Divulgation: Notre objectif est de présenter des produits et des services que nous pensons que vous trouverez intéressant et utile. Si vous les achetez, l’entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente de nos partenaires de commerce. Prenez le même objectif et la même détermination qui fait […]
Le parcours client a longtemps été plus qu’une simple visualisation du chemin idéal d’un client à travers les services offerts. Il s’agit d’un outil puissant pour comprendre le comportement des clients, personnaliser la communication sur les informations comportementales et l’optimisation du parcours client au profit des deux, votre client et […]
Un parcours client cohérent implique des données intégrées et des messages cohérents. En cartographiant chaque point de contact, les entreprises peuvent identifier les lacunes et les opportunités pour améliorer l’expérience. Tirer parti de la bonne technologie est crucial pour synchroniser les efforts sur toutes les plateformes. Disons que vous magasinez […]
Qu’est-ce que la migration API et API? Un API (interface de programmation d’application) est un ensemble de directives et de protocoles qui permettent à une application logicielle de communiquer avec une autre. Migration de l’API fait référence au processus de migration d’une API d’un environnement, d’une plate-forme ou d’une version […]
Chaque équipe de développement connaît la frustration de jongler avec des priorités concurrentes, des objectifs mal alignés et des besoins en déplacement des clients. Les articles Agile Backlog servent de pierre angulaire de l’ordre dans ce chaos, façonnant l’efficacité des équipes qui peuvent offrir de la valeur et s’adapter pour […]
Dévoiler la magie de Dynamic Apex dans Salesforce : le parcours d’un débutant Imaginez que vous vous trouvez sur un marché animé où chaque stand est unique et où les commerçants vous permettent de créer votre propre liste de courses de manière dynamique. Un instant, vous faites l’épicerie ; le suivant, […]
Dans le paysage marketing actuel, en évolution rapide, l’efficacité est essentielle. Salesforce Marketing Cloud (SFMC) Automation Studio permet aux entreprises d’automatiser des flux de travail complexes, de réduire les efforts manuels et de proposer des expériences personnalisées à grande échelle. Avec son large éventail d’activités et de capacités d’intégration, Automation […]
Imaginez que vous entrez dans un atelier magique où les développeurs Salesforce utilisent un outil puissant appelé Sommet. Le langage donne vie à Salesforce, comme le pinceau d’un artiste sur une toile vierge. Mais voici le problème : pour maîtriser cet outil, vous devez comprendre ses éléments de base et ses […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Dans des marchés de plus en plus concurrentiels, les propriétaires et fondateurs de petites entreprises doivent avoir un avantage, et pour beaucoup, il s’agit de leur propriété intellectuelle (PI). Souvent considérée comme votre atout le plus précieux, votre propriété intellectuelle […]
Les spécialistes du marketing ont souvent du mal à établir un lien personnel avec leurs clients. Il ne suffit plus de collecter des données ; vous devez l’activer pour créer des expériences significatives qui trouvent un écho auprès de votre public. C’est là qu’intervient Iterable, une plate-forme robuste qui permet […]
