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fidélité du consommateur

Tasnia Khan, stratège produit, Oracle CX Les consommateurs autonomes n’ont jamais eu un accès aussi facile à l’information, mais n’ont jamais été aussi difficiles à atteindre. Cela n’empêche pas les entreprises d’essayer de fidéliser leurs clients, qui peuvent défendre et différencier votre marque, ce qui vous donne un avantage concurrentiel. […]

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Fidélité du consommateur

L'acquisition de nouveaux clients pour votre entreprise est beaucoup plus difficile et coûte jusqu'à cinq fois plus que pour en conserver une. Comparativement, si vous vous concentrez sur votre clientèle existante, qui connaissent déjà votre marque, vous encouragerez les achats répétés. C'est un fait connu que les clients réguliers dépensent […]

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Comment Ann Taylor et Loft créent la fidélité des clients grâce à des efforts caritatifs

Ann Taylor et Loft construisent des associations caritatives et fidélisent leurs clients en même temps – voici comment vous pouvez le faire aussi. 7 mai 2018 5 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. Avoir une mission commerciale permet aux entreprises d'étendre leur travail à […]

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