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Transformer numériquement Salesforce avec des fonctionnalités transactionnelles »Martech Zone

Martech Zone

Vlocity est une plate-forme qui permet aux applications en nuage de passer de la migration des données à l’intérieur du back-office. Intégration, ventes omnicanales et services aux services mobiles et analytiques. Vlocity aide à proposer des expériences de grande qualité et spécifiques à l’industrie dans les secteurs suivants: Communications Média et divertissement Energie et services publics Santé Assurance Gouvernement (19659008) , Les interactions directes avec les clients peuvent être courtes – et espacées. Pourtant, leur expérience dans ces rencontres fugaces détermine si elles deviennent des promoteurs ou des détracteurs. L'interaction doit être complète, précise, rapide – […]

décembre 2, 2019

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Transformer numériquement Salesforce avec des fonctionnalités transactionnelles »Martech Zone

Martech Zone

Vlocity est une plate-forme qui permet aux applications en nuage de passer de la migration des données à l’intérieur du back-office. Intégration, ventes omnicanales et services aux services mobiles et analytiques. Vlocity aide à proposer des expériences de grande qualité et spécifiques aux différents secteurs suivants: Communications Médias et divertissement Energie et services publics Santé Assurance Gouvernement (19659008) , Les interactions directes avec les clients peuvent être courtes – et espacées. Pourtant, leur expérience dans ces rencontres fugaces détermine si elles deviennent des promoteurs ou des détracteurs. L'interaction doit être complète, précise, rapide – et s'inscrire […]

novembre 21, 2019

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Transformer numériquement Salesforce avec des fonctionnalités transactionnelles »Martech Zone

Martech Zone

Velocity est une plate-forme permettant aux applications en nuage de passer de la migration de données à l’arrière-guichet. Intégration, ventes omnicanales et services aux services mobiles et analytiques. Vlocity aide à proposer des expériences de grande qualité et spécifiques aux différents secteurs suivants: Communications Médias et divertissement Energie et services publics Santé Assurance Gouvernement (19659008) , Les interactions directes avec les clients peuvent être courtes – et espacées. Pourtant, leur expérience dans ces rencontres fugaces détermine si elles deviennent des promoteurs ou des détracteurs. L'interaction doit être complète, précise, rapide – et s'inscrire dans le canal […]

novembre 18, 2019

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Intégration Amazon Connect et Salesforce – Dernières mises à jour – Blogs insuffisants Intégration Amazon Connect et Salesforce

Intégration Amazon Connect et Salesforce - Dernières mises à jour - Blogs insuffisants Intégration Amazon Connect et Salesforce

L'un des avantages de travailler avec Amazon Connect est sa capacité à s'intégrer à des plateformes tierces, telles que Salesforce . L'adaptateur Amazon Connect CTI est un panneau de contrôle de contact basé sur un navigateur qui s'intègre à Salesforce CRM. Initialement publié en 2017, l'adaptateur améliore la fonctionnalité sur les deux plates-formes, offrant une expérience client plus robuste. L'intégration consiste en un package Salesforce géré et une application sans serveur AWS déployée dans votre environnement AWS. L'application AWS contient un certain nombre de fonctions Lambda qui interagissent avec l'environnement Salesforce, ce qui permet aux agents […]

septembre 23, 2019

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5 choses à savoir sur les communautés Salesforce

5 choses à savoir sur les communautés Salesforce

En tant que partenaire Gold de Salesforce, nous aimons travailler avec toute la gamme des solutions Salesforce. Beaucoup de nos consultants techniques sont notamment spécialisés dans le marketing Cloud, Sales Cloud et les communautés. Les communautés sont une de mes offres préférées à utiliser et à mettre en œuvre. Elles sont riches en fonctionnalités et peuvent rapidement connecter une entreprise à ses clients et vice-versa. Vous envisagez de créer une communauté pour vos propres clients ou revendeurs? Voici les informations essentielles sur cinq choses que vous devez savoir: N ° 1: Licences: éditions et types différents […]

septembre 10, 2019

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Connexion aux API REST, Salesforce et plus à partir de SAS Access

Connecting to REST APIs Salesforce and More from SAS Access_870x450

Découvrez comment vous pouvez facilement vous connecter à n'importe quelle API REST, ainsi qu'à Salesforce et plus encore, de SAS avec JDBC à l'aide de nos connecteurs DataDirect. Introduction À l'ère numérique de l'analyse, l'accès aux données est plus important que jamais. Les données peuvent résider dans un grand nombre de sources disparates telles que MongoDB, Amazon RedShift, MySQL et PostgreSQL. La connexion à chaque source peut rapidement devenir un gâchis complexe. Progress propose des dizaines d'options pour une connexion rapide aux interfaces ODBC et JDBC et aux connecteurs Progress autonomes de REST fournit un moyen […]

août 30, 2019

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Salesforce Communities 101: Mise en route

Salesforce Communities 101: Mise en route

Généralement, une communauté est définie comme un groupe unifié d'individus. En ce qui concerne les résultats commerciaux et marketing, le mot «unifié» est la partie la plus importante de cette définition. Vous voulez être unifié dans vos objectifs. Unifié dans la stratégie produit et marque. Unifié dans le désir et la passion de développer votre clientèle et votre base de partenaires. Pour moi, la communauté signifie aussi un sentiment d'appartenance, ainsi que la capacité de partager des idées et des retours avec des personnes partageant les mêmes intérêts. La communauté peut être atteinte sous toutes ses […]

juillet 29, 2019

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Salesforce Marketing Cloud: 4 choses à savoir

Résumé de l'amélioration des performances de consolidation - Session KSCOPE19

Marketing Cloud est un outil puissant et complexe, mais quelques éléments en font un outil de choix pour le marketing numérique. Voici un aperçu de ce que vous devez savoir. Les 4 principales caractéristiques de Marketing Cloud 1: Marketing Cloud Connect Vous pouvez créer une connexion puissante entre d’autres Clouds Salesforce et votre activité de marketing numérique simplement avec Marketing Cloud Connect . Connect est un package installé et une application connectée qui vous permettent de connecter une organisation Marketing Cloud à une organisation Salesforce (production ou sandbox), ainsi que de combiner les fonctionnalités de Marketing […]

juillet 25, 2019

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Comment développer votre marque Salesforce

Comment développer votre marque Salesforce

On sait que Salesforce ouvre des portes, non seulement pour les personnes en utilisant la technologie utilisée par les organisations, mais également pour les personnes qui la gèrent en tant que fier administrateur ou Gestionnaire de communauté Salesforce, profitez au maximum de votre position! Salesforce (et ses partenaires) offrent de nombreuses opportunités pour développer votre marque personnelle et dialoguer avec la communauté Salesforce. Pourquoi une marque Salesforce est-elle importante? Lorsque vous prenez du recul et que vous vous mettez à la place de votre patron ou de votre entreprise, de nombreuses personnes certifiées dans Salesforce sont […]

juin 11, 2019

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