En libre service kiosques sont devenus un incontournable des restaurants de restauration rapide, offrant commodité et processus de commande simplifié. Bien que ces écrans tactiles aient transformé l’expérience frontale, ils ont également créé des défis inattendus pour les utilisateurs. personnel de cuisine et les opérations. Des chaînes de restauration rapide […]
Le récent incident CrowdStrike a eu un impact considérable sur pratiquement tous les secteurs, les transports, les services financiers et les services d’urgence étant les plus durement touchés. Cet événement mondial a souligné l’importance cruciale du maintien de cadres d’expérience client (CX) solides. La perturbation a touché environ 8,5 millions […]
Selon Nasscom, le problème concerne l’applicabilité de la TPS via le mécanisme d’autoliquidation (RCM). « Les autorités chargées de l’application de la TPS ont émis des avis de remise par le siège social indien à ses succursales étrangères pour les cas où il n’y a pas de service entre le […]
3. Gérer les attentes Bien que l’adoption de l’IA augmente rapidement, les recherches montrent que les dirigeants sont moins confiants dans l’exploitation de la puissance de ces technologies intelligentes, explique Fawad Bajwa, responsable mondial de la pratique IA chez Russell Reynolds Associates, une société de conseil en leadership. Bajwa estime […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. La collaboration est une bonne chose, non ? Après tout, on nous a parlé à plusieurs reprises de sa valeur. Aujourd’hui, de nombreuses écoles utilisent l’apprentissage collaboratif pour aider les élèves à développer un niveau de réflexion plus élevé, à […]
La peur peut être une force puissante et souvent irrationnelle qui entrave la croissance, étouffe l’innovation et conduit finalement à la chute d’une organisation. Les entreprises sont confrontées à une myriade de problèmes potentiels, tant internes qu’externes, qui peuvent susciter anxiété et appréhension chez les dirigeants et les employés. Cependant, […]
Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneurs sont les leurs. UN nouvelle étude par Logitech auprès de 3 000 employés et 1 000 décideurs en matière de matériel informatique dans de grandes organisations ont constaté que 89 % avaient des difficultés avec la vidéo et 85 % avec l’audio dans […]
