Le suivi de l’écosystème Salesforce en constante évolution peut être écrasant. De nouvelles fonctionnalités, les meilleures pratiques et les technologies émergent constamment, ce qui rend difficile de savoir où se concentrer. C’est là que les recherches indépendantes des analystes de l’industrie de confiance entrent en jeu: les entreprises d’aide à […]
OpenText et Salesforce innovent ensemble depuis 2016, intégrant notre principal Solutions de gestion de contenu pour Salesforce Pour autonomiser les équipes de vente et de service à la clientèle avec une vue client à 360 degrés et une automatisation des processus. Maintenant, nous élevons nos solutions avec Genai pour livrer […]
Bonjour Trailblazers! Les tableaux de bord Salesforce sont des outils puissants pour la visualisation et l’analyse des données. Parmi eux, tableau de bord dynamique Fournir des informations en temps réel adaptées à la visibilité des données de chaque utilisateur. Puisqu’il y a une limite sur le nombre de tableaux de […]
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Dans le monde numérique au rythme rapide d’aujourd’hui, les attentes des clients sont à un niveau record. Les consommateurs veulent des réponses rapides, précises et personnalisées, quel que soit le canal de communication. Pour les entreprises visant à répondre à ces demandes, la bonne solution de service client est cruciale. […]
De grandes équipes sont constituées par de grands leaders, et nous sommes excités d’accueillir Jon Pierre “JP” Millan à perficient en tant que cadre de compte d’entreprise clé dans notre pratique des services financiers Salesforce! JP n’est pas seulement un leader dynamique des ventes et du développement commercial, il est […]
C’est un oldie, mais un goodie. 🙂 Avec Data Cloud, nous pouvons envoyer des données à de nombreuses sources de données externes comme le marketing Cloud Engagement ou Amazon S3 à travers Cibles d’activation. Mais il y a des moments où nous travaillons avec un système de destination comme Eloqua […]
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Directeur Craig Isakson cherche toujours à explorer la dernière technologie et à trouver de nouvelles façons d’améliorer les solutions clients. Cette année, il est particulièrement excité pour TDX 2025– là-bas est pourquoi! Plonger dans ce qui est nouveau dans Agentforce Craig est ravi de plonger dans les derniers outils d’agentforce […]
