Le Marconi Automobile Musée à Californie du Sud c’était la toile de fond parfaite pour notre table ronde, au cours de laquelle nous avons discuté de évolution de la fidélité à la marque avec dirigeants de plusieurs des constructeurs automobiles les plus influents au mondefabricants de bile. Il s’agit d’un […]
Investit dans fidélité du consommateur c’est toujours une bonne idée ? Bien sûr, si vous savez quelles ficelles tirer. Découvrez quelles stratégies fonctionnent en 2024 – inspirez-vous de notre liste des idées de programmes de fidélité les plus créatives et innovantes. Qu’est-ce que la fidélisation client ? La fidélité client […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. La génération Z est une native du numérique génération engagé dans les achats en ligne et les médias sociaux. Ils valorisent l’authenticité, la responsabilité sociale et les expériences uniques. En comprenant leurs préférences, les marques peuvent entretenir des liens durables […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. La narration fait partie intégrante de la culture humaine depuis la nuit des temps. Tous les deux partageons nos histoires avec le monde et découvrez les histoires des autres. Quoi qu’il en soit, les histoires façonnent nos perspectives et, donc, […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Une grande attention a été accordée à l’amélioration de l’expérience client pour développer votre entreprise. Bien que l’expérience client soit essentielle, un domaine connexe mérite plus d’attention : les attentes du client. résultat. Les termes « expérience client », « résultat […]
Entreprises entrepreneuriales est une société de capital-risque en démarrage en partenariat avec Entrepreneur Media qui se consacre à soutenir des fondateurs passionnés et innovants dès le premier jour. Dans cette série, nous présentons les incroyables entrepreneurs avec lesquels Entrepreneur Ventures travaille pour partager leurs idées sur la création et la […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Il est temps de retirer le « chevaux plus rapides« , surtout si vous voulez rester compétitif en 2024. La citation en question a été attribuée au magnat de l’automobile Henry Ford et dit à peu près ceci : « Si j’avais demandé […]
AWS | IBM La communication client est un aspect vital de toute entreprise, notamment lorsqu’il s’agit du centre de contact. Le centre de contact est l’endroit où les clients interagissent avec les entreprises via différents canaux, tels que le téléphone, le courrier électronique, le chat ou les réseaux sociaux. La […]
Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneurs sont les leurs. On est loin de l’image négative et trompeuse de programmes de récompenses uniquement pour les consommateurs à faible revenu. Je connais des investisseurs millionnaires qui s’assurent d’utiliser leurs miles aériens et de profiter des cartes perforées et des systèmes de […]
Les programmes de fidélisation de la clientèle ont été un pilier des interactions de la marque avec les consommateurs au fil des décennies. Au début des programmes de fidélisation de la clientèle, les marques se concentraient sur leurs meilleurs clients et offraient des récompenses pour augmenter leur part de portefeuille. […]
