Introduction Dans le monde d’aujourd’hui achats en lignela sécurité est devenue cruciale pour les entreprises de commerce électronique. Avec le nombre croissant de clients effectuant leurs achats en ligne, le risque de cyberattaques augmente également. Pour tout détaillant en ligne, la protection des données clients et le maintien de la […]
Votre système de gestion des commandes se situe à l’intersection critique de l’expérience client et de l’efficacité opérationnelle. Mais lorsqu’il s’agit de justifier un investissement dans une nouvelle plate-forme, vous ne pouvez pas vous fier uniquement à de vagues promesses d’amélioration des niveaux de service. Notre récente étude de recherche […]
Les organisations s’efforcent de moderniser leur technologie, leur architecture, leur infrastructure et leurs bases de données existantes. La modernisation tourne souvent autour de la migration vers le cloud. Mais toutes les approches n’offrent pas le même retour sur investissement. Avant de s’engager dans une stratégie de migration, les organisations doivent […]
Dans le paysage commercial dynamique d’aujourd’hui, rester compétitif signifie tirer parti de la technologie pour rationaliser les opérations. Dans la quête incessante d’amélioration de l’efficacité, chaque gaspillage de ressources, tout problème opérationnel ou tout faux pas en matière de conformité peut entraver les progrès et réduire la rentabilité. Pourtant, de […]
UTILISABILITÉ DES DONNÉES L'utilisabilité des données est le moyen de garantir que votre organisation peut tirer le meilleur parti de votre connaissance des clients rapidement et efficacement. Elle peut résoudre les problèmes de gestion des données les plus courants, de l'accessibilité à la précision, et permet vous permet d'exploiter […]
Les logiciels sont essentiels au succès des entreprises d'aujourd'hui. Tout simplement, la vitesse à laquelle vous pouvez modifier votre logiciel est la vitesse à laquelle votre entreprise peut innover et être compétitive. Si vous ne pouvez pas changer aussi vite que vos pairs, vous leur donnez la possibilité de voler […]
Il s'agit du deuxième d'une série de blogs sur le thème de la transformation du cloud. Comme nous l'avons indiqué dans le premier article de blog l'entreprise se transforme à la vitesse du cloud. La rapidité de cette transformation et du battage publicitaire autour du sujet du cloud pourrait amener […]
1. Gérez-vous une petite ou une grande flotte de véhicules essentiels au fonctionnement de votre entreprise? 2. Avez-vous les données nécessaires pour gérer l'utilisation de votre flotte, la maintenance préventive, le comportement des conducteurs et l'optimisation des tournées? Si vous avez répondu OUI à la question 1 et NON à […]
NOTE AUX LECTEURS: Il s'agit du deuxième blog d'une série de blogs en trois parties sur l'analyse de rentabilisation et le guide d'utilisation de HubSpot pour mesurer, automatiser et générer des rapports sur la fidélisation de la clientèle; Lire la partie 1 – Fidélité de la clientèle: qu'est-ce que c'est […]
Selon Forrester Research, 95% des entreprises ont déclaré que leur priorité numéro un pour les années 2019 [2019003] offrait une expérience client exceptionnelle.
