Obsédés perficants sur les résultats pour stimuler le succès des clients grâce à l’expertise et à l’innovation / blogs / perficient

Les collègues mondiaux de perficient partagent un engagement envers l’excellencesoled dans la croyance que notre succès est défini par les résultats que nous atteignons pour ovos clients. Notre Concentrez-vous sur la livraison exceptionnel résultats inspiration nous à effet de levier notre compétence et favoriser innovation dans chaque project. Par compréhension profondément Les besoins uniques de nos clients, nous bandee à croisementmangere Des solutions sur mesure qui non seulement répondent aux attentes mais qui les dépassent régulièrement.

Cette série de blogs célèbre Regardez la vidéo ci-dessous pour voir Comment nos collègues passionnément poursuivre les résultats pour accélérer la croissance de nos clients et de notre entreprise.

Engageant clientsts et dépasser les attentes

Csuccès dresse sur compréhension et confiance. Par cultivant Connexions authentiques, nous gagnons précieux aperçus dans nos clients défis, autorisé nous à Affinez nos stratégies. Notre équipe écoute activement et unpproache chaque projet avec empathie, croisementenfting solutions personnalisées qui adresse immédiat besoins alors que soutienlcroissance à terme et évolutive. Nous priorisons nos clients objectifs et gardez toujours l’objectif final à l’esprit, favoriser des partenariats durables.

EN SAVOIR PLUS: Raviter le client

Expertise de l’industrie croisée de Perficient Habille les entreprises aux stratégies agiles

Notre approche du client et PragmatiSM activer entreprises acte rapidely et maintenir un avantage concurrentiel dans un évolutif marché. De l’amélioration des relations avec les clients et de l’augmentation des revenus aux coûts d’économie et tirage technologies, notre compétence transforme les entreprises et conduires Résultats réels. Avec des milliers de stratèges et de technologues qualifiés mondialnous avoir le connaissance et l’expérience de l’industrie à créer de bout en bout solutions numériques qui élever les plus grandes marques du monde.

Ovos experts en la matière sont à l’avant-garde de changement numérique à travers divers industries, étincelleinnovation à travers leur leadership considérable. Now, faisons explorer une partie de le haut industries que nous servons et Comment notre compétence Améliore les résultats des clients.

Soins de santé et Sciences de la vie

Soins de santé est notre plus grand verticaleservant les clients tel que fournisseurs, plans et solution de santé compagnonies. Ovos experts en sciences de la santé et des sciences de la vie apporter extensif connaissance que favori fort collaboration avec les clients à travers le écosystème de soins, Alors que nous nous associons à rationaliser operations, améliorer les expériences des patientset soutenir de meilleurs résultats pour la santé. Nous sommes fiers d’avoir servi le 10 plus grands systèmes de santé et le 10 plus grands assureurs de santé aux États-Unis En plus, Soins de santé modernes constamment reconnaîtres Performance comme un Top cabinet de conseil en gestion des soins de santé.

tirage notre compétence et une approche agnostique pour la plate-forme pour stimuler les communications personnalisées à grande échelle des patients.

• Défi du client: UN Système de santé pédiatrique de premier plan voulait étendre sa sensibilisation communautaire et améliorer l’engagement des patients, mais son héritage CRM système manquait l’évolutivité de la croissance et la gestion efficace des données.
• Solution: nous avons intégré Salesforce Cloud de santé avec le cloud marketing de l’organisation pour créer une plate-forme de données centralisée des patients, et nous avons amélioré les fonctionnalités du système pour optimiser Défense des patients et gestion des données.
• Résultat: Ce nouveau système multi-cloud soutient les campagnes de croissance et de sensibilisation à long terme de l’organisation, rationaliser les flux de travail et permettre des communications plus ciblées des patients grâce à de meilleures capacités de données.

Our sciences de la vie L’équipe est deditiqued à justificatif clients du pharmaceutique, biotechnologie, technologie médicaleet les secteurs de l’Organisation de recherche contractuelle. Avec spécialisé compétence dans les voyages des patients, les dispositifs médicaux et l’intelligence artificielle (AI)nous se concentrer sur renforcerinsigne expériences et résultats des patients, accélérateurinsigne Développement de logiciels, assurantinsigne Conformité dans la livraison de l’appareil, et transformant le processus de recherche et de développement. En conséquence, nous avoir drivaliseren croissance innovante pour 14 des 20 plus grandes sociétés pharmaceutiques et biotechnologiquesainsi que 14 des 20 plus grandes entreprises de dispositifs médicaux.

APPRENDRE ENCORE PLUS: Alimentation intelligente des données de pathologie numérique et des flux de travail pour Biosciences Leader de l’imagerie

Services financiers

À côté Société de la santé et des sciences de la vie, nos experts fer de lance innovation dans le services financiers industrietravailler avec les clients dans bancaire, richesse et gestion des actifs, marchés des capitaux, et paiements. Si c’est Navigation ReguLatory changeGérer la conformité, développement personnalisé expériences, or Création Outils d’intelligence client et plaque de donnéesformes, Nos solutions eNable clients pour améliorer la fidélité et la confiance des clients, opérateurefficacité ionaleet conformité réglementaire.

Les plus grandes institutions financièresy compris 18 des 20 plus grandes banques commerciales et 16 des 20 plus grandes sociétés de gestion de patrimoine, avoir relflexion sur nous pour créer des expériences numériques adaptables qui évoluent pour évoluer les besoins des entreprises et les attentes des clients.

Perficient a aidé les sociétés de services financiers intelligemment à miner et optimiser Données complexes pour les informations plus intelligentes et une plus grande productivité.

• Défi du client: Informations de recherche archivées dans les fichiers PDF et un entrepôt de données central, limitatif Accessibilité et efficacité des données.
• Solution: nous avons ingéré Le PDFs dans le nuage de données de flocon de neige de l’entreprise et construit sémantique modèles Utilisation de l’analyste de cortex de Snowflake et de la recherche de cortex Genai outils pour contextualiser les données. Nous aussi optimiserd les données avec Modèles de grande langue et a créé une interface utilisateur pour requêtes.
• Résultat: thest Solution dirigée par AI améliore la productivité par l’exploitation minière Informations et génératinsigne contextuellement pertinent Réponses du langage naturel d’une seule source de données, amélioration confiance en données et accessibilité.

EN SAVOIR PLUS: Explorez les histoires de réussite du client de Perficient

Exploitation AI pour se transformer Résultats du client et Atteindre Excellence opérationnelle

À favoriser Résultats du client réussi, notre équipe combinaison profond connaissances de l’industrie avec pertinent données à forme notre stratégie. Dans le paysage dynamique d’aujourd’hui, Redéfinir l’avenir de la technologie. Avec Notre industrie transversale compétencenous habiliter clients à effet de levier IA pour maximeizé valeur, améliorerd opérationnel efficacité, et accélérerd croissance. Performance AI génératif déverrouillé séries vidéo vitrines IA‘s de pointee capacités et proposer expert connaissances sur novateur impact à travers divers secteurs. En plus de notre cependantt direction, notre primé L’IA Practice offre des solutions sur mesure qui améliorent l’expérience utilisateur et stimulent la productivité.

rencontre service client défis en raison de la complexité des produits et du besoin de spécialisé assistance. Le perficient a aidé les clients de ce secteur En intégrant l’IA dansà leur service client point de contactS, améliorer l’efficacité et le soutien.

• Défi du client: un conglomérat de fabrication multinationale lutté avec Service client, réception à propos 2,5 millions d’appels et d’e-mails de service entrant annuellement Cela a conduit à des temps de réponse lents et à des coûts de main-d’œuvre élevés. Il visait à réduire le volume de contact par déplacement les clients en libre-service Options.
• Résultat: Notre plurian stratégie réalisé 25 millions de dollars dans Économies de coûts annuels traçables, 61 millions de dollars dans Lifte de revenus projetée, et un 39% de réduction de client entrant appels de service et e-mails.

Dans le Nous avons appliqué l’IA à vente personnelle Tactiques pour guider les clients à travers la voiture Acheterinsigne voyage.

• Défi du client: UN entreprise automobile de premier plan destiné se différencier en utilisant un agent d’IA pour Offrez des recommandations de véhicules personnalisés adaptés aux besoins spécifiques des clients.
• Solution: Nous avons développé et intégré un agent virtuel conversationnel dans le site Web de l’entreprise en utilisant la plate-forme Google Vertex, lequel leverages des milliers de points de données à assister clients à travers le exploration du véhicule processus.
• Résultat: Le client a vécu un Augmentation de 28% de l’engagement des utilisateurs, Avec notre solution à conduire 5 000 conversations par jour, 76% de temps en plus sur le site et 171% de plus de pages par visite.

APPRENDRE ENCORE PLUS: Accélérer la valeur avec Gènes Innovation pour un assureur sanitaire majeur à but non lucratif

Obsession de la performance avec résultats alimente notre engagement à Succès du client. Par bâtiment relations solidesnous développer Solutions personnalisées qui vont au-delà leurs attentes. Notre dévouement à l’innovation et à l’excellence actif nous pour nous adapter rapidement et livrer significatif résultats dans divers industries. Restez à jour pour le prochain blog de notre série, où Bien explorer comment Le perficient forge l’avenir et faire une différence dans nos communautés.

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Ce n’est pas un secret que notre succès est à cause de notre peuple. Peu importe la technologie ou le fuseau horaire, nos collègues sont déterminés à fournir des solutions numériques innovantes et de bout en bout pour les plus grandes marques du monde, et nous apportons un esprit collaboratif à chaque interaction. Nous recherchons toujours les meilleurs et les plus brillants pour travailler avec nous. Rejoignez notre équipe et découvrez une culture qui remet en question, champion et célèbre notre peuple.

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