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Un moyen plus simple de gérer les invites dans Amazon Connect

Imaginez que vous êtes un administrateur Amazon Connect. Vous avez travaillé sur un projet visant à déployer plus de 20 nouveaux flux de contacts utilisant plus de 50 invites (supports pouvant être utilisés pour lire de l'audio aux clients ou agents dans les flux de contact, tels que la musique d'attente ou les messages d'accueil) pour votre instance Amazon Connect . Après une longue semaine de travail, vous rentrez chez vous pour le week-end. Lorsque vous retournez au travail lundi, vous apprenez que vos superviseurs ne sont pas satisfaits de la qualité sonore des invites TTS […]

janvier 27, 2021

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Une (ré) introduction à l'affichage des invités

Posté par CitationLabs Garrett French – fondateur de Citation Labs et expert en création de liens – vous propose une présentation détaillée de la publication des commentaires des invités sur des sites soutenus par les ventes. Pourquoi est-ce une bonne stratégie? Quels sont les avantages de vos publications sur ces sites Web? Comment commencez-vous et sur quels sites Web vous adressez-vous? Regardez pour le découvrir! Cliquez sur l'image du tableau blanc ci-dessus pour ouvrir une version haute résolution dans un nouvel onglet! Transcription vidéo Bonjour les gens. Je m'appelle Garrett French et je suis un constructeur […]

janvier 22, 2021

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Comment les auteurs invités font de vous un meilleur entrepreneur

Janvier 20 2021 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Le principe de la paternité des invités est simple. Vous rédigez un article pour un éditeur externe, le faites publier, faites un suivi en partageant sur les médias sociaux et en interagissant avec les commentateurs, puis bénéficiez d'une visibilité accrue. C'est le moment idéal pour commencer en tant que contributeur invité, car la plupart des publications en ligne ont soif de nouvelles voix. De nombreuses personnes utilisent la paternité des invités comme plate-forme pour bâtir leur réputation, réseauter […]

janvier 20, 2021

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8 stratégies pour générer des prospects à partir des invités et des collaborations de podcast

La nature simple mais divertissante du podcasting en a fait une forme extrêmement populaire de génération de leads et de marketing de contenu. Le podcasting a également une audience massive qui ne demande qu'à être transformée en leads: Plus d'un tiers des Canadiens de 18 ans et plus écoutent des balados chaque mois ( 36% ) 6,5 millions d'adultes au Royaume-Uni écoutent des balados chaque semaine Environ 90 millions de personnes aux États-Unis écoutent des podcasts une fois par mois Si vous pensez que votre entreprise peut bénéficier de la génération de leads de podcast (ce […]

novembre 10, 2020

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Créez votre podcast piloté par les invités dans le cloud »Zone Martech

Si vous avez toujours voulu créer un podcast et attirer des invités, vous savez à quel point cela peut être difficile. J'utilise actuellement Zoom pour faire cela car ils offrent une option multipiste lors de l'enregistrement… garantissant que je peux éditer la piste de chaque personne indépendamment. Cependant, je dois toujours importer les pistes audio et les mélanger dans Garageband. Aujourd'hui, je parlais à un collègue Paul Chaney et il a partagé un nouvel outil avec moi, Soundtrap. Soundtrap est une plate-forme en ligne pour l'édition, le mixage et la collaboration audio – qu'il s'agisse de […]

octobre 22, 2020

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Créez votre podcast piloté par les invités dans le cloud »Zone Martech

Si vous avez toujours voulu créer un podcast et attirer des invités, vous savez à quel point cela peut être difficile. J'utilise actuellement Zoom pour faire cela car ils offrent une option multipiste lors de l'enregistrement… garantissant que je peux éditer la piste de chaque personne indépendamment. Cependant, je dois toujours importer les pistes audio et les mélanger dans Garageband. Aujourd'hui, je parlais à un collègue Paul Chaney et il a partagé un nouvel outil avec moi, Soundtrap. Soundtrap est une plate-forme en ligne pour l'édition, le mixage et la collaboration audio – qu'il s'agisse de […]

octobre 20, 2020

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Bloquer l'accès des invités pour un groupe / une équipe spécifique

Si vous avez eu la chance de consulter ma série de blogs « Les tenants et aboutissants de l'accès invité », vous savez peut-être déjà comment contrôler l'accès des invités dans votre environnement. Cependant, que se passe-t-il si vous souhaitez autoriser l'accès invité à la plupart des groupes, mais que vous souhaitez empêcher d'autres accès à d'autres groupes? C'est là que votre ami PowerShell sera utile! Dans cette série de blogs, nous allons vous montrer comment bloquer les utilisateurs invités d'un groupe spécifique. Avant de commencer, assurez-vous d'avoir la version d'aperçu de Azure Active Directory PowerShell […]

mars 14, 2020

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Présentation de GAIL: l'IA du Great Wolf Lodge pour identifier le sentiment des invités

Le Great Wolf Lodge (GWL) utilise un logiciel d’intelligence artificielle pour mieux comprendre les expériences de ses clients dans ses pavillons à thème aventure. Cet effort s'inscrit dans une stratégie numérique globale intégrant les technologies Cloud et SaaS, ainsi que de nouveaux systèmes de gestion immobilière et de gestion de la relation client. «Nous souhaitons mieux dialoguer avec les clients à tout moment», a déclaré le directeur de l'information, Edward Malinowksi. entreprise de Shangri-La Hotels and Resorts en 2017, raconte CIO.com. La technologie est également un élément essentiel pour aider les employés de GWL, également appelés […]

septembre 5, 2019

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Un marché de courrier des invités »Martech Zone

La grande majorité des demandes que je reçois sur la zone Martech sont des demandes de publication sur invitation. Nous sommes assez ouverts sur ces demandes tant qu’elles ne sont pas visiblement extérieures ou n’essayent tout simplement d’obtenir des backlinks. Je suis convaincu que le contenu que nous fournissons est de qualité et reste conforme à mon objectif consistant à aider les spécialistes du marketing à rechercher, découvrir et se renseigner sur les technologies du marketing. Le processus de publication d'un commentaire peut toutefois s'avérer difficile. Bien que j'aie un processus de soumission vous seriez surpris […]

juin 23, 2019

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Un marché de courrier des invités »Martech Zone

La grande majorité des demandes que je reçois sur la zone Martech sont des demandes de publication sur invitation. Nous sommes assez ouverts sur ces demandes tant qu’elles ne sont pas visiblement extérieures ou n’essayent tout simplement d’obtenir des backlinks. Je suis convaincu que le contenu que nous fournissons est de qualité et reste conforme à mon objectif consistant à aider les spécialistes du marketing à rechercher, découvrir et se renseigner sur les technologies du marketing. Le processus de publication d'un commentaire peut toutefois s'avérer difficile. Bien que j'aie un processus de soumission vous seriez surpris […]

juin 10, 2019

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