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l’expérience

Le client d’abord : comment les DSI améliorent l’expérience client tout en transformant l’entreprise

Le client d’abord : comment les DSI améliorent l’expérience client tout en transformant l’entreprise

BricoBravo compte une clientèle de 600 000 utilisateurs, que le service informatique a migré de l’ancienne plate-forme vers la nouvelle. Le rôle stratégique de l’équipe Samà était d’extrapoler les données des systèmes précédents pour les transférer vers le nouveau format, en établissant des priorités. « Certaines données sont perdues, elles sont […]

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Les drones ukrainiens visent à transformer l’expérience de la guerre en affaires civiles

Les drones ukrainiens visent à transformer l’expérience de la guerre en affaires civiles

Jongler entre deux emplois est un travail difficile. C’est un travail particulièrement dur lorsque l’un des emplois se déroule dans une zone de guerre. Mais pour Ivan Kaunov, les rôles sont complémentaires. En tant que PDG et co-fondateur de Buntar Aérospatiale, Kaunov développe des drones pour les vols longue distance. […]

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Transformez vos opérations informatiques pour améliorer l’expérience employé

Transformez vos opérations informatiques pour améliorer l’expérience employé

Dans le paysage commercial moderne, la force de la productivité de votre main-d’œuvre dépend de l’efficacité de vos opérations informatiques. De nombreuses entreprises sont aux prises avec des processus archaïques, des temps d’arrêt, des risques de sécurité et le défi de la gestion des employés distants. Ces défis peuvent sérieusement […]

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EyeQuant : révolutionner la conception de l’expérience utilisateur visuelle avec l’IA et les neurosciences

EyeQuant : révolutionner la conception de l’expérience utilisateur visuelle avec l’IA et les neurosciences

Le défi de capter immédiatement l’attention d’un utilisateur est primordial. Les méthodologies traditionnelles telles que le suivi des clics ont fourni des informations sur le comportement des utilisateurs, mais ne parviennent souvent pas à capturer les premiers moments critiques de l’interaction de l’utilisateur. Ces méthodes nécessitent généralement des recherches et […]

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Comment Journey Science transforme la science des données et l’expérience client / Blogs / Perficient

Comment Journey Science transforme la science des données et l’expérience client / Blogs / Perficient

Informatique, science des données, science du voyage. Informatique : l’ici et maintenant Au début, l’informatique était abstraite. Les concepts théoriques de Boole, Turing, Babbage et Lovelace ont rapidement cédé la place à des innovations concrètes. Leur objectif était ambitieux mais simple : changer le monde en rendant nos vies plus efficaces […]

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