Le premier appel téléphonique a été passé il y a près de 150 ans en Ontario, au Canada, par Alexander Graham Bell. Aujourd’hui, cet appel serait probablement différent. Il aurait pu envoyer un SMS à M. Watson, enregistrer une vidéo ou envoyer un DM. Il existe désormais de nombreuses façons […]
Alimenté par les progrès technologiques, notamment la 5G, l’IA générative et le cloud computing, le secteur des communications, des médias et de la technologie (CMT) est sur le point de connaître une croissance et des perturbations significatives en 2024. Des défis tels que l’évolution rapide des préférences des clients et […]
Expérience numérique De véritables solutions pour votre organisation et vos utilisateurs finaux, construites avec les meilleures offres, configurées pour être flexibles et évolutives avec vous. Expérience d’application Livraison d’applications, sécurité et visibilité optimisées pour les infrastructures critiques. Solutions fédérales Produits et services logiciels pour le gouvernement fédéral, la défense et […]
C’est un dilemme auquel sont confrontées de nombreuses organisations à l’ère des attentes croissantes des clients : devez-vous conserver la gestion des communications client (CCM) en interne ou passer à un modèle externalisé ? Qu’est-ce que l’externalisation ? Les organisations se tournent souvent vers l’externalisation pour combler leurs lacunes et […]
Des entreprises telles qu’Iridium et Viasat gèrent des charges de travail hautement spécialisées des secteurs public et privé. Starlink de Space X est peut-être le joueur le plus reconnaissable dans la course aux communications spatiales. L’objectif de Starlink est de fournir un accès Internet abordable à tous, partout dans le […]
« Attendez! Es-tu sérieusement allez-vous me faxer cette demande ? » C’est une question qui fait écho à tous les lieux de travail dans des secteurs comme la santé, les services financiers et le droit, d’autant plus que les employés de la génération Z rejoignent les rangs. Après plus d’un siècle de service, […]
