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3 étapes pour bâtir et maintenir la confiance numérique et la fidélité à la marque

Les entreprises qui réussissent la transformation numérique ne la terminent pas du jour au lendemain. La transformation comporte de nombreux composants clés et meilleures pratiques, et il s’agit d’un processus continu. Une fois atteint cet objectif, les entreprises numériques ont la possibilité de prospérer, de gagner la confiance des clients […]

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Fidélité vs Expérience – Blogs Perficient

Je passe beaucoup de temps avec des clients qui souhaitent vivement créer une relation avec leurs clients, leurs patients, etc. Nombre d'entre eux utilisent une combinaison de leurs données et une gamme de données de tiers pour compléter leurs informations. Beaucoup ont un programme de fidélisation ou souhaitent lancer un […]

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Fidélité du consommateur

Qu'est-ce qui fait un client fidèle de nos jours? Vous ne pouvez plus dire qu'il ne s'agit que d'un client satisfait, voire d'un client fidèle. Quelqu'un peut utiliser la même compagnie aérienne à tout moment ou utiliser le même service de covoiturage, mais ne le recommande jamais à quelqu'un d'autre. […]

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Programmes de fidélité et mailing de vacances

Alors que les ventes de Cyber ​​Monday dépassaient 7,869 milliards de dollars en 2018, en hausse de 19,3% par rapport à 2017 de nombreux spécialistes du marketing souhaitent «récompenser» leurs clients de leur fidélité avec des promotions et des offres en cours. la boite de réception. C’est une excellente stratégie […]

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Analyse de rentabilisation et guide d'utilisation de HubSpot pour mesurer, automatiser et signaler la fidélisation de la clientèle – Première partie: Fidélité de la clientèle

Selon Forrester Research, 95% des entreprises ont déclaré que leur priorité numéro un pour les années 2019 [2019003] offrait une expérience client exceptionnelle.

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