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DSI

Le seul objectif de transformation que le DSI doit prioriser en 2020

Le seul objectif de transformation que le DSI doit prioriser en 2020

Savez-vous la seule chose que vous devrez changer dans votre organisation en 2020? Allez-vous vous concentrer sur le développement de nouveaux produits et services? C'est certainement un point de départ essentiel, en particulier pour le nombre croissant d'entreprises qui souhaitent vendre et fournir des produits et des services numériques directement aux utilisateurs finaux. Ou peut-être que votre entreprise connaît déjà une perturbation numérique, perd des parts de marché ou reconnaît les menaces concurrentielles de nouvelles startups et doit revitaliser l'expérience client . Si ce n'est pas le cas, votre priorité devrait être de devenir une organisation […]

décembre 17, 2019

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Les 5 principales priorités stratégiques des DSI en 2020

Les 5 principales priorités stratégiques des DSI en 2020

Alors que la lumière diminue en 2019, les DSI tournent leurs talents vers les prochaines étapes de leurs voyages numériques. De nombreux responsables informatiques augmenteront l'expérience de leurs employés (EX) pour améliorer l'expérience globale du client (CX). En l'occurrence, les DSI se concentreront sur les talents, la culture et les défis organisationnels en 2020. "Les DSI auront la possibilité de faire un pas en avant en tant que chefs d'entreprise, en développant davantage leurs compétences axées sur la technologie, la gestion des personnes et la création d'écosystèmes ", selon le rapport des prévisions de CIO de […]

décembre 16, 2019

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Réseau de contributeurs IDG: Pourquoi RPA est une priorité du DSI

Réseau de contributeurs IDG: Pourquoi RPA est une priorité du DSI

L’automatisation des processus robotiques (RPA) est un changeur de jeu que votre organisation ne connaît pas. Dans votre organisation, seuls quelques dirigeants comprennent pleinement le potentiel de la RPA. Le battage médiatique sur RPA me rappelle le battage médiatique sur Internet au milieu des années 90. Nous savons que cela va décoller, mais nous ne savons pas où et comment cette idée de partage des connaissances sera adoptée. RPA utilise l'IA et les capacités d'apprentissage automatique pour effectuer une tâche reproductible qui devait auparavant être effectuée par des humains. Semblable au concept de blockchain, l'adoption lente […]

décembre 2, 2019

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10 tendances futures et comment les DSI peuvent rester en tête en 2020

10 tendances futures et comment les DSI peuvent rester en tête en 2020

Le célèbre auteur de science-fiction William Gibson aurait pu parler de la situation des entreprises numériques en déclarant: "L’avenir est là. Il n’est pas distribué de manière uniforme." Certaines entreprises ont réussi à atteindre le nirvana de l’hyperspeed, De très grandes échelles et de l'hyperconnectivité, de nombreuses personnes luttent avec des initiatives cloisonnées de transformation numérique les laissant bouleversées par la concurrence et les forces du marché. Il n'y a pas encore eu "d'année de calcul" pour les DSI à l'ère numérique , mais le temps d'agir est de plus en plus court alors que les […]

décembre 2, 2019

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5 activités principales pour les DSI se transformant en une organisation basée sur les données

5 activités principales pour les DSI se transformant en une organisation basée sur les données

Les DSI, les responsables de l’informatique et les responsables informatiques sont désormais très prisés des clichés pour affirmer la nécessité de se transformer en une organisation axée sur les données. Nous voulons que les dirigeants exploitent les données et les analyses dans leur prise de décision plutôt que les dirigeants les plus expérimentés ou les plus expérimentés, affirmant des décisions basées sur l’intuition et les préjugés. Nous reconnaissons que les données constituent la nouvelle huile et que nos entreprises doivent faire face à la concurrence et se différencier grâce à des analyses prédictives, opérationnelles et orientées […]

octobre 21, 2019

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C’est ainsi que les DSI devraient aborder l’éthique et la confidentialité

C’est ainsi que les DSI devraient aborder l’éthique et la confidentialité

Quand une entreprise annonce la mauvaise gestion des données des utilisateurs, la discussion tournera principalement autour des implications juridiques: déterminer si la politique de confidentialité et les conditions de service de l’entreprise couvrent ou non l’utilisation des données en question. Les implications éthiques d'une violation ne peuvent pas être mises aussi profondément sous les projecteurs. Toutefois, aujourd'hui, les lois GDPR et des lois similaires sur la protection de la vie privée, telles que la future loi californienne sur la protection des renseignements personnels des consommateurs (CCPA), poussent les entreprises à considérer l'éthique comme un avantage concurrentiel. […]

octobre 15, 2019

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5 façons de centrer l'attention sur le client: des conseils pour le DSI

5 façons de centrer l'attention sur le client: des conseils pour le DSI

Qui consultez-vous lorsque Outlook ne fonctionne pas? Qu'en est-il des problèmes avec vos plates-formes de messagerie? Ou pire, lorsque vos plates-formes d'expérience client ne fonctionnent pas correctement Vous avez probablement répondu «informatique» en pensant à ces situations , cohérence et fiabilité. Cependant, garder la lumière dans le monde d’aujourd’hui centré sur le client ne suffit pas. De tous les départements, les TI sont dans une position unique pour intégrer l'orientation client à votre organisation. Pas convaincu? Considérez que 86% des consommateurs paieront plus pour une expérience client exceptionnelle (CX). C’est la raison pour laquelle CX devrait […]

octobre 10, 2019

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Les DSI innovants contre les perturbations numériques

Les DSI innovants contre les perturbations numériques

Les PDG craignent de nos jours, c’est Ubered, le mot de code redouté qui décrit la façon dont les startups du covoiturage ont révolutionné les transports terrestres. La peur est si forte que le verbe change en fonction du secteur, du commerce de détail (Amazon.com) à l'immobilier (WeWork), à l'hôtellerie (Airbnb) et au-delà. Mais le dénominateur commun des perturbations reste le même: les startups exploitent les plateformes cloud et les logiciels mobiles pour offrir des services numériques plus efficacement que les opérateurs historiques moins agiles. De telles menaces existentielles posent de graves défis aux entreprises, mais […]

octobre 1, 2019

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Conseils de carrière en informatique du DSI du Cirque Du Soleil

Bienvenue dans la série « Les responsables des technologies de l’information » de SAP, qui traitera des questions, des préoccupations et des réflexions du directeur des technologies de l’information moderne. Lire Partie 1 . Nous avons le plaisir de vous présenter la partie 2 de notre entretien avec Pierre-Luc Bisaillon, DSI du Groupe de divertissement Cirque du Soleil. Dans la première partie, Pierre-Luc a partagé certaines de ses idées personnelles sur l'informatique. Dans la deuxième partie, il présente des conseils avisés (pour les plus jeunes) et des recommandations pour ceux qui choisissent l'informatique comme voie de […]

septembre 25, 2019

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Aperçu informatique du DSI du Cirque Du Soleil

Bienvenue sur le premier blog de la série SAP “CIO Chronicles” qui traitera des questions, préoccupations et réflexions du CIO moderne. Pour notre entrée inaugurale, nous avons le plaisir de vous présenter Première partie de notre entrevue avec Pierre-Luc Bisaillon, qui a récemment rejoint le Groupe de divertissement du Cirque du Soleil basé à Montréal en tant que chef de l'information (CIO). Ce père occupé, athlète passionné et musicien est également un dirigeant chevronné plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie des technologies. Si vous tenez compte de tout cela, ainsi que de sa formidable expérience […]

septembre 18, 2019

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