Alors que les détaillants et les entreprises de grande consommation continuent d’innover à l’ère de l’IA, les clients s’attendent de plus en plus à des expériences personnalisées et pertinentes à chaque interaction. Selon le rapport Salesforce 2020 sur l’état des clients connectés, les clients sont, en moyenne, 70 % plus […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. En tant que fondateur d’une startup qui permet aux magasins de commerce électronique d’utiliser la science des données et grâce à mon travail précédent dans optimisation du marketing par e-mail pour des centaines de clients, j’ai pu constater à quel […]
Le récent incident CrowdStrike a eu un impact considérable sur pratiquement tous les secteurs, les transports, les services financiers et les services d’urgence étant les plus durement touchés. Cet événement mondial a souligné l’importance cruciale du maintien de cadres d’expérience client (CX) solides. La perturbation a touché environ 8,5 millions […]
« Optimisez votre entonnoir client avec des conseils pour augmenter les conversions et développer votre entreprise à l’aide d’outils comme Wishpond. » Dans le monde du marketing dynamique, le terme « entonnoir client » apparaît fréquemment. Le comprendre peut faire une différence significative dans la façon dont les entreprises abordent leurs stratégies […]
Dans cet article, nous abordons les différences entre les API RESTful et GraphQL et comment nous pouvons exploiter la puissance de GraphQL et Apollo Client pour créer des applications efficaces, évolutives et modernes. À mesure que le domaine du développement front-end évolue, la complexité des données qu’il gère évolue également. […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. De nos jours, les entreprises orientées client se démarquent sur un marché très concurrentiel. Cela améliore non seulement la satisfaction et la fidélité des clients, mais stimule également la croissance de l’entreprise. Par exemple, Khoros mentionne que 86 % des achats […]
« Découvrez les meilleures stratégies d’acquisition de clients et comment Wishpond peut aider à attirer et à convertir de nouveaux clients pour la croissance de votre entreprise. » L’acquisition de clients est un aspect essentiel de la croissance d’une entreprise. Attirer de nouveaux clients signifie plus de ventes, une portée élargie et […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Sans clients, vous n’avez pas d’entreprise. Assez juste. Mais je crois qu’il existe trois types de clients: les clients idéaux, les clients qui aident à payer les factures et ceux dont vous avez besoin pour envoyer vos valises. Je sais […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Imaginez un scénario dans lequel chaque interaction numérique est personnalisée pour vous, prédisant vos besoins avant même que vous les mentionniez. Il ne s’agit pas d’un avenir lointain mais plutôt du présent façonné par l’IA et les plateformes de données. […]
Le même pourcentage d’entreprises de télécommunications (67 %) exploitent l’IA pour la gestion du réseauqui leur permet de concevoir, planifier et optimiser les performances, d’améliorer la sécurité et la fiabilité du réseau en détectant et en résolvant les problèmes, en prévoyant et en prévenant les pannes, et en s’adaptant à la […]
