Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Vous pouvez avoir une idée géniale, les fonds pour la mettre en œuvre et les personnes pour vous aider à la concrétiser, mais sans marquetu n’as rien. l’image de marque est le pain et le beurre de toute entreprise et […]
Les clients démontrent de plus en plus qu’ils ne se contenteront pas d’expériences médiocres. D’autre part, les marques qui offrent un excellent service client renforcent la confiance, selon nouvelle recherche. Et 80% des clients qui bénéficient d’un excellent support recommanderont l’entreprise à d’autres. Il n’est pas surprenant que le service […]
Chaque jour, 4 milliards d'utilisateurs de messagerie reçoivent 300 milliards d'e-mails. Pas étonnant que de nombreuses personnes éprouvent de la fatigue par e-mail, ce qui rend plus difficile pour les spécialistes du marketing de fidéliser la clientèle et d'augmenter les ventes par e-mail. Bien que la rivalité soit féroce, le […]
Opinions exprimées parEntrepreneurles contributeurs sont les leurs. Beaucoup deAgences de relations publiques lutter pour retenir les gens. Les professionnels chevronnés des relations publiques qui obtiennent de vrais résultats ne poussent pas exactement sur les arbres. Le travail exige beaucoup de formation et de pratique, et vous ne voulez pastalent précieuxsortir […]
Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Vous lisez Entrepreneur United States, une franchise internationale d'Entrepreneur Media. Vous savez déjà qu'un message pertinent et personnalisé peut faire ou défaire votre campagne de marketing numérique. Alors que nous pensons à réduire le bruit pendant la saison des […]
Les clients et les patients d'aujourd'hui recherchent et attendent des expériences d'achat à la fois personnalisées et pratiques. Et lorsqu'ils sont confrontés à ces expériences, les consommateurs ont tendance à acheter et à être plus fidèles car il y a moins de frictions dans le parcours d'achat. C'est une recette […]
Remarque : Cet article a été écrit par Douglas Karr à partir d'un entretien avec Suzi par e-mail. Par définition, les membres de la fidélité connaissent votre marque, dépensent de l'argent avec vous et vous fournissent des données précieuses dans le processus. Pour les organisations, les programmes de fidélisation sont un […]
Remarque : Cet article a été écrit par Douglas Karr à partir d'un entretien Q&R avec Suzi par e-mail. Les programmes de fidélité offrent aux marques l'opportunité de fidéliser leurs clients existants et de les transformer en fans enthousiastes. Par définition, les membres de la fidélité connaissent votre marque, dépensent de […]
Le 1er janvier 2021, de nouvelles lignes directrices des Centers for Medicare & Medicaid Services sont entrées en vigueur, obligeant les hôpitaux qui opèrent aux États-Unis à fournir des «informations tarifaires claires et accessibles» en ligne pour les services. ils fournissent. Les hôpitaux ont le choix de la manière dont […]
Les organisations qui aiment la prise de décision basée sur les données sont confrontées au même défi. Comment gagner la confiance des consommateurs pour obtenir les bonnes données les concernant, le tout dans le but de mieux les servir? Ce problème classique de «si j'en savais plus, je pourrais faire […]
