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Maîtriser la prolifération : un centre de contrôle unique pour Microsoft 365 et au-delà

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Votre organisation fonctionne sur Microsoft® 365. Des équipes pour la collaboration. SharePoint pour les documents. Perspectives de communication. C’est là que se déroule le travail et vous avez investi en conséquence. Mais voici ce qui empêche les responsables informatiques et les responsables de la conformité de dormir la nuit : […]

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Quatre tendances qui définiront l’expérience client en 2026 : ce que les dirigeants doivent maîtriser

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Expérience client (CX)entre dans un nouveau chapitre décisif. Ce qui a commencé comme une course à la numérisation des points de contact est devenu quelque chose de bien plus complexe et de bien plus puissant. En 2026, les organisations qui gagneront ne seront pas celles disposant du plus de canaux, […]

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Le pouvoir de la simplicité: pourquoi moins est si difficile à maîtriser

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Dans presque tous les coins de l’entreprise, de la conception des produits au marketing, aux communications et à l’expérience client, simplicité se prouve être la stratégie gagnante. Il réduit les frictions, accélère la prise de décision, augmente l’adoption et favorise la confiance. Pourtant, malgré toutes ces preuves, la plupart des […]

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Comment faire remarquer votre startup: 5 principes à maîtriser

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Startup Wisdom est une nouvelle série TNW offrant des leçons pratiques d’experts qui ont aidé à créer de grandes entreprises. Cette semaine, Lize Hongle fondateur de la société de communication stratégique Aventure voxpartage ses conseils pour faire remarquer les startups. Les startups n’échouent pas car elles manquent d’un bon produit. […]

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