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La Chine est en tête du monde en matière d’utilisation de genAI – les États-Unis en termes de maturité en matière de genAI

La Chine est en tête du monde en matière d’utilisation de genAI – les États-Unis en termes de maturité en matière de genAI

Les décideurs informatiques de toute la Chine sont en tête du peloton dans la mise en œuvre de l’IA générative pour leurs entreprises, tandis que l’utilisation de la genAI parmi les organisations américaines est la plus mature, selon une enquête récente. Entre-temps, les décideurs informatiques du monde entier ont du […]

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Le nouveau hub de PhotonDelta dans la Silicon Valley fusionnera l’expertise néerlandaise et américaine en matière de puces photoniques

Le nouveau hub de PhotonDelta dans la Silicon Valley fusionnera l’expertise néerlandaise et américaine en matière de puces photoniques

PhotonDelta, un accélérateur de puce photonique dans le Pays-Basa ouvert un bureau dans la Silicon Valley, marquant un tournant décisif pour le secteur néerlandais des semi-conducteurs. Cette décision fait partie de l’objectif de PhotonDelta de créer une industrie unifiée des puces photoniques qui exploite les capacités des entreprises européennes et […]

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10 façons dont AXM et l’IA placent la barre plus haut en matière de service client et de réussite client

10 façons dont AXM et l’IA placent la barre plus haut en matière de service client et de réussite client

La gestion de l’expérience des agents (AXM) est la discipline primordiale dans laquelle ses solutions, selon moi, constituent le ciment commun qui peut relier et améliorer à la fois le service client et la réussite client. En effet, AXM garantit que les agents et le personnel chargé de la réussite […]

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Étendre l’innovation en matière d’IA jusqu’à la périphérie

Étendre l’innovation en matière d’IA jusqu’à la périphérie

L’IA étant aujourd’hui à l’épicentre de l’innovation, son introduction dans l’Industrie 4.0 est devenue une solution puissante aux défis existants qui frappent les entreprises. De l’automatisation des usines et de la maintenance prédictive dans le secteur manufacturier à l’offre d’expériences d’achat hyper-personnalisées dans le commerce de détail, l’IA de pointe […]

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10 objectifs communs en matière de service client et de réussite client

10 objectifs communs en matière de service client et de réussite client

La réussite client et le service client sont de plus en plus étroitement liés, jouant un rôle essentiel dans l’amélioration de l’expérience client, la réduction du taux de désabonnement et la fidélisation. Pendant que j’en parlais dans mon blog précédent, permettez-moi de réitérer que le service client se concentre traditionnellement […]

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Les progrès en matière de politique industrielle des TIC et de normes de cybersécurité conduisent la région MENA et l’Asie centrale vers une ère intelligente

Les progrès en matière de politique industrielle des TIC et de normes de cybersécurité conduisent la région MENA et l’Asie centrale vers une ère intelligente

Les réseaux de télécommunications constituent aujourd’hui l’épine dorsale de l’infrastructure numérique qui alimente nos économies. Ils sont le moteur de la transformation numérique de chaque secteur, connectant les entreprises, les personnes et les informations comme jamais auparavant. La prolifération rapide des appareils connectés et le recours croissant aux services numériques […]

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Swae Lee : De McDonald’s à McMillions en matière d’entrepreneuriat et de records vendus

Swae Lee : De McDonald’s à McMillions en matière d’entrepreneuriat et de records vendus

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Plongez dans le parcours remarquable de Swae Lee, depuis son passage chez Mcdonald’s jusqu’à atteindre les sommets de l’industrie musicale. Dans cette conversation, Swae Lee dévoile les secrets de son état d’esprit gagnant, de son dévouement inébranlable et du rôle […]

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Meilleures pratiques en matière de KPI pour les spécialistes du marketing de la santé / Blogs / Perficient

Meilleures pratiques en matière de KPI pour les spécialistes du marketing de la santé / Blogs / Perficient

Suivre les meilleures pratiques en matière de KPI (indicateurs clés de performance) est un début essentiel pour toute initiative marketing, mais c’est souvent une étape négligée. Voyons pourquoi les KPI sont si importants et quelques conseils pratiques qui peuvent vous aider à intégrer et à tirer parti de vos KPI. […]

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Silo et Mistral unissent leurs forces dans une nouvelle collaboration européenne en matière d’IA

Silo et Mistral unissent leurs forces dans une nouvelle collaboration européenne en matière d’IA

Si vous suivez l’actualité européenne de l’IA, vous avez peut-être lu récemment que le finlandais Silo AI et l’allemand Aleph Alpha établi un partenariat pour fournir une « IA souveraine ». Il semblerait que celui qui est responsable des partenariats chez Silo reste occupé, puisque la société a annoncé aujourd’hui […]

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