Les détaillants sont confrontés à de nombreux défis. De l’amélioration de la découverte de produits à l’augmentation des conversions et à la fourniture d’expériences personnalisées, la pression pour répondre et dépasser les attentes des acheteurs est constante. À mesure que les comportements des consommateurs évoluent et que la technologie progresse, […]
Dans le secteur des télécommunications (télécom), en évolution rapide, les consommateurs sont souvent submergés par la multitude d’applications (chacune avec son interface et ses protocoles d’accès uniques) et souvent non intégrées. Cette fragmentation des données des consommateurs entre différents services conduit non seulement à une expérience utilisateur médiocre, mais contribue […]
Comment savez-vous que vous êtes au sommet d’un cycle de battage médiatique ? Quand les moyens l’emportent sur la fin. Les professionnels du Martech et les responsables des opérations marketing sont incités à appliquer l’IA au marketing – utilisez-le pour quelque chose, n’importe quoi ! — avec la conviction que l’automatisation et […]
Dans l’environnement en ligne compétitif d’aujourd’hui, où l’expérience utilisateur influence directement la réputation et les revenus de la marque, il est primordial de garantir que chaque élément de votre site Web fonctionne parfaitement. Les liens d’images rompus, souvent négligés, peuvent rapidement éroder la confiance et l’engagement des utilisateurs. Pour les […]
Des visuels attrayants sont la clé d’une expérience numérique magnétique. Votre site Web est votre première impression auprès des employés, des clients et des prospects – faites-vous de votre mieux ? Le backbone ne peut plus être autonome : il doit être bien intégré dans des parcours complets et multicanaux. […]
« WindSight IQ est une innovation que l’America’s Cup Media évalue depuis longtemps. Notre objectif a été de faire un autre pas en avant dans l’utilisation de la technologie pour accroître la compréhension de la voile et des complexités que les meilleurs marins doivent surmonter ; Mais pour atteindre notre […]
Le récent incident CrowdStrike a eu un impact considérable sur pratiquement tous les secteurs, les transports, les services financiers et les services d’urgence étant les plus durement touchés. Cet événement mondial a souligné l’importance cruciale du maintien de cadres d’expérience client (CX) solides. La perturbation a touché environ 8,5 millions […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Je suis un admirateur sans réserve de l’omni-retailer français Séphora et le géant des produits de beauté professionnels Sally Beauty, non seulement parce que je suis l’un de leurs clients, mais aussi pour la façon dont ils ont positionné leurs […]
Dans cette ère dynamique du développement de logiciels, les entreprises s’engagent encore plus à fournir plus rapidement des innovations et des applications de haute qualité. Cependant, le succès dans DevOps nécessite un équilibre délicat entre vitesse, agilité et qualité. Tout faux pas en cours de route peut entraîner une livraison […]
Bienvenue dans le troisième volet de notre série de blogs sur la conception universelle et le système de santé. Dans cette édition, nous explorons pourquoi la conception universelle est cruciale pour améliorer l’expérience des patients dans les environnements de soins de santé. Les principes de conception universelle visent à créer […]
