percutant.

Partenariats stratégiques de l’IA: élargir les capacités de l’IA grâce à la collaboration d’entreprise

Les intégrations stratégiques d’IA d’Adobe avec des plateformes de pointe de l’industrie telles que Microsoft 365, SAP et ServiceNow garantissent que les entreprises peuvent connecter de manière transparente leurs efforts de marketing, de vente et de service client. En intégrant l’automatisation axée sur l’IA, les informations sur les données et les capacités de personnalisation dans ces écosystèmes d’entreprise, Adobe améliore l’efficacité, optimise la prise de décision et offre une expérience client plus unifiée et intelligente à tous les points de contact.

• Copilot Microsoft 365: Adobe intègre l’automatisation du marketing alimentée par AI directement dans les applications Microsoft 365, permettant aux entreprises de créer du contenu, d’optimiser les campagnes et d’analyser les données des clients dans Outlook, Teams et Word.
• Intégration SAP: Cette collaboration garantit que les idées axées sur l’IA d’Adobe sont enrichies de données opérationnelles et financières de SAP, permettant aux entreprises de prendre des décisions de marketing et de vente plus éclairées.
• Collaboration ServiceNow: Adobe intègre l’automatisation du marketing alimentée par AI avec les flux de travail du service client de ServiceNow, permettant une personnalisation en temps réel et des interactions automatisées des clients à grande échelle.

Grâce à ces puissantes intégrations, Adobe permet aux organisations de tirer parti de l’IA dans leurs flux de travail existants, garantissant que l’automatisation du marketing, l’engagement client et l’intelligence commerciale fonctionnent avec une plus grande précision et agilité. En réalisant des données créatives, opérationnelles et de service à la clientèle, ces partenariats permettent aux entreprises de prendre des décisions plus intelligentes, de rationaliser les processus et de fournir des expériences plus personnalisées et à fort impact.

AI comme fondement de l’avenir d’Adobe

Le sommet d’Adobe a clairement indiqué que l’IA n’est plus une fonctionnalité – c’est le cœur de l’écosystème de l’expérience numérique d’Adobe. L’IA est profondément ancrée dans la création de contenu, la segmentation de l’audience, l’optimisation marketing, l’orchestration du parcours client et la personnalisation en temps réel, garantissant que les entreprises peuvent faire évoluer efficacement leurs efforts de marketing.

Avec l’automatisation alimentée par l’IA, les informations en temps réel et la personnalisation intelligente, Adobe permet aux entreprises de transformer la façon dont ils engagent les clients. L’avenir du marketing n’est pas seulement assisté par l’IA – il est alimenté en AI, et Adobe mène la charge.