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Le partenariat de longue date de perficient avec Salesforce est un témoignage de notre croyance en la puissance transformatrice de cette plateforme dans la résolution des défis commerciaux complexes et la conception d’expériences numériques supérieures.

Nous nous efforçons de rester en avance sur l’écosystème en évolution de Salesforce et de façonner activement son avenir. Nos talentueux professionnels de Salesforce vont au-delà de la simple mise en œuvre; Nous nous concentrons sur la conduite de l’innovation, la promotion des connexions et la création de changements significatifs pour nos clients et le paysage technologique plus large.

Que vous soyez un expert Salesforce expérimenté ou que vous souhaitiez développer vos compétences, rejoindre l’équipe Salesforce de Perficient vous donne une occasion rafraîchissante de jouer un rôle qui vous défie et vous inspire à générer un impact à une échelle mondiale.

Alors, qu’est-ce qui rend la pratique de Salesforce de Perfiect vraiment exceptionnelle? Continuez à lire pour en savoir plus sur:

• Les façons de redéfinir l’innovation Salesforce dans toutes les industries

• Comment notre peuple et notre culture collaborative servent de l’épine dorsale de notre pratique Salesforce

• Comment notre impact continu grâce à Salesforce Solutions facilitera une croissance professionnelle continue

Se dirigeant des solutions avancées avec Salesforce

Nos collègues ne sont pas seulement des experts Salesforce – ce sont des innovateurs numériques. L’équipe Salesforce de Perficient se consacre à exploiter le plein potentiel de l’écosystème robuste de Salesforce, notamment Data Cloud, Einstein IA, Marketing Cloud et Experience Cloud.

Nous nous associons à des clients dans des secteurs tels que les soins de santé, les sciences de la vie, la fabrication et les services financiers pour résoudre des problèmes complexes, créer des expériences numériques personnalisées et stimuler une croissance durable.

L’engagement de Perficient à fabriquer des solutions significatives et mesurables ne se termine pas avec les clients; Nous nous assurons que nos professionnels de Salesforce ont accès à des opportunités d’apprentissage et de développement continues pour rester en avance sur les tendances et les technologies de l’industrie.

Notre objectif est simple: fournir des solutions numériques qui comptent, tout en favorisant un environnement de travail où vos compétences et idées sont défendues.

« Nos clients sont toujours ravis de voir comment les changements que nous apportons contribueront à leur faciliter la vie », a déclaré Katie Wilsonqui a commencé en tant que consultant technique associé et est maintenant architecte technique de notre équipe Salesforce à Fargo.

EN SAVOIR PLUS: Katie Wilson développe sa carrière à travers des relations avec les clients

Offrir un réel impact grâce à la collaboration

Nos experts Salesforce ne fonctionnent pas dans les silos. Nous favorisons une culture collaborative où nos consultants, architectes, ingénieurs et stratèges se réunissent pour construire des solutions sur mesure.

« L’esprit collaboratif de Perficient est ce qui nous distingue vraiment », a déclaré Tenant n’importe quiConsultant technique principal, Salesforce. «Nous travaillons ensemble parfaitement pour développer des solutions efficaces qui relèvent des défis commerciaux critiques de nos clients.»

EN SAVOIR PLUS: Contribution de Jideofors à l’équipe Salesforce de Perficient

Nous tirons parti des produits Salesforce et de l’expertise pour relever les défis spécifiques à l’industrie – que ce soit la transformation des expériences des patients dans les soins de santé, l’amélioration de l’engagement des partenaires dans la fabrication ou l’autonomisation des conseillers dans les services financiers.

«Je suis passé du développement Web à Salesforce parce que la résolution de problèmes a toujours été ma passion», dit Carl ThressArchitecte technique, Salesforce. «La partie la plus enrichissante de mon travail est de fournir des solutions Salesforce qui simplifient la vie de nos clients. Je poursuis actuellement ma sixième certification Salesforce pour continuer à croître dans ma carrière.»

APPRENDRE ENCORE PLUS: Carl Thress apprend au travail et continue de prospérer

Nos employés sont au cœur de notre succès. Nous croyons à la création d’un environnement où des professionnels avec un état d’esprit de résolution de problèmes, une approche d’un collaborateur et une mentalité d’un créateur peuvent prospérer.

EN SAVOIR PLUS: Faits saillants de nos événements de démo

Notre promesse Pour défier, défendre et célébrer notre peuple est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous offrons un environnement de soutien où vos idées comptent et favorisent croissance pour tout le monde. Que ce soit grâce à nos programmes de mentorat, notre engagement envers l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée ou notre culture collaborative, vous constaterez que le perficient est un endroit où vous pouvez prospérer personnellement et professionnellement.

Conduire le succès dans toutes les industries

Pour élargir son impact communautaire et améliorer l’engagement des patients, un système de santé pédiatrique de premier plan s’est associé à Perfient pour moderniser sa stratégie de sensibilisation. L’organisation s’est appuyée sur un CRM hérité qui n’avait pas l’évolutivité nécessaire pour soutenir ses ambitions de croissance. La gestion des données critiques telles que les pistes, les formulaires et les informations de campagne est devenue de plus en plus difficile, ce qui limite efficacement sa capacité à se connecter avec les patients.

En intégrant Salesforce Health Cloud au cloud marketing existant de l’organisation, nous avons créé une plate-forme unifiée qui a rationalisé la gestion des données des patients et les capacités de communication améliorées. De plus, nous avons optimisé les fonctionnalités du système pour améliorer les flux de travail et les efforts de sensibilisation, ce qui rend l’engagement plus transparent et efficace.

Les résultats de cette transformation étaient significatifs. L’amélioration de l’engagement des patients est devenue possible grâce à une visibilité accrue des données, permettant des communications plus efficaces et personnalisées. L’efficacité opérationnelle a également connu un coup de pouce, car l’écosystème Salesforce intégré a éliminé les processus manuels et a rationalisé les flux de travail.

Cette réussite met en évidence la puissance de la transformation numérique dans les soins de santé. Alors que Perficient continue de s’associer à des organisations de soins de santé, nous restons déterminés à stimuler l’innovation qui améliore les soins aux patients, optimise les opérations et renforce l’impact de la communauté.

EN SAVOIR PLUS: En savoir plus sur la façon dont nous remodèons les solutions de technologie de santé.

En tirant parti de Salesforce pour rationaliser les opérations et unifier les données, les organisations financières peuvent améliorer l’efficacité, améliorer les expériences des clients et générer de meilleurs résultats commerciaux.

Pour l’un de nos principaux clients au Mexique, les inefficacités de sa plate-forme de location ont provoqué des lacunes d’intégration, des défis de rapport et des processus manuels qui ont entravé les performances du centre d’appels. Nous avons automatisé la communication du concessionnaire, des données numériques des fournisseurs tierces et mis à jour Salesforce pour résoudre ces problèmes pour empêcher les perturbations commerciales futures. En conséquence, les processus internes sont devenus plus efficaces, la productivité des agents s’est améliorée et la direction a acquis une plus grande visibilité dans les opérations commerciales.

Dans un autre cas, une organisation financière mondiale a cherché à unifier ses processus de marketing en consolidant plusieurs plateformes d’automatisation du marketing dans Salesforce Marketing Cloud Engagement (MCE). Le perficient a développé une feuille de route et une architecture intégrant plusieurs CRM en utilisant Multi-Org dans les organisations MCE et compagnon dans le cloud de données.

Cette solution a fourni à l’équipe marketing un centre de données centralisé, permettant des workflows cohérents, une segmentation avancée et une communication inter-organisation transparente.

Les entreprises manufacturières sont souvent confrontées à des défis dans la consolidation des données de plusieurs systèmes et à garantir des opérations de vente transparentes. Le perficient a aidé les leaders de l’industrie à utiliser Salesforce à rationaliser les flux de travail, à améliorer la visibilité des données et à stimuler la croissance des revenus.

Pour Un fabricant de premier plan, la nécessité de consolider les données de vente clés et de générer des informations exploitables a été essentielle à l’identification de nouvelles opportunités commerciales. L’équipe de livraison Agile Global de Perficient a développé un outil d’analyse des ventes numériques personnalisée, intégrant le stockage de données de Google Cloud et les rapports de Tableau sur l’interface Salesforce avec une API en temps réel. Cette solution a fourni aux équipes de vente et de marketing une seule plate-forme conviviale pour rechercher des prospects, un suivi efficacement et générer des prospects sur la base de données détaillées sur les actifs et les comptes. En conséquence, la productivité s’est améliorée et l’entreprise a obtenu un système évolutif pour générer des revenus futurs.

Vous souhaitez en savoir plus sur notre travail dans l’espace de fabrication? Cliquez ici.

Dans le monde du numérique, les entreprises ont besoin d’une solide fondation de données pour offrir des expériences personnalisées sans couture. Pour les entreprises qui dépassent Agentforcel’intégration du cloud de données Salesforce change la donne. En unifiant les données des clients sur plusieurs sources, Data Cloud permet aux agents et aux courtiers d’obtenir des informations en temps réel, d’améliorer l’engagement des clients et de prendre des décisions éclairées qui stimulent la croissance de l’entreprise.

Avec l’analyse alimentée par AI, Salesforce Data Cloud améliore la personnalisation en équipant les équipes de vente des informations prédictives, en les aidant à anticiper les besoins des clients et les interactions adaptées. De plus, son évolutivité et sa sécurité en font une solution future pour les organisations en croissance. En centralisant et en optimisant les données, les entreprises peuvent permettre à leurs équipes de fonctionner avec l’agilité et la précision.

EN SAVOIR PLUS: Découvrez comment Salesforce Data Cloud transforme les ventes et l’engagement des clients dans toutes les industries.

Insistance du Salesforce Manufacturing Summit 2025

Notre équipe a eu l’occasion de participer au Salesforce Manufacturing Summit à Atlanta, un événement qui a réuni plus de 800 participants avec plus de 40 séances et 20 démonstrations de produits. C’était un espace passionnant pour les leaders de l’industrie, les pairs et les clients pour s’engager dans des discussions significatives sur l’avenir de la fabrication, avec un fort accent sur l’innovation et la transformation numérique.

Un point culminant clé du sommet a été le rôle croissant de l’IA génératif dans la fabrication, en particulier dans les solutions Agentforce et Data Cloud de Salesforce. Ces technologies devraient transformer l’industrie en rationalisant les opérations, en améliorant l’efficacité et en améliorant la satisfaction des clients. Selon le Salesforce State of Manufacturing Survey 2024, plus de 80% des fabricants sont désormais engagés dans une IA générative.

Le cloud manufacturier de Salesforce était un autre objectif majeur, ses objectifs centrés sur l’unification des expériences numériques à travers la chaîne de valeur. La plate-forme vise à moderniser les opérations commerciales en rationalisant les processus de vente et de réalisation, de simplifier l’engagement des partenaires en améliorant la collaboration avec les fournisseurs et les partenaires de canaux et la transformation des expériences de service en améliorant les interactions clients et les opérations de service sur le terrain.

Le sommet a également présenté des annonces passionnantes, notamment de nouvelles intégrations avec Revenue Cloud, des capacités de service sur le terrain d’agent et des compétences spécifiques à la fabrication pour Agentforce. Ces innovations renforcent encore l’engagement de Salesforce à aider les fabricants à optimiser les opérations et à rester en avance dans un paysage en évolution.

Lisez l’article complet ici Pour plonger plus profondément dans les principaux plats à retenir, les tendances et les idées du Salesforce Manufacturing Summit 2025.

Rejoignez notre équipe Salesforce

Si vous êtes prêt à faire la prochaine étape de votre carrière et à rejoindre une équipe Salesforce qui mène la charge dans la transformation numérique, nous serions ravis de vous entendre. Avec des rôles disponibles tels que le consultant technique principal, le chef de projet senior et l’architecte Solutions, il y a une place pour que vous ayez un impact.

Explorez nos rôles ouverts et faites partie d’une équipe mondiale dédiée à la résolution de problèmes commerciaux complexes grâce à la puissance de Salesforce.

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