Être CIO n’est pas de plus en plus simple. La tolérance aux pannes et aux temps d’arrêt est extrêmement faible. Maintenir votre organisation opérationnelle nécessite une vigilance constante et des processus rigoureux. Le conseil d’administration place de grandes attentes à l’égard du CIO. La prise de conscience croissante du coût […]
Si vous passez du temps en ligne, il est presque impossible d’éviter les vidéos : vidéos de chats, de célébrités, de chansons, de mèmes Internet et bien plus encore. Les vidéos sont un moyen extrêmement efficace de communiquer avec les gens et de les impliquer. Il n’est donc pas étonnant […]
Une autre initiative du CIO nouvellement installé a été de reprendre l’initiative « Deux problèmes, deux solutions », lancée à l’Istat il y a de nombreuses années par le président de l’époque, Enrico Giovannini. Colasanti a demandé au personnel de la DCIT, sur une base volontaire, d’identifier deux problèmes et de proposer […]
À l’ère du numérique, interagir avec votre public va au-delà des techniques de marketing traditionnelles. Il s’agit de comprendre et de se connecter avec les clients à un niveau personnel. Ce guide explore l’art de la mise en correspondance stratégique des identités, offrant une feuille de route aux propriétaires d’entreprise, […]
L’engagement client est devenu la pièce maîtresse des stratégies commerciales modernes, cruciale pour favoriser des relations loyales entre les marques et leurs clients. Il s’agit de créer des interactions significatives avec les clients à différents moments de leur parcours avec un produit ou un service. Voici quelques statistiques convaincantes qui […]
Le secteur de la vente au détail a toujours été à la pointe de l’innovation technologique, s’adaptant constamment pour répondre aux besoins changeants des consommateurs. À l’aube de 2024, les détaillants sont prêts pour une nouvelle année de transformation, portée par des technologies de pointe qui promettent de remodeler l’expérience […]
Northvolt, le plus grand d’Europe batterie maker, a confirmé qu’il construirait sa prochaine giga-usine à Heide, en Allemagne, suite à l’engagement du gouvernement fédéral à fournir une aide d’État. Le annonce vient après plusieurs mois d’incertitude. En mars 2022, le constructeur suédois et l’État allemand du Schleswig-Holstein ont signé un […]
Un nombre record de participants s’est rendu à un groupe de discussion avec l’un de nos conférenciers, Tom Kouloupoulosfuturiste et président-fondateur de Delphi Group, lors de notre sommet virtuel d’avril, L’avenir du cloud et des données du CIO. Presque tous les quelque 300 téléspectateurs de sa session virtuelle sur « Vivre […]
En 2023, il est probable que le mobile dépassera le bureau en tant que principal appareil pour ouvrir les e-mails. En fait, HubSpot a constaté que 46 pour cent de toutes les ouvertures d’e-mails se produisent désormais sur mobile. Si vous ne concevez pas d’e-mails pour mobile, vous laissez beaucoup […]
Ce n’est un secret pour personne qu’il en coûte moins cher pour conserver un client existant que d’en trouver un nouveau. En effet, selon Bain & Compagnie, augmenter les taux de fidélisation de la clientèle de seulement 5 % peut entraîner une augmentation des bénéfices comprise entre 25 % et 95 % ! Ceci […]
